總監分享—銷售中締結成交的關鍵部分和注意事項
締結成交的過程通常是整個銷售中最困難也是最令人害怕的一部分，當進行到這一步的時候雙方彼此都會開始覺得緊張，抗拒也開始增強了。優秀的銷售就是要解除這種難堪的局面，
一、最佳銷售時機的判斷
最佳的締結時期可以從幾個方面觀察出來：
（1）、客戶開始改變他講話的速度，或是說話速度開始變快，或是改變他們的肢體動作
（2）、發現客戶問道了某些關於售後服務或何時可以送貨上門的這些要求的時候。這時候是最佳的締結成交時機。
二．締結時應注意的事項
1. 銷售過程中的黃金定律：在你創造出客戶充分的興趣之前，永遠不要告訴客戶你的產品價格。
通常一個不專業或是沒有經過完整設計的產品介紹，可以導致在剛開始介紹產品的時候不把客戶就可以關心到價格，這往往表示你所介紹產品的內容和好處並沒有完全的吸引他，而一個真正有效的產品介紹和解說會完全吸引客戶的注意力，
2．避免與客戶發生爭執或直接指出客戶的錯誤：
這時候最佳的方法就是使用合一架構法，同時進一步解除客戶的抗拒，如果客戶仍有某些抗拒和擔心，那麼這時候也是你提出舊客戶的見證或是某些客戶的口碑來給他看的最佳時機。
3、不要惡意批評你的競爭者：
說別人的同時是在說自己，要讓客戶尊重你的品格。在提到你的競爭者時，要注意的方向是我們的產品有什麼長處，或者是客觀的比較二者之間的差異處或優缺點。當然，建起是你必須對你競爭者產品的充分瞭解，
例：如果客戶說道你的競爭者是如何的好、它的價錢是如何的便宜時，你可以告訴他：“XX先生（小姐），我知道這家公司的產品和價位各方面都是相當不錯的，而我們產品與他們產品不一樣的地方是……”，你就可以趁機再一次強調你產品的有點和與其它產品的差異之處。
4、永遠不要對你的客戶作出你無法兌現的承諾：
這種做法最後只會讓你喪失你的客戶，當最後這些承諾無法被滿足的時候，就會讓客戶對你失去信心，造成抱怨和不滿，甚至會取消他們的訂單。當這種情況發生時，損失的不止是這個客戶，還包括他周圍所有的潛客戶。
下次內容老熊將一次性分享給大家10大締結成交的方法和技巧，別錯過，後面更加精彩！
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