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對話|錘子科技創始人羅永浩:明年要出 5到6 款新品

隨著當下手機的普及,智慧手機也成為我們談論的熱點,我們都想擁有好玩的手機,能無處不在的陪伴著我們,並為我們提供各種服務。

在8月6日極客公園 Rebuild 2017 大會上,錘子科技創始人羅永浩就堅果 Pro、自己怎麼樣學著變成熟、公司兩次發不出工資、並做好了倒閉等一系列狀況展開對話。

2016 是錘子特別艱難的一年。阿裡巴巴和小米都曾與錘科進行過收購洽談、公司兩次發不出工資、差一點倒閉,甚至羅永浩個人在最多的時候借了 9600 多萬。

一、堅果 Pro的發佈會是這家公司的一個拐點嗎?

錘子科技是一家製造移動互聯網終端設備的公司,智慧手機為主。由羅永浩在2012 年5月創辦。而在創辦公司之前,他有6年的新東方學校任教經驗,之後進行大規模的全國高校巡迴演講,並引起廣泛反響。可見羅老師的演講感染力是十分雄厚和受人愛戴。今年,我們都知道,堅果 Pro 效果非常好,所以羅老師的環境又有變化,今年如果給他個定義,

應該是山丘之王,寓意一位非常強力的戰士。

堅果 Pro是這批產品中歷史上發貨速度最快的,很短的時間內幾十萬部同時發出去,如果它有很多的問題,會非常可怕。但是,我們售後維修的資料是非常健康的,比歷史上的平均數據低好幾倍。羅永浩驕傲的說道。

從外形上看,依然過勞肥的老羅,精神狀態已經明顯比年初清爽了許多。外界都在關心老羅的錘子科技,

依靠這款第一次按時發佈了的手機,錘子科技認為自己已經成了牌桌上的選手。

錘子科技創始人羅永浩表示,說一個沒水分的數字,由於堅果 Pro 走得非常好,我們這輪的融資大概是 10 億左右的規模。沒意外的話,從秋天開始,我們手裡會有大約 19 個億的運作現金。這意味著我們從明年開始會像一個正規的手機廠商一樣,以高、中、低三個段位,每年推出 5-6 款產品。

人群立即爆發出高了一個調的歡呼。和往常一樣,會場聚集了不少從四面八方趕來的錘粉們。要是這家企業的手機賣得動了、活得不錯,他們就像收到年終獎一樣高興。

二、為什麼說手機能火是發佈會開的好?

每次大家都說,手機火是因為羅永浩的個人魅力。當張鵬問羅永浩在發佈會前夜,

你腦子裡在進行什麼樣的思維活動?

羅永浩直言,沒有太多思維活動,就是不停地在修改PPT,一遍一遍的。每次開發佈會前都是整夜的緊張焦慮,但是緊張焦慮的同時在修改 PPT,每年都是這樣。今年因為沒有在上海發佈,有些許不同,前兩次發佈會都是在上海的梅賽德斯中心舉辦的的,梅賽德斯中心給人很大的壓力,就是我下榻的酒店窗戶對面即是梅賽德斯中心的屋頂。

所以,一般早晨天亮了以後,我拉開窗簾看到對面的圓屋頂就後悔,我想我又吃錯了什麼藥,把 1 萬多人給忽悠到這兒來了?我現在最想做的就是跟他們說,我壓力太大了,發佈會取消。但今年發佈會因為在深圳,房間裡看不到那個體育場,所以感覺好一些。

同時也興奮,一想到我們發佈新品,他們會高興成那個樣子。這個是沒有什麼懸念的,一想到這個,我也很興奮,也為他們高興。

三、武林高手羅永浩是怎麼服人得?

他當年第一次參加極客公園活動的時候,剛剛進入科技圈,那時候他的感覺叫初試鶯啼,當時得了極客公園一個最佳用戶體驗獎,特別興奮,在臺上揮著雙手我這可是用戶體驗獎啊!當時讓人覺得,好不成熟啊!

