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一夜之間關店300家,他不管,獨自跑到無人區發現秘訣,竟然賺了20億!

沒有人天生就適合幹啥事兒,本事嘛,都是逼出來的。

哥今天要寫的這個創始人,堪稱入錯行卻打得一手好牌的典型。本來骨子裡是個看遍江山詩酒茶的藝術家,卻因為媽媽的一次生日,

砸鍋賣鐵也要背井離鄉。

為了開店差點把命賠進去,逼著自己好不容易把生意做大了,卻又一夜之間關店300家。聽他的創業史,簡直比坐跳樓機還刺激。

此人就是好利來的掌門人,攝影界人稱羅老師的羅紅。

你以為這就完了?當然不是。後來他又造了堪稱史上最貴的蛋糕,

還賣了房子,給自己拍的照片專門蓋了一座藝術博物館,就是這麼任性。

他身上到底發生了啥,想知道你就往下看唄。

為了送媽媽蛋糕,窮小子砸鍋賣鐵逃出山溝,結果一年怒賺20萬

羅紅出生在四川雅安的山溝溝裡,從小媽媽最疼他,他發誓要讓媽媽過好日子。

大學沒考上,媽媽心疼他,背著哥哥攢錢給他買相機去學照相,好學個本事養活自己。

可是小城的照相館根本沒生意,一年下來,相機本兒都回不來。

結果那年趕上媽媽退休後的第一個生日,羅紅為了讓媽媽高興準備買個蛋糕,結果跑遍了全小鎮也沒有找到像樣的,又氣又愧不敢回家。

第二天羅紅就和師父說不幹了,這鎮子根本沒出路。

師父可惜這根好苗,說只要照相館還在,你隨時想回來都可以。

他完全沒聽進去,賣掉了相機和摩托,再挨個去親戚那借錢,連夜坐火車直奔蘭州找二哥。就開麵包店,讓媽媽嘗嘗啥叫好東西!

去過蘭州的小夥伴都知道,蘭州遍地都是拉麵,連糕點也十有八九都是清真的小點心。

看准了這塊市場空缺,羅紅一狠心選了市區最好的地段開了店,房租一年就要7萬,他一共才帶了8萬塊。糾結了半天,狠狠心還是賭上全部身家幹一次,他絕不要再回那個小照相館。

結果在快開張的節骨眼上,店裡的承重牆卻倒了,

還砸傷了一個工人,差點把自己的命也搭進去。

沒辦法,羅紅親自把傷患送到醫院,在跟前照顧了好幾天,並且答應給他們免費吃一個月糕點。這位西北兄弟的工友們一看,這老闆算是有良心,加班加點給裝修好了。

但他一個外地人開店,怎麼才能打響名氣呢?羅紅想了個野路子,帶著人連夜升起了數十個大紅的氫氣球,寫滿了好利來蛋糕店,這下大家不知道也得知道了。

開張那天,大家都聞著味兒來,擠著扒在窗戶上看師傅們烘蛋糕,裱奶油花。最後店員不得不用兩根很粗的木棒頂住櫃檯,防止被擠塌。

結果一天下來,小店就接了200多個急活,大夥兒一直忙到淩晨3點。生意火到蘭州電視臺都蒙圈了,工作人員親自登門要求先打廣告後付錢。一年以後,除了7萬房租,還淨賺13多萬。

他沒忘了欠媽媽的蛋糕,在廚房裡泡了一個多月,做了一款“圍裙蛋糕”,拍照回去,爸爸來信說那是你媽難得一次笑。

1000家店關了300家,老客戶寫信罵他開的是黑心店

然而好事多磨。2009年的秋天,羅紅召開了高層的緊急會議,會上他急的兩眼發紅,腳邊滿是撕碎的運營手冊,他吼道:“全都給我燒掉,一本都不許剩!誰再提管理就扇自己嘴巴!”還宣佈關掉全國三分之一的店,底下人嚇得誰也沒敢說話。

怎麼回事呢?原來隨著業務在全國鋪開,羅紅變得越來越忙,沒時間成了他的口頭禪。這時有人提醒他,公司大了,需要管理。

他直接空降了一批肯德基的高管,結果成本是控制住了,人員也管理住了。等元宵節那天他到店裡看望員工,才看見店員為了多賣元宵完成任務,直接整箱拉到店外吆喝,好多都化了。羅紅氣的直接關門放假,再賣客戶都跑光了。

