新Surface Pro曝黑屏斷電問題 微軟:退款或換新
7月11日消息,今年5月在中國上海,微軟發佈了第五代Surface Pro二合一電腦,並且命名為新Surface Pro。
然而,剛剛發佈兩個月的新Surface Pro就曝出了硬體問題,據外媒報導,Reddit和微軟社區出現了不少關於意外關機的問題報告,
微軟對此事也迅速做出了回應,但強調,只有很小一部分用戶遇到了上述問題。並且,微軟正在檢查和緊急修復中。至於自動關機的原因,微軟表示是出在休眠的問題上,目前還不清楚這個問題是否可以通過軟體更新來解決。微軟在之前的Surface機型上曾經遇到過電池的問題,
對於受到此類問題影響的用戶,微軟可以提供免費更換新機或者退款的補償。