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易觀:摩拜用戶粘度強 日啟動次數領先ofo88% 穩居行業第一

近日,權威資料統計平臺易觀發佈共用單車資料新報告,該報告以摩拜單車和ofo單車為主,統計了從6月21日到7月21日的單車資料,從日活躍使用者量、APP啟動次數、APP使用時長等多個角度進行研究。

根據資料包告顯示,7月21日這一天,摩拜單車APP日啟動次數達2411萬,ofo為1281萬,摩拜領先ofo88%,優勢明顯。

此外,從6月21日~7月21日APP周啟動次數雙月走勢來看,摩拜穩健上升從13334萬增長至15431萬,增幅為16%,ofo則從19763萬下滑至8986萬,降幅為55%。一升一降差距明顯。此外在日均、周均APP啟動次數上,摩拜也相對領先。

用戶打開APP的次數和頻率更高,意味著使用共用單車的行程更多,用戶粘性更高、忠誠度更高,價值也就越大。

另外,易觀千帆資料還顯示,6月21日~7月21日,摩拜單車APP的日使用時長從123萬小時增長至170萬小時,增幅為38%;ofo從172萬小時下滑至75萬小時,降幅為56%。摩拜單車的領先幅度為127%。

在日均APP使用時長中,摩拜從7月17日至23日一周日均使用時長為158萬小時,ofo為76萬小時,摩拜整整領先108%。

眾所周知,APP使用時長一定程度上可以反映用戶對單車的喜愛程度,只有越青睞,才會使用越久。而摩拜之所以能收穫如此大幅度的領先,與其良好的用戶體驗和便捷舒適度分不開。

此外,摩拜單車7月21日日活躍用戶量855萬,相比ofo的513萬,摩拜領先67%,位列第一。從6月21日~7月21日日活躍用戶量單月走勢來看,摩拜穩健上升從653萬增長至855萬,增幅為31%,ofo則大幅下降,從1031萬下滑至513萬,降幅為50%。

APP啟動次數、使用時長、日活躍用戶數量,

這些指標都是指向用戶粘度,可以看出摩拜單車的用戶粘度更強,越來越多的用戶更願意選擇摩拜單車。

對此,有業內分析認為,隨著共用單車競爭日益激烈,摩拜在產品品質、使用者體驗、發展策略、運維能力等方面均展現了過硬的實力,而ofo因低成本戰略,車輛破損已成普遍現象,如今隨著小黃車的升級換代,用戶體驗不盡如人意,或導致了其呈現逐日下降的大趨勢。