國家出臺“民宿標準”，10月1日後將分成金宿和銀宿兩個級別
近日，國家旅遊局連發《旅遊經營者處理投訴規範》《文化主題旅遊飯店基本要求與評價》《旅遊民宿基本要求與評價》《精品旅遊飯店》4項行業標準，規範旅遊民宿市場，並將從2017年10月1日起實施。
《旅遊經營者處理投訴規範》規定了旅遊經營者處理投訴的基本要求，投訴處理機構設置、人員配置和制度建設要求，投訴受理的範圍和方式以及投訴處理要求。
該標準適用於旅行社、景區以及為旅遊者提供交通、住宿、餐飲、購物、娛樂等服務的經營者。
《文化主題旅遊飯店基本要求與評價》明確了文化主題旅遊飯店的基本要求，包括傳承發展、獨特創意、舒適安全、系統協調四個方面，規定了其評定基本條件、等級劃分條件等。
文化主題旅遊飯店分為金鼎級和銀鼎級兩個等級，金鼎級為高等級，
《精品旅遊飯店》明確了精品旅遊飯店的基本特徵為精緻、獨特、專業、綠色，規定了其必備要求、一般要求、評定要求等，對建築與環境、設施與設備、管理與服務等做出規範要求。
標準特別強調精益求精的工匠精神，其核心指標注重住宿體驗，特別強調舒適性、安全性、私密性和定制化，圍繞“精緻、精細、精巧、精准、精到”幾個關鍵字，提煉出精品旅遊飯店的特徵。
至於大家最為關心的《旅遊民宿基本要求與評價》，
該標準將民宿分為金宿級和銀宿級兩個等級；金宿級為高等級，銀宿級為普通等級；從環境與建築、設施和服務、特色和其他等方面提出了具體要求。
該標準將民宿定義為利用當地閒置資源，民宿主人參與接待，為遊客提供體驗當地自然、文化與生產生活方式的小型住宿設施。
將民宿主定義為民宿業主或經營管理者。
檔中還對民宿的建築安全、食品安全、生活用水以及廢棄物排放的標準進行了明確規定。
文件中還規定：
民宿的單幢建築客房數量應不超過14間；
客房床單、被套、枕套、毛巾等應做到每客必換；
客房衛生間應有防潮通風措施，每天全面清理一次；
接待人員應熟悉當地旅遊資源，可用普通話提供服務。
此外，該標準還對金宿級和銀宿級兩個級別的民宿分別作出了不同的評價規定。
文件中還規定：
民宿的單幢建築客房數量應不超過14間；
客房床單、被套、枕套、毛巾等應做到每客必換；
客房衛生間應有防潮通風措施，每天全面清理一次；
接待人員應熟悉當地旅遊資源，可用普通話提供服務。
此外，該標準還對金宿級和銀宿級兩個級別的民宿分別作出了不同的評價規定。