開學第一周，家長被約談：孩子在幼稚園咬人！如何跟孩子溝通？
剛剛把甯寧送到幼稚園小班的甯媽非常忐忑，很擔心他在幼稚園會吃不好，睡不好，或者跟小朋友相處不好。艱難的入園第一周眼看著就要過去了，接孩子離園的時候，卻被老師告知：甯甯在幼稚園把別的小朋友咬了。
在幼稚園裡，無論是孩子被打或者打別人，都是家長最擔心的事情。甯媽心亂如麻，一方面擔心被咬的小朋友，另一方面也很納悶，甯甯平時雖然比較倔強，
回到家裡，甯媽跟甯甯有了如下的對話。
——甯寧，今天你在幼稚園裡咬了小朋友，是嗎？
——嗯。
——你咬小朋友，他們疼不疼啊？
——疼。
——那下次遇到這種情況，你打算怎麼辦啊？
——咬他。
——你不是說咬別人，他們會很疼嗎？為什麼還咬要小朋友呢？......不能欺負小朋友……
聊天已經進行不下去了，因為甯寧已經跑去搭積木了。
在這個可能經常會在幼稚園小班發生的案例裡，甯寧並不是愛欺負人的小朋友，甯媽也不是強勢嚴厲的媽媽，所以她很苦惱，究竟該怎麼跟孩子溝通。我們很容易看出，甯媽並沒有關注到發生這個事情後甯寧的感受，她太急於平息這件事情，讓甯寧用頭腦解決問題，共情不足，所以才會碰壁。
甯媽可以試試這樣跟甯寧說。
——甯甯，聽老師說，你在幼稚園裡跟一個小朋友在一起玩，你咬了他是嗎？
——嗯。
——哦，我猜當時一定是發生了什麼事情，讓你很生氣是嗎？
——小朋友搶我的椅子。
——啊？他搶了你的椅子啊？那你當時特別生氣吧。如果有人搶了我的椅子，我肯定也會很生氣的。
——是的。
——那你現在還生氣嗎，需要媽媽抱抱你嗎？
——嗯。（抱了一會兒）
——現在你還生那個小朋友的氣嗎？
——還有一點兒／（或者）不生氣了。
——哦，哎呀，你猜，那個小朋友現在是不是也在媽媽懷裡哭啊？
—－嗯。
——我猜，他可能也很難過，被小朋友咬了也會疼呢。你記不記得有一次，你摔破了膝蓋，也很疼，跟這個小朋友一樣，疼可真是不舒服啊。不知道他現在怎樣了。
（孩子沒說話。）
——哎，如果下次還有別的小朋友搶你的椅子，你會怎麼辦啊？
——不知道，媽媽告訴我。
——哦，
——好！（孩子很期待父母的表演）
接下來，甯媽和甯爸可以扮演兩個發生衝突的小朋友，把當時的場景演出來給甯寧看。
甯媽正在搬自己的椅子，甯爸過來一下子搶了過去，甯媽“使勁”咬了甯爸一口，甯爸假裝很痛苦，蹲在地上捂住被咬的地方，傷心地哭。
甯爸和甯媽還可以表演其他不同的場景，讓甯寧看到，除了咬小朋友，還有別的處理辦法。
B:替代版： 大聲說“不”甯媽正在搬自己的椅子，甯爸過來一下子搶了過去，甯媽緊緊拽著椅子說：“這是我的椅子，你不要搶，我要告訴老師”。甯爸低著頭灰溜溜地走了。
C:升級版：初步有效溝通甯媽正在搬自己的椅子，甯爸在一旁羡慕地看，甯媽說：“這是我的椅子，你自己也有椅子，如果你想坐我的椅子，等我玩夠了你再玩”。
替代版和升級版的難度遞增，家長不要指望做了這樣的情景扮演，孩子就能立刻心領神會，進而得心應手地用來處理矛盾。他們對衝突處理的領悟力和情緒管理能力都需要逐步提高，但是經常跟孩子進行這樣的情景重現和角色扮演，可以幫助孩子整合記憶，釋放負面情緒。也可以讓他們瞭解到，跟小朋友的爭端，除了用手用腳以外，還有很多其他的方法來解決。
本文作者：沃沃媽媽，對心理學感興趣的圖書館員。喜歡觀察自己的孩子，記錄平凡的生活。文章首發均為“今日頭條”
甯爸假裝很痛苦，蹲在地上捂住被咬的地方，傷心地哭。甯爸和甯媽還可以表演其他不同的場景，讓甯寧看到，除了咬小朋友，還有別的處理辦法。
B:替代版： 大聲說“不”甯媽正在搬自己的椅子，甯爸過來一下子搶了過去，甯媽緊緊拽著椅子說：“這是我的椅子，你不要搶，我要告訴老師”。甯爸低著頭灰溜溜地走了。
C:升級版：初步有效溝通甯媽正在搬自己的椅子，甯爸在一旁羡慕地看，甯媽說：“這是我的椅子，你自己也有椅子，如果你想坐我的椅子，等我玩夠了你再玩”。
替代版和升級版的難度遞增，家長不要指望做了這樣的情景扮演，孩子就能立刻心領神會，進而得心應手地用來處理矛盾。他們對衝突處理的領悟力和情緒管理能力都需要逐步提高，但是經常跟孩子進行這樣的情景重現和角色扮演，可以幫助孩子整合記憶，釋放負面情緒。也可以讓他們瞭解到，跟小朋友的爭端，除了用手用腳以外，還有很多其他的方法來解決。
本文作者：沃沃媽媽，對心理學感興趣的圖書館員。喜歡觀察自己的孩子，記錄平凡的生活。文章首發均為“今日頭條”