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移動互聯網行銷 之社交媒體思維如何培養

1.改變傳播思維

社交網路的蓬勃發展,為所有企業開啟了新世界的大門。在社交行銷愈演愈烈的今天,對於移動行銷而言,社交媒體思維同樣不可或缺。

把傳播思維轉移到社交網路,就成了社交媒體思維——這是很多社交媒體思維新手的通病。而他們也都會遇到一個問題——平時沒人互動,只有抽獎時才會熱鬧一陣。

圖 社交思維與傳播思維有很大差別

(1)何謂傳播思維?

在傳統的大眾媒體時代,行銷人大多會與大眾媒體(如電視、廣播、報紙)合作,以一種高頻、暴力的模式,將行銷資訊強行灌輸給使用者,比如“恒源祥、羊羊羊”或“過節只收腦白金”等。這種一對多的傳播方法,就是所謂的傳播思維。

(2)背離社交時代。

傳播思維確實有著不錯的行銷價值,但在社交媒體中,如果你還是一味採用傳播思維,

則會與社交時代相背離。在社交媒體中,每個人都有著極高的自由度,沒有人能夠限制你發佈任何合規的內容,但也沒有人能夠強制使用者關注你的資訊。

在大眾媒體中,用戶總是會被迫觀看你的廣告——如電視裡插播的廣告、街道邊樹立的招牌。

但在社交媒體中,如果你的資訊得不到使用者的認可,那麼,你得到的結果就只有遮罩、取關、拉黑。

即使你用抽獎活動吸引了大量粉絲,但待結果公佈之後,如果只是一味發佈廣告,那用戶也會直接“取關”。

2.投入社交媒體

俗話說:“什麼山頭唱什麼歌。”既然社交時代的到來,讓你的行銷不得不投身社交媒體,那麼,你就應當以社交媒體思維思考,用社交語言溝通,以社交法則運營,

而不是簡單地將傳播思維複製到社交媒體中。

第一步,找到你的“為什麼”

在社交時代,用戶最好奇的就是你為什麼去做,而不是你做了什麼。據調查,社交媒體的使用者更傾向於關注目標導向者,也就是有明確目標的社交帳號,而不是哪些只想著吸引注意、滿足虛榮或追求曝光的人。

因此,你必須找到自己的“為什麼”——為什麼要使用社交媒體?為什麼發佈此類資訊?是為了推送廣告,還是純粹的段子?無論是為了及時分享,還是為了保持聯繫,或是為了接觸更多的人,你必須讓用戶知道你的“為什麼”,只有如此,才能讓吸引用戶的關注。

第二步,精製你的背景板

很多人將社交行銷看作一種“免費行銷”,認為自己只用投入極少的成本,就可以獲得極佳的行銷效果。然而,在社交媒體思維下,你的帳號就代表了你的全部,因此,除非你熟知品牌推廣或社交運營,否則,你最好請專業人士幫你進行精製。

第三步,分享優質內容

你每天發佈的資訊,都會現有的關注者產生影響,也可能被他們推送到世界各個角落。遵循社交媒體思維的你,必須以內容為王。不斷創造優質的內容,致力於能夠增加價值的內容或分享有價值的內容。

事實上,內容是贏得社交時代的最好方法。

第四步,互動

社交媒體最重要的特性就在於其社交性,你必須與你的粉絲保持良好的交流和互動,而不是“義無反顧”的每日推送。僅靠你自己,創造有價值的內容十分困難,但你可以通過互動帶動你的粉絲一起創造。

而這一切都需要一個良好的互動為基礎。點贊、分享、評論億級標籤、話題等,都是你與粉絲互動的有效方法,但要注意,你必須堅持自己的立場、表達自己的想法,而不是一味地向粉絲獻媚。

在網路謠言極多的社交媒體中,當你分享內容時,也要分辨內容的來源和真實性,成為一個合格的謠言粉碎機。只有堅守版權和真實內容,才能讓你成為引人入勝、受人尊敬的社交者。

就可以獲得極佳的行銷效果。然而,在社交媒體思維下,你的帳號就代表了你的全部,因此,除非你熟知品牌推廣或社交運營,否則,你最好請專業人士幫你進行精製。

第三步,分享優質內容

你每天發佈的資訊,都會現有的關注者產生影響,也可能被他們推送到世界各個角落。遵循社交媒體思維的你,必須以內容為王。不斷創造優質的內容,致力於能夠增加價值的內容或分享有價值的內容。

事實上,內容是贏得社交時代的最好方法。

第四步,互動

社交媒體最重要的特性就在於其社交性,你必須與你的粉絲保持良好的交流和互動,而不是“義無反顧”的每日推送。僅靠你自己,創造有價值的內容十分困難,但你可以通過互動帶動你的粉絲一起創造。

而這一切都需要一個良好的互動為基礎。點贊、分享、評論億級標籤、話題等,都是你與粉絲互動的有效方法,但要注意,你必須堅持自己的立場、表達自己的想法,而不是一味地向粉絲獻媚。

在網路謠言極多的社交媒體中,當你分享內容時,也要分辨內容的來源和真實性,成為一個合格的謠言粉碎機。只有堅守版權和真實內容,才能讓你成為引人入勝、受人尊敬的社交者。