馬雲、雷軍、劉強東,新零售大佬為何都把目光投向縣鄉市場?
自從雷軍在2015年底提出“新零售”這個概念之後,就立即得到了馬雲、劉強東等零售業大佬的回應。
作為全國前三大電商平臺,天貓、京東、小米為什麼在發力新零售時同時盯上了鄉鎮市場?以小米舉例,
眾所周知,線上上市場的大殺四方成就了創辦短短7年的小米躍升為全球前五大手機廠商,而隨著前兩年三四線城市換機潮的到來,沒能完成線下佈局的小米將國內第一的寶座拱手相讓給了OPPO、VIVO這些傳統廠商。
對於小米而言,發力電商管道、小米之家都觸及不到的縣鄉市場顯然是保證產品銷量穩定增長必須採取的手段。
根據行業機構的統計,目前手機行業的市場份額,80%以上依然沉澱線上下市場。對於線下消費者而言,沒有時間、沒有興趣去瞭解產品資訊造成的資訊閉塞讓他們在選購產品時花了不少的冤枉錢。很多手機廠商抓住消費者的這種惰性採用了類似賣保健品似的廣告轟炸來尋求消費者買單,
另一方面,由於小米一直以來堅持走性價比路線,傳統的類似OPPO、VIVO、華為這樣管道層層加價的銷售模式顯然不適合小米。根據小米小店的相關負責人介紹,小米小店是小米公司旗下的官方銷售管道,
如此一來,小米小店的作用便可以清晰地顯現出來,一方面,它以最低的成本説明小米產品在鄉鎮市場——電商物流相對難觸及、人口密度達不到開設小米之家,迅速鋪貨;另一方面,它將小米的售後、售前服務整體帶到了線下,離消費者的距離比以往更近。
雷軍親自撰寫的小米公司sologan“讓每個人享受科技的樂趣”隨著新零售的展開又向前邁開了一大步。高品質、高性價比的成品加上高效率、低成本的銷售管道和更好的服務,應該是小米新零售所要展現的全部。