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戰事升級!繼天天快遞之後,圓通也被京東封殺了

繼封殺天天快遞之後,京東又將戰局擴大,新的封殺指向平臺上更多協力廠商物流公司,其中包括圓通速遞。

資訊顯示,7月21日,京東對平臺商家發佈《關於使用平臺推薦快遞的通知》,

要求賣家在7月底之前與推薦快遞建立合作關係,圓通速遞被排除在外。

雖然沒有直接點明,但通知給賣家的理由關乎“服務品質”:“快遞公司服務品質的好壞,會直接影響您的店鋪評價,影響消費者的購物體驗,進而影響您的平臺的成長。”

“服務品質”一說為快遞公司無法接受。

資料顯示,圓通速遞品牌價值和綜合實力名列中國快遞行業前三甲。目前在全國範圍擁有自營樞紐轉運中心60個,終端網點超過24,000個。根據中國快遞協會的資訊,圓通速遞在2015年全年業務量在快遞行業排名第一。

值得注意的是,此前封殺天天時,京東同樣基於品質理由,稱天天快遞在京東的考核中,綜合服務品質較差,違反平臺規則。不過,國家郵政局公佈的郵政業消費者申訴資料顯示,

天天快遞申訴率下降到5.51,成為全行業服務品質提升最快的企業。

同時,對於“服務品質考核”問題,京東平臺上相關協力廠商物流公司稱,從未收到過京東服務品質考核。

此前,在回答是否還有其他家快遞被停用的問題時,京東方面還表示“目前還沒有聽說有其他家”。當時就有行業觀察人士認為,“京東既當裁判員又當運動員不利於公平的市場環境”,

封殺天天只是京東打向快遞公司的第一槍,意味著“打壓協力廠商物流,從言辭貶低走向戰略行動。”

此前7月21日,天天已緊急向國家郵政局投訴京東嚴重擾亂市場秩序,目前官方還沒有公開回應。