王家橋派出所把辦公室搬到群眾身邊 小小服務視窗拓寬便民平臺

編者按：“創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力，也是中華民族最深沉的民族稟賦。”習近平總書記不止一次在講話中提到創新的意義和重要性。公安工作是一個系統而複雜的工程，

時刻拷問著公安機關的行政能力。創新工作方式、提升民警工作能力刻不容緩。在昆明創建全國文明城市的攻堅期，如何在有限的警力、財力和社會資源條件下，著力提高民警的工作效能，真正做到減少發案數、提高破案率、增強安全感、提升滿意度，是各級公安機關普遍關注和探索的重要課題。

社區服務視窗方便了群眾。本版圖片由王家橋派出所供圖

昆明資訊港訊年來，昆明市公安局五華分局在各級黨委政府和上級公安機關的堅強領導下，強力推進隊伍正規化建設，以鑄造忠誠警魂為根本，以科學管理為核心，以增強素質為重點，以優良作風為保障，從實際出發，站在全區的角度，

提出“抓基礎，促防範，創新工作措施”的工作理念，在狠抓公安基礎不放鬆的前提下，深入研究轄區存在的社會治安問題和服務群眾的基礎工作薄弱環節，特別是緊緊盯住影響人民群眾安居樂業的治安難題不鬆手，不斷創新思維、推陳出新，用“新思路、新辦法、新舉措”全力解決五華轄區的治安頑疾，打破警種壁壘，形成了多警種合成的作戰團隊。

在推進創新工作方式的過程中，

五華公安分局湧現出了一批有擔當、有作為、敢為人先的工作隊伍，他們深入群眾，瞭解群眾切身需求，全身心地投入到服務群眾的工作中；面對難題，他們積極創新工作方式，轉變工作思路，運用科學技術讓難題迎刃而解；面對成功，他們不驕不躁，加強學習，努力提升服務管理能力，把群眾的滿意程度作為加強和創新工作方式的出發點和落腳點，著力解決好人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，更好地服務群眾、維護群眾利益。

昆明日報社攜手五華公安分局，深入基層尋找這些工作成績突出的先進代表，把他們的經驗傳遞給整個民警隊伍。在溝通與學習中，督促隊伍堅持不懈積極進取，全面構建五華警方多元化防控體系，全面實現“發案少，秩序好，人民群眾滿意”的總體目標。

第二期，讓我們走進五華分局王家橋派出所，看他們如何優化服務途徑、改進服務品質、提升服務效能，

最終得到轄區群眾的認可。

安全檢查時時進行。

每週的週三，綠地雲都會社區的不少住戶都會到社區物管中心，因為在這天，王家橋派出所的民警們會到社區裡為住戶提供預約辦證、送證上門等服務；人來人往的西北部客運站裡，警務亭裡多了一個視窗，這裡總能及時受理群眾求助，為群眾解決問題；塵土飛揚的工地裡，兩輛設備齊全的警務車會不時出現在工人的視線裡，每隔3個月，民警都會主動到轄區大大小小的工地裡，為工人們辦理證照、採集資訊、講解法律、調解糾紛。

“辦證就在家門口，真的很方便，很高興自己能住在王家橋派出所轄區。”住在綠地雲都會社區的顧芸莉女士說。

“現在客運站不亂了，買票、乘車有秩序，回家、出行也安全多了。”西北部汽車客運站乘客馬運良說。

“在以前的工地上，只有出事了才會見到員警的身影，但在這裡，他們主動進工地幫我們辦理居住證，定期對工地安全進行檢查，給我們帶來安全感。”外來務工人員王福禮說。

派出所工作從被動接受到主動開展，這些變化成為轄區群眾茶餘飯後津津樂道的話題。警民關係和諧，群眾心裡也是滿滿的幸福感、安全感。這些變化都要從王家橋派出所開設新建社區服務視窗、客運站便民視窗、務工人員聚集區流動視窗“3個視窗”說起，服務效能提高了，派出所工作也得到了轄區群眾的認可。

兩輛設備齊全的警務車會不時出現在工人的視線裡，每隔3個月，民警都會主動到轄區大大小小的工地裡，為工人們辦理證照、採集資訊、講解法律、調解糾紛。

“辦證就在家門口，真的很方便，很高興自己能住在王家橋派出所轄區。”住在綠地雲都會社區的顧芸莉女士說。

“現在客運站不亂了，買票、乘車有秩序，回家、出行也安全多了。”西北部汽車客運站乘客馬運良說。

“在以前的工地上，只有出事了才會見到員警的身影，但在這裡，他們主動進工地幫我們辦理居住證，定期對工地安全進行檢查，給我們帶來安全感。”外來務工人員王福禮說。

派出所工作從被動接受到主動開展，這些變化成為轄區群眾茶餘飯後津津樂道的話題。警民關係和諧，群眾心裡也是滿滿的幸福感、安全感。這些變化都要從王家橋派出所開設新建社區服務視窗、客運站便民視窗、務工人員聚集區流動視窗“3個視窗”說起，服務效能提高了，派出所工作也得到了轄區群眾的認可。