柞水曹坪派出所立足實際，突出走好“三步棋”，深入走訪交流，
更新服務觀念，提升工作水準，拉近警民距離，密切警民關係，切實為民解難、為民謀利、為民造福。
一、面對面走好“交流棋”，聽群眾心聲。一是“走出去”。組織民警深入轄區企業單位、村莊街道、群眾家庭，開展換位體驗，與群眾實現零距離溝通，讓群眾想說話、說真話，切實感受群眾所思所想、所願所盼。二是“請進來”。通過召開警民懇談會、警營開放日等活動，廣泛徵求社會各界對公安工作的意見和建議，
主動接受群眾的監督，爭取群眾對公安工作的理解和支持。同時，充分運用視窗的“意見箱”，汲取群眾意見建議。三是“及時改”。對照走訪、評議工作中徵集到的意見建議，認真查找自身工作中存在的不足，迅速落實整改措施，及時解決問題。 二、心貼心走好“服務棋”，解群眾問題。一是上門服務解民難。充分結合“小警務趕大集”等活動，積極開展以“上門宣傳法律法規、上門講解安全防範知識、上門辦理證件、上門回訪案件”的“四個上門”活動，
為群眾提供多方面的服務，主動説明群眾解決實際困難和問題。二是護學行動得民心。落實專門力量，加強上學、放學等重點時段校園及周邊地區的治安巡邏，加強對學校周邊環境的清查整治，嚴厲查處侵犯師生人身、財產安全的違法犯罪行為，增強師生安全感。三是強化防範保民安。結合“盜搶騙”專項行動，
加大對出租房屋、旅館、商店等重點行業場所的清理整治，強化社會面治安巡邏檢查，嚴厲打擊各類違法犯罪活動。
三、實打實下好“舉措棋”，贏群眾滿意。一是創新服務舉措。充分結合視窗創先爭優活動，印製便民服務卡、服務手冊，公開承諾事項，
延時服務、上門服務，切實提升視窗服務效率。二是優化服務環境。進一步簡化辦事環節，優化服務流程，加大警務公開力度，推行首問辦結責任制、服務承諾制、企業聯繫點等制度，創造優質高效的服務環境。三是突出服務重點。伴隨經濟發展，土地矛盾、勞資糾紛、債務糾紛等各類矛盾糾紛也隨之增多，組織轄區民警定期上門走訪摸排，充分運用“多元化”調解機制，化解各類不穩定因素，
最大限度地為企業排憂解難,全力維護轄區穩定。
柞水曹坪派出所（張曉健 供稿）