作者：Taro ／ 微信公眾號：qspyq2015
這是秦朔朋友圈的第1537篇原創首發文章
醜聞纏身的 富國銀行 （Wells Fargo）是美國市值最高的銀行， 它的市值高達2500億美金，
有意思的是， 富國銀行的最大股東碰巧又是備受推崇的巴菲特， 今年早些時候陷入“暴力拖拽乘客”風波的美聯航的最大股東也是巴菲特。 這可能會讓人不免產生某種聯想：下一家出問題的公司會是巴菲特投資的嗎？
不過， 這倒不是說巴菲特老爺子有什麼問題， 而是在資本不斷聚集的過程中， 如果監管缺失， 瘋狂逐利會很容易螺旋式地滑向一個深淵， 滑落的速度會隨著獲利的增長而成倍加快。
去年9月， 富國銀行對外宣稱， 總共發現210萬個假借客戶名義私自開設的虛假帳戶， 但近日， 又有140萬個帳戶造假曝光， 也就是說富國銀行的員工在未經客戶允許的情況下總共開設了350萬個虛假帳戶。
這樣一來， 一下子多出了近70%的虛假帳戶。 這一數字還會不會增加， 我們現在不得而知。 富國銀行的CEO， Tim Sloan表示要重塑美國信用。 去年， 富國銀行開除了5300名員工。
不僅如此， 富國銀行還將向受影響的客戶賠付610萬美金，
聽上去似乎已經很多了， 但其實對像富國銀行這樣體量的銀行來說這只是九牛一毛。 但富國銀行的問題並不是一個虛假帳戶的問題那麼簡單。 比如， 大概有528000名儲戶在毫不知情的情況下， 被強行開通了線上帳單支付功能。
隨著調查的深入， 富國銀行給人的感覺是， 它的麻煩只會越來越多， 而不是逐漸消失。 參議員Elizabeth Warren提議罷免在富國銀行任職的美聯儲委員。 美聯儲主席耶倫就此表示， 如果證據充分， 美聯儲的確有權力開除相關委員。
| 富國銀行原首席執行官John Stumpf
罰款、罷免相關責任人是一方面， 但它能否從根本上解決問題呢？說到底， 這一切都是富國銀行不切實際的、激進的業務目標和塌陷的銷售文化所導致的。 而處罰能起到的效果完全取決於處罰的力度有多大。
要想從根本上解決問題， 富國銀行必須要重新制定銷售目標， 改革管理機制，
那麼同樣的醜聞在中國會不會出現呢？想想去年的魏則西事件， 大概沒有人敢拍著胸脯說不會。 先不說帳戶造假， 個人資訊洩漏已經是十分嚴重的問題， 而且迄今為止也沒有任何有效措施能夠杜絕。
個人資訊保護也許是未來三十年的頭等大事。 大家有什麼好的技術和辦法嗎？
作者：89年生、辣媽， 海歸， 喜馬拉雅FM財經編輯， 秦圈專欄作者。
「 本文僅代表作者個人觀點 」
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