你發現了嗎?“路姐”服務正在趕超“空姐”
在航空領域中,空乘服務禮儀的優劣,是公眾出行選擇航空公司的重要參考因素,甚至直接影響航空公司的經濟效益。
近年來,隨著公眾對公路出行的服務需求也趨向多元化,
▼猜猜看,她們是“空姐”還是“路姐”?
她們是成都機場高速公路的收費員
▲為了讓服務人員動作更標準、體態更優美、氣質更高雅,不少單位會專門組織員工進行針對性的服務培訓。
良好的工作環境、較少的服務物件、服務物件層次和素質普遍較高,這些都給航空公司服務禮儀的高標準和高要求提供了客觀條件。
這樣的“路姐”,你心動嗎?
近年來,已經有越來越多的高速公路運營管理單位注重收費員的形象重塑,