過了一年,變化了,我們去年在上海聊的時候,羅老師特別平穩的說,我已經是武林中人了,平常不生氣不較勁,有人挑戰我,我會讓他注意不要傷到你自己。讓人覺得他越來越成熟。

所以,羅老師其實不斷的有變化,我們就非常期待,不知道在今天這個狀況下他是一個什麼樣的心態,以及我們都很關心的錘子下一步會怎麼樣。

羅永浩指出,自己性格比較直,作為企業家這個身份的轉換,是需要一些職業技能訓練的,然而我沒有訓練就匆匆上崗了,導致公關方面給企業惹了一些不必要的麻煩。

面對公眾的企業,盡可能敵人少一些、朋友多一些,但是我們由於沒太注意這些,導致前期無端地沒有利益衝突地惹了一些潛在的敵人。有一些我做得不好的一部分,坦率地講也沒什麼太多可檢討的部分,因為我本來是說相聲的,去做科技公司。

Fanr感覺這些年羅老師變化還是挺明顯的,至少在外部的呈現上。比如說,早年間都覺得你各種跟人互懟的能力、功力是相當強的。懟過來的,一定會懟回去,不光懟回去,還要懟趴下。

四、二次沒有及時發工資惹怒員工。

其實企業沒有及時發放工資得為數不少,錘子科技也經歷了兩次發不出工資得經歷:

第一次是三天,我們跟員工說銀行系統出了問題,所以有一筆到款晚了,所以可能只能下周發了,那天好像是週五還是週四,說是只能下周給大家發工資了。

然後公司群裡大家就議論紛紛,說:要麼說實話,要麼編一個像一點的,怎麼能編這麼糟糕的呢?

看羅永浩怎麼還原事情得真相?

1、在這樣的時候不一定特別適合講真話,因為有很多同事是很單純的,他就埋頭幹活,你這麼告訴他,他說行吧,那就下周吧,接著就寫代碼去了。

維持這個狀態其實很重要,因為我們是留有後手的,比如說下個月真的倒閉了,我們有一些庫存的存貨,企業倒閉是有一套流程和法律規定的,第一批要還的就是員工的工資,那個在我們預算內是留出來的。

那為什麼有些企業的老闆有限責任公司倒閉了,人也失蹤了呢?是因為他最後搶救公司的時候跟黑社會借了高利貸,這個是很可怕的。你跟黑社會借了高利貸之後還不上的話,他就要跟你商量卸左胳膊還是右胳膊,卸左大腿還是右大腿?所以使得一些倒閉企業的老闆被迫就逃掉了,他不是要賴掉那些工資。

我們當月雖然沒發工資,但是有一些庫存,在最極端的情況下是可以惡性割肉轉讓賣掉,把工資發出去再完成倒閉程式的,所以我心裡是有這個底氣。但是,你如果跟全體員工說發不出工資,那公司人心惶惶,大家就沒法正常工作了。

2、我們編的那個理由其實非常好,但是因為他們不懂銀行運作的規則,銀行到賬晚幾天是常有的事。本來覺得編得很好,結果他們都不知道銀行是怎麼運作的,還以為銀行從來不出任何問題,所以他就說我這個藉口編得不好。這個我也很羞愧。

第二次,拖欠工資是真的非常倒楣。本來我們整個創業過程中有一次我就覺得夠了,因為這種經驗不需要很多次。中午 12 點的時候人力資源的員工給我發微信,說今天可能又是發不出工資了,建議早一點說,不要下班的時候再說,下班的時候再說大家的怨氣更重。

那次是真的有一筆貨款該到,銀行沒到,這是 100% 真的。但是我猶豫了一下,我說好吧,說得也對,下班的時候再說大家會惱怒嘛,所以早一點兒說得了。

結果非常生氣的是,人力資源剛給全體 600、700 個同事群發了通知,告訴大家今天的工資又發不了了,因為銀行系統的故障,沒有及時到賬。結果剛發完連一個小時都不到,銀行錢就到賬了,告訴我們說現在可以發工資了,那個時候你知道我的心情?只好又通知大家說,你看,真的是銀行的問題,現在到賬了。

我們幾個管理層在小屋裡開會,就像今天跟你開玩笑一樣,當時我們也是這樣開玩笑的。雖然心裡怕得要命,開完了這樣的玩笑,心裡會好很多。

所以你們將來也是,如果自己創業走到那種特別嚇人的時候,一定要硬著頭皮開玩笑。美帝國主義拍那些好萊塢的大片,在戰場上大家生死存亡之際大家還開一些玩笑。有人說,這是美國的英雄主義啊,瞎渲染,把這些人弄得好像特別不懼生死似的。其實,我們處在那樣的環境下,開個玩笑,緩解自己和別人的焦慮,是起到積極正面效果的。

五、一個創始人不想讓公司倒閉,他總有辦法。

當張鵬問到公司倒閉的邊緣,作為一個創業者,心裡受到的衝擊是很大的。在之後老羅為了救公司做了很多事,把當時各種直播平臺、內容付費的平臺等都輪番上了一遍。

當時給人感覺作為一個企業家,怎麼不注重自己的身份?沒覺得這個事太過了嗎?

