十張圖將實體連鎖企業透明化（純乾貨）
《原創》連鎖經營連什麼：1.連品牌（品牌是連鎖經營企業的生命，是連鎖企業服務和品質的保證）；2.連標準（標準化是保障企業進行低成本營運的基本原則，連鎖企業之所以叫連鎖，
連鎖標準化
連鎖經營五大特徵：1）統一的經營理念；2）統一的企業識別；3）統一的商品服務；4）統一的經營管理；5）統一的擴張滲透。
四大原則
連鎖系統思維：1.定戰略（戰略決定生死，方向對了，就幹）；2.建模式（模式決定速度，建立好利益分配機制，
t-family:Helvetica;mso-fareast-font-family:宋體;font-size:10.5000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;" >3）統一的商品服務；4）統一的經營管理；5）統一的擴張滲透。擁有這五項特徵才算具備了連鎖經營的基礎，才能真正發揮連鎖的價值。
連鎖盈利
連鎖經營基本原則：1.職能化原則（同類職務相合併，不相容職務相分離）；2. 資訊化原則（資訊的採集、處理和利用效率高低決定連鎖化程度）；3. 持續化原則（經營標準和管理規範能根據不同時期經營業務的發展情況，及時加以修訂和調整，使連鎖經營管理體系逐步趨向成熟和完善）；4. 專業化原則（專業營管理人才是連鎖經營管理體系建設及運行中最重要的資源，
連鎖招商
特許招商品牌策劃的七大模組:1）品牌建立：市場環境調查，品牌規劃、提升、發展綱要，品牌命名策劃，
62,62);font-size:10.5000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;background:rgb(255,255,255);mso-shading:rgb(255,255,255);" >（專業營管理人才是連鎖經營管理體系建設及運行中最重要的資源，應把人才引進和培養作為先導戰略來規劃）。
單店運營
連鎖企業單店盈利的單邊模型設計：開店（選址，裝修，開業）店面管理（商品，人員，環境的管理，資訊系統）黏住客戶（會員卡，客戶管理，售後）促成銷售（導購銷售現場服務，聯帶銷售）吸引客戶（宣傳推廣，集客，促銷）產品服務（商品結構，服務設計，氛圍體驗，門店佈局，商品陳列）。
連鎖人體圖
品牌核心價值是讓消費者清晰地識別並記住品牌的利益與個性，是驅動消費者認同、喜歡乃至愛上一個品牌的力量，品牌管理的中心工作就是清晰地規劃勾勒出品牌的核心價值，並始終堅持這個核心價值，每一次行銷活動都為品牌做加法，讓其成為對消費者最有感染力的內涵。
單店打造
督導“望聞問切”四法:1）望：站在顧客角度體會門店帶給人的視角感受；2）聞：聽顧客與員工對門店形象、服務、商品等的看法以及與競爭對手的差異談論；3）問：學會與顧客聊天，傾聽顧客意見並記錄回饋；4）切：對相關資料進行記錄分析。
�消費者最有感染力的內涵。
連鎖企業生命圖
企業困惑背後的原因：1、企業使命感與文化的傳遞問題，不知道如何提煉和滲透；2、企業戰略定位與競爭戰略思路不清晰，行業、對手、內部分析不精准以及危機分析不到位；3、組織問題（企業資源配置）：分工不夠明確，管理標準化的執行問題，團隊的執行與複製能力問題。
2）聞：聽顧客與員工對門店形象、服務、商品等的看法以及與競爭對手的差異談論；3）問：學會與顧客聊天，傾聽顧客意見並記錄回饋；4）切：對相關資料進行記錄分析。�消費者最有感染力的內涵。
連鎖資源
商圈規劃步驟：1、定義商圈（商業中心以流動客人為主；商住區既有商鋪，也依託住宅區；住宅區以住宅群為主，他們的動線為主；CBD商務區主要以上班一族、白領、金領為主；特殊商圈，包括了交通樞紐、批發市場、大學城等。不同商圈有不同的經營方向跟重點）；2、規劃商圈（對商圈進行調查，明確標示商圈圖）；3、分析商圈（最好的分析方法是SWOT內外分析法，內部遵循四個經營模型分析，外部遵循競爭對比要素）；4、擬定計劃（擬定一年的經營計畫，可根據情況半年調整一次，抓大放小）連鎖體系；5）嵌入服務；6）品牌策劃；7）視覺表現。（專業營管理人才是連鎖經營管理體系建設及運行中最重要的資源，應把人才引進和培養作為先導戰略來規劃）。
連鎖金字塔
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15184429738 雷老師
單店運營
連鎖企業單店盈利的單邊模型設計：開店（選址，裝修，開業）店面管理（商品，人員，環境的管理，資訊系統）黏住客戶（會員卡，客戶管理，售後）促成銷售（導購銷售現場服務，聯帶銷售）吸引客戶（宣傳推廣，集客，促銷）產品服務（商品結構，服務設計，氛圍體驗，門店佈局，商品陳列）。
連鎖人體圖
品牌核心價值是讓消費者清晰地識別並記住品牌的利益與個性，是驅動消費者認同、喜歡乃至愛上一個品牌的力量，品牌管理的中心工作就是清晰地規劃勾勒出品牌的核心價值，並始終堅持這個核心價值，每一次行銷活動都為品牌做加法，讓其成為對消費者最有感染力的內涵。
單店打造
督導“望聞問切”四法:1）望：站在顧客角度體會門店帶給人的視角感受；2）聞：聽顧客與員工對門店形象、服務、商品等的看法以及與競爭對手的差異談論；3）問：學會與顧客聊天，傾聽顧客意見並記錄回饋；4）切：對相關資料進行記錄分析。
�消費者最有感染力的內涵。
連鎖企業生命圖
企業困惑背後的原因：1、企業使命感與文化的傳遞問題，不知道如何提煉和滲透；2、企業戰略定位與競爭戰略思路不清晰，行業、對手、內部分析不精准以及危機分析不到位；3、組織問題（企業資源配置）：分工不夠明確，管理標準化的執行問題，團隊的執行與複製能力問題。
2）聞：聽顧客與員工對門店形象、服務、商品等的看法以及與競爭對手的差異談論；3）問：學會與顧客聊天，傾聽顧客意見並記錄回饋；4）切：對相關資料進行記錄分析。�消費者最有感染力的內涵。
連鎖資源
商圈規劃步驟：1、定義商圈（商業中心以流動客人為主；商住區既有商鋪，也依託住宅區；住宅區以住宅群為主，他們的動線為主；CBD商務區主要以上班一族、白領、金領為主；特殊商圈，包括了交通樞紐、批發市場、大學城等。不同商圈有不同的經營方向跟重點）；2、規劃商圈（對商圈進行調查，明確標示商圈圖）；3、分析商圈（最好的分析方法是SWOT內外分析法，內部遵循四個經營模型分析，外部遵循競爭對比要素）；4、擬定計劃（擬定一年的經營計畫，可根據情況半年調整一次，抓大放小）連鎖體系；5）嵌入服務；6）品牌策劃；7）視覺表現。（專業營管理人才是連鎖經營管理體系建設及運行中最重要的資源，應把人才引進和培養作為先導戰略來規劃）。
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