溝通的藝術:跟任何人都聊得來,讓你成為聊天高手(值得一看)
溝通的藝術
人生存在社會環境中,不可避免地會與其他人產生接觸,而拉近彼此之間距離的方式又以溝通為最。但並不是所有人都會溝通,因為溝通也是一門學問。
從前我以為人與人之間的溝通、交流必須是相互的,
作為溝通的一方,我們要向對方傳遞一個資訊,讓對方感受到我們的善意,進而解除交談的顧慮,為之後的整個溝通交流做好鋪墊。在我們日常的生活工作中,
如何跟任何人聊得來?看看這四大要點吧
我們每個人都是獨特的個體,可能內向,可能外向,
作者給出了一些有益的建議。其實,你記住這四大要點就OK了。
1、要有自信,至少顯得有自信;
毛主席有句話說的很霸氣:自信人生二百年,會當擊水三千里。有如此之自信,毛主席不成功都難!
佛家也講過,有比較之心就是缺乏自信。有自信的人,對於自己所擁有的東西,
2、事先做好準備,平時多留意收集資訊;
為什麼要搜集資訊呢?
第一, 鞏固自信
可以說,充分準備是讓交談更為順利的最簡單的方式,
第二,找交集
“單純強調哪一個圓圈都不利於交談的順利進行,關鍵在於尋找兩個圓圈的交集,兩個圓圈的交集可能很小,也可能出奇的大,無論怎樣,這裡都是真正交談開始的地方。”
3、讓自己變得有趣
第一,從讚美開始
真誠的讚美會為開始順利交談的雙方架起一座橋樑。至少讓對方不煩你。
第二,要轉變角色。
我們要改變自己的角色,從“內容提供者”變為“內容開拓者”。只有這樣,猶豫和遲疑才能有效地轉化為動態的、有意義的互動。
Who(誰)?What(什麼)?When(什麼時間)?Where(在哪裡)?How(怎麼樣)?Why(為什麼)?將這六個基本問題作為開放式的探索工具,你會獲得意想不到的收穫。
第三,保持坦誠
所謂坦誠,就是內在和外在相一致。當內外一致時,滿足感才會產生,因為這個時候你無須努力假裝,努力遮掩,一切都是自然而生。
第四,注意積累
尤其要積累溝通物件感興趣的素材,然後巧妙植入不同的情景語言。
4、學會傾聽,真正對對方的話題感興趣;
羅馬詩人賀拉斯曾說過:“當我們對他人感興趣時,他人才會對我們感興趣”。美國成功學導師卡耐基也說過:“與其花兩年的時間讓他人對你感興趣,不如花兩個月的時間真正對他人感興趣,這樣會給你帶來更多的朋友”。
核心一句話,先對人家感興趣。記得一個從事公關多年的朋友說過一句“至理名言”,自己少裝,多給對方裝的機會。一個資深的談判專家也說過,自己少顯擺,多給對方顯擺的機會,這是人際溝通的不二法寶。
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當內外一致時,滿足感才會產生,因為這個時候你無須努力假裝,努力遮掩,一切都是自然而生。第四,注意積累
尤其要積累溝通物件感興趣的素材,然後巧妙植入不同的情景語言。
4、學會傾聽,真正對對方的話題感興趣;
羅馬詩人賀拉斯曾說過:“當我們對他人感興趣時,他人才會對我們感興趣”。美國成功學導師卡耐基也說過:“與其花兩年的時間讓他人對你感興趣,不如花兩個月的時間真正對他人感興趣,這樣會給你帶來更多的朋友”。
核心一句話,先對人家感興趣。記得一個從事公關多年的朋友說過一句“至理名言”,自己少裝,多給對方裝的機會。一個資深的談判專家也說過,自己少顯擺,多給對方顯擺的機會,這是人際溝通的不二法寶。
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