羅永浩很平靜的說,我有過特別衝動地想法,不管怎麼樣挺到最後一刻、最後一秒,但實際操作的時候也有很多專業人士給我指點。所以,我們是嚴格按照國家的破產清算的程式,讓法務、財務過來給我們管理層做了一輪培訓,就是如果決定哪天倒閉,倒閉的時候應該怎麼有條不紊地運作,才不給國家、政府、人民和同事們增加負擔。我們有一整套的流程訓練都做過了。

再往下做的時候,我個人之前跟媒體也講過,最多的時候差不多借了 9600 多萬去搶救這個公司,包括個人出去賣身,賣了幾千萬放到公司裡,這些事情都做了。

我們現在有一個非常優秀的團隊,如果這個團隊散掉,我被迫倒閉之後做一個智慧硬體,我相信很快又能賺很多錢,再殺回手機,這個規劃我們都做過(坦率地講)。但算上時間週期、精神狀態、身體體能方面的投入產出比,還是不如現在把公司救活來得理智。

而且我們當時也說過,如果我欠發了工資一個月、兩個月,我手裡的庫存清貨之後是夠發這個工資的,這樣既不會產生群體性事件,也不會說我作為一個收入比員工要高得多的人、作為一個相對富裕的人欠了一堆相對窮的人的錢,這是無論如何都說不過去的。

基於這樣的考慮,我們是算過手頭的存貨和那些東西清算完了以後是不是足夠給到他們,如果能發兩個月,我們就可能兩個月發不出工資,要求他們再挺一挺,如果能發三個月就三個月。但是再多了,沒有了,我們就一定會啟動破產清算,第一步把工資發了,第二步把銀行的還了,反正有一整套流程,我們是整個演練過的。

比如說錘子真的被收購……如今回頭想想。

最終堅果 Pro 到今天,羅永浩認為做一個好產品始終都是創業最核心的動力。他甚至接受做產品經理。

而在當時跟巨頭老闆們談收購、兼併的時候,他們問我希望後面是一個什麼樣的關係。我想,或多或少他們也擔心,比如說我加盟他們團隊之後,作為一個產品經理,而風頭蓋過大老闆,那這個大老闆心裡也會有壓力。溝通的時候,我能感覺到有類似這樣的感情存在。

當時羅永浩的回答也很誠實,對我來講做一個產品經理本質是最開心的,要比做一個企業家更開心。如果我們將來的關係能是類似于馬化騰和張小龍的關係,從我的職業生涯上也是非常愉快和願意接受的結果。

總結:百機大戰就要來臨!

目前,市面上的智慧手機越來越多,蘋果、摩托羅拉、 諾基亞、OPPO、三星、聯想、小米、魅族、金立、360、一加、中興、小辣椒等都陸續加入戰局,還有一大波玩家正在路上醞釀,“百機大戰”就要來臨。

有的手機硬體把控好,拼性價比;有的手機拍攝美,可以四攝或是人像大師;有的手機內容資源豐富;有的手機附帶投影器和音箱設備;有的主打內容以及管道等。但是沒有一家企業全部具備以上所有優勢。可見,未來的比拼肯定建立在用戶的體驗之上。

從好看的手機、好手機到好賣的手機,企業家羅永浩似乎終於找到了自己擅長的方式:OneStep、Big Bang、閃念膠囊,錘科公司開始將方向從應用層轉向系統層,在 Smartisan OS 的反覆運算中,他們逐漸意識到,提高效率比提高愉悅的感受更重要。

正如羅永浩所預測,未來手機還有10年以上空間,要健康看待沒有百年老店這件事,在下一個新物種出現前,他們必須要在市場中搏得一定的份額!

所以,一般早晨天亮了以後,我拉開窗簾看到對面的圓屋頂就後悔,我想我又吃錯了什麼藥,把 1 萬多人給忽悠到這兒來了?我現在最想做的就是跟他們說,我壓力太大了,發佈會取消。但今年發佈會因為在深圳,房間裡看不到那個體育場,所以感覺好一些。

同時也興奮,一想到我們發佈新品,他們會高興成那個樣子。這個是沒有什麼懸念的,一想到這個,我也很興奮,也為他們高興。

三、武林高手羅永浩是怎麼服人得?

