「招聘」售後技術支援顧問、信用卡客服專員、母嬰產品售後客服等
盈環網路技術（上海）有限公司
招聘飛利浦網路線上客服、售後技術支援顧問、信用卡客服專員、母嬰產品售後客服、亞勝延保售後客服，
01
飛利浦網路線上客服
招聘人數：4
崗位職責：
通過線上聊天工具為飛利浦官網客戶提供售前、售中及售後的諮詢服務。
任職要求：
1. 中專或以上學歷，
2. 良好的語言組織、溝通、邏輯判斷能力；
3. 有耐心，工作認真負責，具備良好的服務意識；
4. 能熟練操作電腦，中文輸入60字/分鐘以上；
5.具備電視機或者相關電器顯示器設備行業背景。
薪酬福利：
1. 薪資：3600元/月+提成（平均500-1000），綜合收入4500-5000/月
2. 提供社會保險福利（養老、失業、醫療、工傷、生育）和住房公積金；
4. 享有8天帶薪年假及6天全薪病假，不足一年，按實際工作日數比例計算。
工作時間：
2. 做五休二，輪休，每天工作8小時。
工作地址：浦東新區新金橋路222號威虎電訊
02
售後技術支援顧問
招聘人數：60
崗位職責：
在專業的服務中心內向中國地區客戶提供線上技術支援服務、故障判斷，產品報修，售後諮詢，客戶服務等，指導客戶使用產品,並解決使用過程中遇到的技術問題。任職要求：
1.大專及以上學歷, 電腦或相關專業優先考慮；
2. 熟悉電腦及手機作業系統, 對 iOS作業系統熟悉者優先，
3.普通話標準,溝通能力好，具備基本英文讀寫能力；
4. 適應輪班輪休工作制，高意願從事客戶服務行業;
薪酬福利：
1. 薪資：4100元/月
1. 工作時間段：09:00-21:00 ； 2. 做五休二，輪休，每天工作8小時。
工作地址：浦東新區新金橋路222號威虎電訊
03
信用卡客服專員
招聘人數：8
崗位職責：
1. 充分瞭解、掌握公司產品、行銷活動內容以及規則；
2 通過電話、線上方式受理並解答客戶的各類諮詢、投訴，
3. 耐心聽取客戶關於產品各生命週期節點發生的問題，並給予專業的回復和指導；
4. 對於客戶的問題能及時、有效地進行處理解決，認真負責地為客戶利益考慮，以追求客戶滿意為目標；
5. 階段性匯總客戶的各類諮詢及投訴，對結果進行歸類、分析、彙報，並對產品流程或客戶體驗優化提出建議；
6. 針對老客戶進行相關產品銷售。
任職要求：
1. 至少1年以上信用卡電話客服或網路客服經驗，有信用卡分期經驗優先；
2. 大專及以上學歷；
3. 瞭解並掌握客戶溝通技巧及相關話術；
4. 良好的學習能力和工作熱情；
5. 具備一定的分析及彙報能力。
薪酬福利：
1.薪資：3800-4300元/月
1. 工作時間段：08:30-21:00 ，8小時做五休二； 2. 具體排班根據專案需求輪班輪休。
工作地址：浦東新區新金橋路222號威虎電訊
04
母嬰產品售後客服
招聘人數：5
崗位職責：
1.接聽客戶來電，提供客戶諮詢、產品查詢等服務；
2.記錄客戶的需求或意見並及時上報主管；
3.及時、有效處理顧客問題，認真負責、有耐心地為客戶利益考慮，以追求客戶滿意為目標。
任職要求：
1.大專或以上學歷，熟悉母嬰行業；
2.普通話標準，吐字清晰，聲音柔和；
3.打字速度40字/分鐘以上，熟練使用Microsoft office辦公軟體；
4.善於溝通，客戶服務意識強，適應輪班輪休綜合工時制；
5.優秀的自學能力和適應能力
薪酬福利：
1. 薪資：4300-5200元/月
1. 工作時間段：08:00-20:00 ； 2. 做五休二，輪休，每天工作8小時。
工作地址：虹口區東體育會路816號
05
亞勝延保售後客服
招聘人數：10
崗位職責：
1. 負責處理客戶的電話諮詢及保修內容；對所負責的客戶進行定期的回顧；
2. 負責客戶售後的相關問題處理，線上的故障判斷，線上的問題指導，線上的保修受理和派單；
3. 負責線上投訴受理及升級；
4. 定期更新知識庫，為客戶提供最新的相關產品知識。
任職要求：
1. 中專以上學歷，有相關客服經驗可優先考慮；
2.國語流利，口齒清晰,溝通能力強；
3.打字技能每分鐘40字以上；
4.優秀的學習能力，有耐心，工作認真負責，具備良好的服務意識；
5.能適應輪班工作
薪酬福利：
1. 薪資：3400-4000元/月
報名
有意向且符合條件的求職者，到曹路社區事務受理服務中心（龔豐路85號）1號樓304找沈老師報名登記。
（帶好個人簡歷、身份證）
截止日期：2017年9月8日
溫馨提示：工作時間
週一至週五
（10月1日至次年4月30日)
上午:8:30-11:00
下午：13：00-16:30
（5月1日至9月30日)
上午:8:30-11:00
下午：13：30-17:00
崗位職責：
1.接聽客戶來電，提供客戶諮詢、產品查詢等服務；
2.記錄客戶的需求或意見並及時上報主管；
3.及時、有效處理顧客問題，認真負責、有耐心地為客戶利益考慮，以追求客戶滿意為目標。
任職要求：
1.大專或以上學歷，熟悉母嬰行業；
2.普通話標準，吐字清晰，聲音柔和；
3.打字速度40字/分鐘以上，熟練使用Microsoft office辦公軟體；
4.善於溝通，客戶服務意識強，適應輪班輪休綜合工時制；
5.優秀的自學能力和適應能力
薪酬福利：
1. 薪資：4300-5200元/月
1. 工作時間段：08:00-20:00 ； 2. 做五休二，輪休，每天工作8小時。
工作地址：虹口區東體育會路816號
05
亞勝延保售後客服
招聘人數：10
崗位職責：
1. 負責處理客戶的電話諮詢及保修內容；對所負責的客戶進行定期的回顧；
2. 負責客戶售後的相關問題處理，線上的故障判斷，線上的問題指導，線上的保修受理和派單；
3. 負責線上投訴受理及升級；
4. 定期更新知識庫，為客戶提供最新的相關產品知識。
任職要求：
1. 中專以上學歷，有相關客服經驗可優先考慮；
2.國語流利，口齒清晰,溝通能力強；
3.打字技能每分鐘40字以上；
4.優秀的學習能力，有耐心，工作認真負責，具備良好的服務意識；
5.能適應輪班工作
薪酬福利：
1. 薪資：3400-4000元/月
報名
有意向且符合條件的求職者，到曹路社區事務受理服務中心（龔豐路85號）1號樓304找沈老師報名登記。
（帶好個人簡歷、身份證）
截止日期：2017年9月8日
溫馨提示：工作時間
週一至週五
（10月1日至次年4月30日)
上午:8:30-11:00
下午：13：00-16:30
（5月1日至9月30日)
上午:8:30-11:00
下午：13：30-17:00