你有一份9月寄來的禮物，請查收！

9月來臨，小編整理了一份保險“大禮包”給各位保險人或想要瞭解保險的人。

“大禮包”是保險的基本常識和一些客戶問題的解答整理。希望對您有所幫助！

問題1 ：當被保險人是未成年人，而投保人不是被保險人的父母時，應該怎樣進行投保？

解答：當投保人不是被投保人的父母，而是其祖父母、舅舅、阿姨等人時，要求被監護人（即被保險人）一定要在投保法定監護人簽名欄簽名；同時要求受益人必須是被保險人父母或法定繼承人。

如果以上兩項有一項不同上述要求，即不可以該種形式投保。

問題2 ：投保時可以使用哪個銀行帳戶都可以嗎？

解答：用於繳費和退費的銀行帳戶，其持有人只能是投保人本人。

問題3 ：保險紅利的分配怎麼回事？

解答：保險公司將根據分紅產品當年的經營狀況，

計算出可用于紅利分配的可分配盈餘，董事會將根據當年市場的競爭形勢和公司的長遠發展的目標，在符合國家監管機構的法律要求下，最後制定分紅的方案並向客戶宣佈。每年分紅業務的財務狀況將由獨立的會計師事務所進行審計，分紅的方案也將報保監會備案。

問題4 ：分紅險失效狀態有沒有紅利？中途退保，紅利還給不給？

解答：失效狀態下的保單是沒有紅利的，

並且累積紅利部分也不計息。如果客戶沒有經過一個保單周年就退保，那麼經過的不滿一周年的時間是沒有紅利產生的。但是，已經分到的紅利是按累積生息到天計算利息。

問題5 ：保險事故發生後，如何通知保險公司？

解答：按照各個公司保險合同條款約定的時間內通知保險公司。

若因未能及時報案而導致相關證據滅失，事故性質無法認定的，將有可能無法獲得賠償。

問題6 ：報案途徑有哪些？

解答：目前途徑有三種：

1）電話報案：所投保公司客服電話。

2）到公司櫃檯報案。

3）通知代理人或經紀人，委託其向公司報案

問題7：報案時要告知哪些內容？

解答：客戶姓名、保險合同號碼、出險日期、出險地點、出險原因（大概經過）、目前狀況（就診、住院、身故、殘疾等）、報案人姓名、與被保人關係、連絡人姓名及電話。

問題8：申請理賠的時限？

解答：人壽險理賠時效為5年，即被保險人或受益人自知道保險事故發生之日起5年內；人壽險以外的其他保險的被保險人或受益人自保險事故發生之日起2年內，可以申請賠償或給付保險金。

問題9 ：保單不見了怎麼辦？

解答：在保險合同有限期內，若保險合同丟失或損毀，投保人可以隨時提出申請補發。在辦理保險合同補發時必須提供投保人的身份證原件、填寫申請單，公司根據原保險合同的內容重新列印保險合同，並收取工本費。小編建議保單還是妥善收藏好！

問題10 ：什麼是保單是現金價值？

解答：保單是現金價值又被稱為“解約退還金”，就是保單在某個時間裡值保單標明的退保金。保單裡列明的是某個保單年度末的數值，具體退保的數額還要具體計算實際的現金價值。

十個“大禮包”，幫您做一個學保險、懂保險的人，收下吧，不客氣！祝您今月事事順利！

文/保學堂

保學堂：宣傳保險理念，提高保險意識

可以申請賠償或給付保險金。

問題9 ：保單不見了怎麼辦？

問題10 ：什麼是保單是現金價值？

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文/保學堂

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