他當年第一次參加極客公園活動的時候,剛剛進入科技圈,那時候他的感覺叫初試鶯啼,當時得了極客公園一個最佳用戶體驗獎,特別興奮,在臺上揮著雙手我這可是用戶體驗獎啊!當時讓人覺得,好不成熟啊!

過了一年,變化了,我們去年在上海聊的時候,羅老師特別平穩的說,我已經是武林中人了,平常不生氣不較勁,有人挑戰我,我會讓他注意不要傷到你自己。讓人覺得他越來越成熟。

所以,羅老師其實不斷的有變化,我們就非常期待,不知道在今天這個狀況下他是一個什麼樣的心態,以及我們都很關心的錘子下一步會怎麼樣。

羅永浩指出,自己性格比較直,作為企業家這個身份的轉換,是需要一些職業技能訓練的,然而我沒有訓練就匆匆上崗了,導致公關方面給企業惹了一些不必要的麻煩。

面對公眾的企業,盡可能敵人少一些、朋友多一些,但是我們由於沒太注意這些,導致前期無端地沒有利益衝突地惹了一些潛在的敵人。有一些我做得不好的一部分,坦率地講也沒什麼太多可檢討的部分,因為我本來是說相聲的,去做科技公司。

Fanr感覺這些年羅老師變化還是挺明顯的,至少在外部的呈現上。比如說,早年間都覺得你各種跟人互懟的能力、功力是相當強的。懟過來的,一定會懟回去,不光懟回去,還要懟趴下。

四、二次沒有及時發工資惹怒員工。

其實企業沒有及時發放工資得為數不少,錘子科技也經歷了兩次發不出工資得經歷:

第一次是三天,我們跟員工說銀行系統出了問題,所以有一筆到款晚了,所以可能只能下周發了,那天好像是週五還是週四,說是只能下周給大家發工資了。

然後公司群裡大家就議論紛紛,說:要麼說實話,要麼編一個像一點的,怎麼能編這麼糟糕的呢?

看羅永浩怎麼還原事情得真相?

1、在這樣的時候不一定特別適合講真話,因為有很多同事是很單純的,他就埋頭幹活,你這麼告訴他,他說行吧,那就下周吧,接著就寫代碼去了。

維持這個狀態其實很重要,因為我們是留有後手的,比如說下個月真的倒閉了,我們有一些庫存的存貨,企業倒閉是有一套流程和法律規定的,第一批要還的就是員工的工資,那個在我們預算內是留出來的。

那為什麼有些企業的老闆有限責任公司倒閉了,人也失蹤了呢?是因為他最後搶救公司的時候跟黑社會借了高利貸,這個是很可怕的。你跟黑社會借了高利貸之後還不上的話,他就要跟你商量卸左胳膊還是右胳膊,卸左大腿還是右大腿?所以使得一些倒閉企業的老闆被迫就逃掉了,他不是要賴掉那些工資。

我們當月雖然沒發工資,但是有一些庫存,在最極端的情況下是可以惡性割肉轉讓賣掉,把工資發出去再完成倒閉程式的,所以我心裡是有這個底氣。但是,你如果跟全體員工說發不出工資,那公司人心惶惶,大家就沒法正常工作了。

2、我們編的那個理由其實非常好,但是因為他們不懂銀行運作的規則,銀行到賬晚幾天是常有的事。本來覺得編得很好,結果他們都不知道銀行是怎麼運作的,還以為銀行從來不出任何問題,所以他就說我這個藉口編得不好。這個我也很羞愧。

第二次,拖欠工資是真的非常倒楣。本來我們整個創業過程中有一次我就覺得夠了,因為這種經驗不需要很多次。中午 12 點的時候人力資源的員工給我發微信,說今天可能又是發不出工資了,建議早一點說,不要下班的時候再說,下班的時候再說大家的怨氣更重。

那次是真的有一筆貨款該到,銀行沒到,這是 100% 真的。但是我猶豫了一下,我說好吧,說得也對,下班的時候再說大家會惱怒嘛,所以早一點兒說得了。

結果非常生氣的是,人力資源剛給全體 600、700 個同事群發了通知,告訴大家今天的工資又發不了了,因為銀行系統的故障,沒有及時到賬。結果剛發完連一個小時都不到,銀行錢就到賬了,告訴我們說現在可以發工資了,那個時候你知道我的心情?只好又通知大家說,你看,真的是銀行的問題,現在到賬了。