回想當年,好利來一炮打響,靠的就是慣用戶。羅紅慣用戶慣到什麼程度?簡直比爹疼自家閨女還親。

有次店員送蛋糕上門,顧客不在家。怕蛋糕放在門口化了,顧客就說了鑰匙的位置,讓他先拿進去。當看到顧客的冰箱亂得一塌糊塗的時候,順便把冰箱收拾乾淨了才離開。

還有次客人在日料店裡定了蛋糕,結果自己遲到了四個鐘頭,大冬天的,店員怕打擾飯店老闆生意,一直在店外頭等到客人來了送到手上才離開。

不光是這樣,好利來的蛋糕摔壞了可以免費重做,是人盡皆知的秘密信條。

現在呢?使用者紛紛退單,老客戶寫信給他說,吃了這麼多年,你還是沒堅持住成了黑心店。有的客人甚至寧可繞遠路去買蛋糕也不去他家。

好利來在風雨中危在旦夕,他立馬實行末位淘汰制,每年顧客評價最低的店直接關門。此外,羅紅還偷偷雇專業的調查公司搞客戶評測,某年某月某店,某服務員嗓門過大,他都能知道。

這一仗打下來,羅紅心力交瘁,這時他突然想起了自己的老朋友——相機。

公司快倒閉他卻遊山玩水,回來做了一個200萬的蛋糕,賣瘋了!

他離開了耗盡他元氣的北京,選擇去條件艱苦的西部走一遭,還自己開車闖了幾個無人區。

到底有童子功,哥不多說,看他的作品就知道,攝影絕對是專業的。

攝影的人,看的是風景,拍的卻是自己的心。羅紅走遍了千山萬水,拍的照片大多大開大合,大美大善。他一直琢磨,什麼時候做出的蛋糕也這麼好看就成了。

不少人說他是瞎折騰,公司都快倒了,還有心思遊山玩水。但他自己知道自己在做什麼。就在一次拍攝他最愛的天鵝的過程中,他覺得機會來了。

回去後,他招來一個總經理,告訴他不管用多少錢,做出一個像藝術品的蛋糕來!

於是就有了這款定價200萬的鎮店之寶,9層高的蛋糕上有99只天鵝,999朵雛菊為襯,就算5個蛋糕師傅每天工作14個小時,也要一個月才能做完!

除了進口的原料和巧克力,託盤是純銀的,支架用的都是施華洛世奇水晶,還用400萬一輛的勞斯萊斯配送。當年婚禮上用這款蛋糕的,光有錢沒用!

黑天鵝一下子炸開了鍋,一般店家誰敢標這個價,蛋糕擺在他們面前也複製不出,就算好不容易複製出來了,價格也標上去了,賣不出去也是白搭。

不光生意做得好,和做蛋糕一樣追求極致,羅紅花了6年時間,5億資金,三次推倒三次重建了羅紅攝影藝術館。為此他還把自己的3套房產全部抵押了。

每幅作品上的射燈2萬一盞。

每塊大大小小的石頭都是由老石匠一刀刀鑿出來的。

更好玩的是,別人家的小孩一聽說要去國外玩都是去購物看景點,他家的每次都是吵著去草原拍獅子,樂的他直拍大腿:“是我兒子!”

起死回生還淨賺20億,就靠這兩招!

如今,好利來年銷售額已經超過20億,在全國70多個城市開設1000家直營連鎖店,每天賣出的蛋糕和麵包超過30噸。

哥這裡給大家總結了一下,就靠這2招:

1、 品牌獨具個性,產品高附加值

其實烘焙是一件門檻很低的事兒,靠模具做蛋糕的店遍地都是。但是懂做蛋糕的不一定懂藝術,懂藝術的不一定能做出高逼格的蛋糕,這麼跨界的品牌不爆才怪。

2、讓顧客笑著來,哭著走

說白了羅紅就靠一招,讓客戶舒服到哭。即使發展到千家門店,顧客一旦覺得不舒服了,管你哪來的管理團隊,通通撤掉;管你多老的店,通通關掉。

當年羅紅17歲走出四川大山,父親送他一句話:“今後無論你走到什麼地方,做任何事情,一定要對得起自己的良心!絕不可走一方黑一方!”

每一個創業者最初都懷揣一腔熱忱,

如果若干年以後這些都不見了,

那就去把它找回來。

怎麼才能打響名氣呢?羅紅想了個野路子,帶著人連夜升起了數十個大紅的氫氣球,寫滿了好利來蛋糕店,這下大家不知道也得知道了。

開張那天,大家都聞著味兒來,擠著扒在窗戶上看師傅們烘蛋糕,裱奶油花。最後店員不得不用兩根很粗的木棒頂住櫃檯,防止被擠塌。

結果一天下來,小店就接了200多個急活,大夥兒一直忙到淩晨3點。生意火到蘭州電視臺都蒙圈了,工作人員親自登門要求先打廣告後付錢。一年以後,除了7萬房租,還淨賺13多萬。

他沒忘了欠媽媽的蛋糕,在廚房裡泡了一個多月,做了一款“圍裙蛋糕”,拍照回去,爸爸來信說那是你媽難得一次笑。

1000家店關了300家,老客戶寫信罵他開的是黑心店

然而好事多磨。2009年的秋天,羅紅召開了高層的緊急會議,會上他急的兩眼發紅,腳邊滿是撕碎的運營手冊,他吼道:“全都給我燒掉,一本都不許剩!誰再提管理就扇自己嘴巴!”還宣佈關掉全國三分之一的店,底下人嚇得誰也沒敢說話。

