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百度就小猿搜題與作業幫紛爭聲明:未參與爭端,已要求作業幫調查

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摘要: 8月17日午間,百度就日前小猿搜題與作業幫的相互指責發表聲明稱,

百度沒有參與爭端,並要求作業幫就相關情況進行調查及說明。

文 | 全天候科技 張超

8月17日午間,百度就日前小猿搜題與作業幫的相互指責發表聲明稱,作業幫是自主經營的企業實體,百度作為投資方沒有參與爭端,但要求作業幫就相關情況進行調查及說明。

百度方面表示,作為投資方,百度從未以任何形式參與此次小猿搜題與作業幫的爭端,從未有小猿搜題方面大肆宣揚的所謂“百度命令員工侮辱地震災民,向兒童傳播色☆禁☆情資訊”的行為。在得知此次糾紛後,百度已以投資方身份,要求作業幫就相關情況進行調查及說明,建議他們如自身確有媒體報導的不法行為,應堅決自查自糾並嚴肅處理。

最後,百度也對這場爭端表示,公關惡戰傷害的不是你的對手,而是自己的用戶和行業的未來。同時,呼籲各方將心思放到做好產品和服務上去,如遇不法侵害可向公安機關報案、或向法院起訴。

事件回顧

小猿搜題對作業幫的指控並未就此停止。

8月14日,作業幫宣佈完成1.5億美元的C輪融資。當天下午,小猿搜題於總部召開媒體溝通會,指控作業幫惡意在小猿搜題應用內發佈色☆禁☆情資訊。

隨後,小猿搜題介入排查涉黃內容源頭。根據查詢使用者記錄發現,8月9日下午3點半到4點半,多個用戶帳號短時間內在小猿搜題評論區發佈多條涉黃資訊。小猿搜題分析後臺資料發現,發佈涉黃內容的這些帳號採取了虛假的IP位址,

同時使用了非法的手機號碼註冊,這些手機號在運營商裡的狀態均為未售出。

騰訊、百度入局, 同類產品競爭激烈

小猿搜題和作業幫均為題庫類APP均發佈於2014年。

作業幫是由百度知道打造的中小學生作業問答和話題交流平臺,2015年,作業幫從百度分拆為獨立公司。

公司主要從事互聯網文化活動,近期完成了C輪1.5億美元融資,創造了K12線上教育領域迄今為止單筆融資的最大紀錄。

小猿搜題由粉筆網於2014年發佈,定位是搜題答疑工具。粉筆網的產品矩陣除了小猿搜題,還包括猿題庫、猿輔導。小猿搜題與作業幫定位、受眾非常相似,因此形成了直接競爭關係。

根據公開信息顯示,小猿搜題目前已完成E輪1.2億美元融資。

對比兩家題庫類APP的投資方可以發現,作業幫的投資方有百度、GGV紀源資本、紅杉資本等,而小猿搜題的投資方含騰訊產業共贏基金、華平投資、IDG資本、經緯中國等,可以想見其競爭的激烈。而此次小猿搜題公開指控作業幫的舉動,更是將題庫類產品間激烈的競爭赤裸裸地展示在了外人眼前。

以下為百度聲明全文:

即使樹大招風,依然謝絕碰瓷

近日,教育類App領域頻發公關惡鬥,其中小猿搜題與作業幫的相互指責引發各界關注。百度作為作業幫的投資方之一,被小猿搜題蓄意引入爭鬥,無端遭受構陷和攻擊,特此聲明如下:

1、作業幫是擁有獨立品牌、完全自主經營的企業實體,在法律意義上不存在“百度作業幫”這一品牌或企業名稱,百度作為投資方之一,不參與作業幫日常運營。

3、在得知此次糾紛後,百度已以投資方身份,要求作業幫就相關情況進行調查及說明,建議他們如自身確有媒體報導的不法行為,應堅決自查自糾並嚴肅處理。而同時,如遇競爭對手惡意侵害,則需動用法律手段給予堅決反擊。在通過協力廠商厘清事件真相之前,百度對此次行業惡鬥不持支持某方的傾向性立場。

4、教書者必先學為人師,育人者必先行為世範。在互聯網教育領域發生如此大規模和無底線的公關混戰,企業負責人罔顧事實、滿口污言穢語,不僅令同行不齒,更讓廣大家長、學員喪失對服務提供者的信任和期待,破壞行業健康發展的根基。我們也借此呼籲各方將心思放到做好產品和服務上去,如遇不法侵害可向公安機關報案、或向法院起訴。公關惡戰傷害的不是你的對手,而是自己的用戶和行業的未來。百度已開放包括語義分析、圖片鑒黃識別等技術,可以幫助教育類UGC平臺提升運營管理能力,為廣大青少年營造一個更加健康有益的網路學習交流環境。

特此聲明,以正視聽。

謝謝大家的關注!

百度公司

2017年8月17日

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對比兩家題庫類APP的投資方可以發現,作業幫的投資方有百度、GGV紀源資本、紅杉資本等,而小猿搜題的投資方含騰訊產業共贏基金、華平投資、IDG資本、經緯中國等,可以想見其競爭的激烈。而此次小猿搜題公開指控作業幫的舉動,更是將題庫類產品間激烈的競爭赤裸裸地展示在了外人眼前。

以下為百度聲明全文:

即使樹大招風,依然謝絕碰瓷

近日,教育類App領域頻發公關惡鬥,其中小猿搜題與作業幫的相互指責引發各界關注。百度作為作業幫的投資方之一,被小猿搜題蓄意引入爭鬥,無端遭受構陷和攻擊,特此聲明如下:

1、作業幫是擁有獨立品牌、完全自主經營的企業實體,在法律意義上不存在“百度作業幫”這一品牌或企業名稱,百度作為投資方之一,不參與作業幫日常運營。

3、在得知此次糾紛後,百度已以投資方身份,要求作業幫就相關情況進行調查及說明,建議他們如自身確有媒體報導的不法行為,應堅決自查自糾並嚴肅處理。而同時,如遇競爭對手惡意侵害,則需動用法律手段給予堅決反擊。在通過協力廠商厘清事件真相之前,百度對此次行業惡鬥不持支持某方的傾向性立場。

4、教書者必先學為人師,育人者必先行為世範。在互聯網教育領域發生如此大規模和無底線的公關混戰,企業負責人罔顧事實、滿口污言穢語,不僅令同行不齒,更讓廣大家長、學員喪失對服務提供者的信任和期待,破壞行業健康發展的根基。我們也借此呼籲各方將心思放到做好產品和服務上去,如遇不法侵害可向公安機關報案、或向法院起訴。公關惡戰傷害的不是你的對手,而是自己的用戶和行業的未來。百度已開放包括語義分析、圖片鑒黃識別等技術,可以幫助教育類UGC平臺提升運營管理能力,為廣大青少年營造一個更加健康有益的網路學習交流環境。

特此聲明,以正視聽。

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百度公司

2017年8月17日

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