我們幾個管理層在小屋裡開會,就像今天跟你開玩笑一樣,當時我們也是這樣開玩笑的。雖然心裡怕得要命,開完了這樣的玩笑,心裡會好很多。

所以你們將來也是,如果自己創業走到那種特別嚇人的時候,一定要硬著頭皮開玩笑。美帝國主義拍那些好萊塢的大片,在戰場上大家生死存亡之際大家還開一些玩笑。有人說,這是美國的英雄主義啊,瞎渲染,把這些人弄得好像特別不懼生死似的。其實,我們處在那樣的環境下,開個玩笑,緩解自己和別人的焦慮,是起到積極正面效果的。

五、一個創始人不想讓公司倒閉,他總有辦法。

當張鵬問到公司倒閉的邊緣,作為一個創業者,心裡受到的衝擊是很大的。在之後老羅為了救公司做了很多事,把當時各種直播平臺、內容付費的平臺等都輪番上了一遍。

當時給人感覺作為一個企業家,怎麼不注重自己的身份?沒覺得這個事太過了嗎?

羅永浩很平靜的說,我有過特別衝動地想法,不管怎麼樣挺到最後一刻、最後一秒,但實際操作的時候也有很多專業人士給我指點。所以,我們是嚴格按照國家的破產清算的程式,讓法務、財務過來給我們管理層做了一輪培訓,就是如果決定哪天倒閉,倒閉的時候應該怎麼有條不紊地運作,才不給國家、政府、人民和同事們增加負擔。我們有一整套的流程訓練都做過了。

再往下做的時候,我個人之前跟媒體也講過,最多的時候差不多借了 9600 多萬去搶救這個公司,包括個人出去賣身,賣了幾千萬放到公司裡,這些事情都做了。

我們現在有一個非常優秀的團隊,如果這個團隊散掉,我被迫倒閉之後做一個智慧硬體,我相信很快又能賺很多錢,再殺回手機,這個規劃我們都做過(坦率地講)。但算上時間週期、精神狀態、身體體能方面的投入產出比,還是不如現在把公司救活來得理智。

而且我們當時也說過,如果我欠發了工資一個月、兩個月,我手裡的庫存清貨之後是夠發這個工資的,這樣既不會產生群體性事件,也不會說我作為一個收入比員工要高得多的人、作為一個相對富裕的人欠了一堆相對窮的人的錢,這是無論如何都說不過去的。

基於這樣的考慮,我們是算過手頭的存貨和那些東西清算完了以後是不是足夠給到他們,如果能發兩個月,我們就可能兩個月發不出工資,要求他們再挺一挺,如果能發三個月就三個月。但是再多了,沒有了,我們就一定會啟動破產清算,第一步把工資發了,第二步把銀行的還了,反正有一整套流程,我們是整個演練過的。

比如說錘子真的被收購……如今回頭想想。

最終堅果 Pro 到今天,羅永浩認為做一個好產品始終都是創業最核心的動力。他甚至接受做產品經理。

而在當時跟巨頭老闆們談收購、兼併的時候,他們問我希望後面是一個什麼樣的關係。我想,或多或少他們也擔心,比如說我加盟他們團隊之後,作為一個產品經理,而風頭蓋過大老闆,那這個大老闆心裡也會有壓力。溝通的時候,我能感覺到有類似這樣的感情存在。

當時羅永浩的回答也很誠實,對我來講做一個產品經理本質是最開心的,要比做一個企業家更開心。如果我們將來的關係能是類似于馬化騰和張小龍的關係,從我的職業生涯上也是非常愉快和願意接受的結果。

總結:百機大戰就要來臨!

目前,市面上的智慧手機越來越多,蘋果、摩托羅拉、 諾基亞、OPPO、三星、聯想、小米、魅族、金立、360、一加、中興、小辣椒等都陸續加入戰局,還有一大波玩家正在路上醞釀,“百機大戰”就要來臨。

有的手機硬體把控好,拼性價比;有的手機拍攝美,可以四攝或是人像大師;有的手機內容資源豐富;有的手機附帶投影器和音箱設備;有的主打內容以及管道等。但是沒有一家企業全部具備以上所有優勢。可見,未來的比拼肯定建立在用戶的體驗之上。

從好看的手機、好手機到好賣的手機,企業家羅永浩似乎終於找到了自己擅長的方式:OneStep、Big Bang、閃念膠囊,錘科公司開始將方向從應用層轉向系統層,在 Smartisan OS 的反覆運算中,他們逐漸意識到,提高效率比提高愉悅的感受更重要。

正如羅永浩所預測,未來手機還有10年以上空間,要健康看待沒有百年老店這件事,在下一個新物種出現前,他們必須要在市場中搏得一定的份額!