怎麼回事呢?原來隨著業務在全國鋪開,羅紅變得越來越忙,沒時間成了他的口頭禪。這時有人提醒他,公司大了,需要管理。

他直接空降了一批肯德基的高管,結果成本是控制住了,人員也管理住了。等元宵節那天他到店裡看望員工,才看見店員為了多賣元宵完成任務,直接整箱拉到店外吆喝,好多都化了。羅紅氣的直接關門放假,再賣客戶都跑光了。

回想當年,好利來一炮打響,靠的就是慣用戶。羅紅慣用戶慣到什麼程度?簡直比爹疼自家閨女還親。

有次店員送蛋糕上門,顧客不在家。怕蛋糕放在門口化了,顧客就說了鑰匙的位置,讓他先拿進去。當看到顧客的冰箱亂得一塌糊塗的時候,順便把冰箱收拾乾淨了才離開。

還有次客人在日料店裡定了蛋糕,結果自己遲到了四個鐘頭,大冬天的,店員怕打擾飯店老闆生意,一直在店外頭等到客人來了送到手上才離開。

不光是這樣,好利來的蛋糕摔壞了可以免費重做,是人盡皆知的秘密信條。

現在呢?使用者紛紛退單,老客戶寫信給他說,吃了這麼多年,你還是沒堅持住成了黑心店。有的客人甚至寧可繞遠路去買蛋糕也不去他家。

好利來在風雨中危在旦夕,他立馬實行末位淘汰制,每年顧客評價最低的店直接關門。此外,羅紅還偷偷雇專業的調查公司搞客戶評測,某年某月某店,某服務員嗓門過大,他都能知道。

這一仗打下來,羅紅心力交瘁,這時他突然想起了自己的老朋友——相機。

公司快倒閉他卻遊山玩水,回來做了一個200萬的蛋糕,賣瘋了!

他離開了耗盡他元氣的北京,選擇去條件艱苦的西部走一遭,還自己開車闖了幾個無人區。

到底有童子功,哥不多說,看他的作品就知道,攝影絕對是專業的。

攝影的人,看的是風景,拍的卻是自己的心。羅紅走遍了千山萬水,拍的照片大多大開大合,大美大善。他一直琢磨,什麼時候做出的蛋糕也這麼好看就成了。

不少人說他是瞎折騰,公司都快倒了,還有心思遊山玩水。但他自己知道自己在做什麼。就在一次拍攝他最愛的天鵝的過程中,他覺得機會來了。

回去後,他招來一個總經理,告訴他不管用多少錢,做出一個像藝術品的蛋糕來!

於是就有了這款定價200萬的鎮店之寶,9層高的蛋糕上有99只天鵝,999朵雛菊為襯,就算5個蛋糕師傅每天工作14個小時,也要一個月才能做完!

除了進口的原料和巧克力,託盤是純銀的,支架用的都是施華洛世奇水晶,還用400萬一輛的勞斯萊斯配送。當年婚禮上用這款蛋糕的,光有錢沒用!

黑天鵝一下子炸開了鍋,一般店家誰敢標這個價,蛋糕擺在他們面前也複製不出,就算好不容易複製出來了,價格也標上去了,賣不出去也是白搭。

不光生意做得好,和做蛋糕一樣追求極致,羅紅花了6年時間,5億資金,三次推倒三次重建了羅紅攝影藝術館。為此他還把自己的3套房產全部抵押了。

每幅作品上的射燈2萬一盞。

每塊大大小小的石頭都是由老石匠一刀刀鑿出來的。

更好玩的是,別人家的小孩一聽說要去國外玩都是去購物看景點,他家的每次都是吵著去草原拍獅子,樂的他直拍大腿:“是我兒子!”

起死回生還淨賺20億,就靠這兩招!

如今,好利來年銷售額已經超過20億,在全國70多個城市開設1000家直營連鎖店,每天賣出的蛋糕和麵包超過30噸。

哥這裡給大家總結了一下,就靠這2招:

1、 品牌獨具個性,產品高附加值

其實烘焙是一件門檻很低的事兒,靠模具做蛋糕的店遍地都是。但是懂做蛋糕的不一定懂藝術,懂藝術的不一定能做出高逼格的蛋糕,這麼跨界的品牌不爆才怪。

2、讓顧客笑著來,哭著走

說白了羅紅就靠一招,讓客戶舒服到哭。即使發展到千家門店,顧客一旦覺得不舒服了,管你哪來的管理團隊,通通撤掉;管你多老的店,通通關掉。

當年羅紅17歲走出四川大山,父親送他一句話:“今後無論你走到什麼地方,做任何事情,一定要對得起自己的良心!絕不可走一方黑一方!”

每一個創業者最初都懷揣一腔熱忱,

如果若干年以後這些都不見了,

那就去把它找回來。