富國銀行的醜聞會在中國重演嗎?
作者:Taro / 微信公眾號:qspyq2015
這是秦朔朋友圈的第1537篇原創首發文章
醜聞纏身的 富國銀行 (Wells Fargo)是美國市值最高的銀行,它的市值高達2500億美金,摩根大通的市值次之,約為2430億美金,相比之下,美國銀行的市值僅為1600億美金。
有意思的是,富國銀行的最大股東碰巧又是備受推崇的巴菲特,今年早些時候陷入“暴力拖拽乘客”風波的美聯航的最大股東也是巴菲特。這可能會讓人不免產生某種聯想:下一家出問題的公司會是巴菲特投資的嗎?
不過,
去年9月,富國銀行對外宣稱,總共發現210萬個假借客戶名義私自開設的虛假帳戶,但近日,又有140萬個帳戶造假曝光,也就是說富國銀行的員工在未經客戶允許的情況下總共開設了350萬個虛假帳戶。
這樣一來,一下子多出了近70%的虛假帳戶。這一數字還會不會增加,我們現在不得而知。富國銀行的CEO,Tim Sloan表示要重塑美國信用。去年,富國銀行開除了5300名員工。
不僅如此,富國銀行還將向受影響的客戶賠付610萬美金,另外,富國銀行也將一直追溯至2002年的虛假帳戶,
聽上去似乎已經很多了,但其實對像富國銀行這樣體量的銀行來說這只是九牛一毛。但富國銀行的問題並不是一個虛假帳戶的問題那麼簡單。比如,大概有528000名儲戶在毫不知情的情況下,被強行開通了線上帳單支付功能。
隨著調查的深入,富國銀行給人的感覺是,它的麻煩只會越來越多,而不是逐漸消失。
| 富國銀行原首席執行官John Stumpf
罰款、罷免相關責任人是一方面,但它能否從根本上解決問題呢?說到底,這一切都是富國銀行不切實際的、激進的業務目標和塌陷的銷售文化所導致的。
要想從根本上解決問題,富國銀行必須要重新制定銷售目標,改革管理機制,重塑企業價值觀。但這將是一個漫長的過程,看來特朗普放鬆金融監管的計畫要落空了。
那麼同樣的醜聞在中國會不會出現呢?想想去年的魏則西事件,大概沒有人敢拍著胸脯說不會。先不說帳戶造假,個人資訊洩漏已經是十分嚴重的問題,而且迄今為止也沒有任何有效措施能夠杜絕。
個人資訊保護也許是未來三十年的頭等大事。大家有什麼好的技術和辦法嗎?
作者:89年生、辣媽,海歸,喜馬拉雅FM財經編輯,秦圈專欄作者。
「 本文僅代表作者個人觀點 」
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先不說帳戶造假,個人資訊洩漏已經是十分嚴重的問題,而且迄今為止也沒有任何有效措施能夠杜絕。個人資訊保護也許是未來三十年的頭等大事。大家有什麼好的技術和辦法嗎?
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