天天快遞聲明：強烈譴責京東擾亂市場秩序行為
雷帝網 樂天 7月21日報導
據商家爆料，京東日前發佈《關於平臺合作快遞調整通知》，
隨後，天天快遞關於京東關閉服務介面的聲明，稱京東單方面通知商戶停用天天快遞，此前未與天天快遞就停用一事進行任何有效溝通，也未給商戶選擇的餘地。
天天快遞還稱，強烈譴責京東擾亂市場秩序的行為，並對此事保留進一步追究的權利，
京東官方則表示，在2017年上半年度的綜合評比排名中，天天快遞很遺憾的在服務品質和使用者滿意度方面都得分較低，位於所有快遞公司中的最後一位，同時京東還發現其存在部分違反平臺規則的行為。
京東還表示，後續京東將持續與天天快遞保持溝通並希望其能提高服務品質，並會依據其提升方案決定是否重啟合作。
當前，另一個背景也不容忽視，就是蘇寧已宣佈完成收購天天快遞70%的股權，總計花費29.75億元，後續蘇寧還可能會完全收購天天快遞。
在蘇寧與京東處於競爭關係，此番京東在不溝通的情況下單方面停止天天快遞服務，也讓京東的行為受到一些非議。
以下是天天快遞聲明：
7月19日，京東突然向平臺商戶發出通知，要求商戶停用天天快遞。現就此事件向公眾發出如下聲明：
第一，天天快遞成立23年來一直把服務品質作為生命線，無論是上游客戶還是消費者，遞到用戶手上的那份責任和使命，是天天快遞兄弟們每天銘記於心的。天天快遞也是以這樣的使命和理念與包括京東在內的各個電商合作。
第二，京東單方面通知商戶停用天天快遞，此前未與天天快遞就停用一事進行任何有效溝通，也未給商戶選擇的餘地。
天天快遞已服務京東平臺超過5年，一直嚴格遵循電商行業的各項服務規則。
國家郵政局公佈的郵政業消費者申訴資料顯示，天天快遞在2017年上半年服務品質呈快速上升趨勢。對於京東在此事件中給出的荒謬理由，深表遺憾。
第三，鑒於此事件嚴重侵犯了商戶的選擇權和天天快遞的良好聲譽，天天快遞強烈譴責京東擾亂市場秩序的行為，並對此事保留進一步追究的權利，
第四，天天快遞是國內快遞配送領域重要一員，擁有完善的快遞網路及成熟的快遞物流能力，積極回應國家郵政局建設開放共贏的市場秩序，不管是現在，還是未來，天天快遞都將為良性的行業發展、良好的用戶體驗而持續努力。
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