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漲粉越來越難,拉新越來越貴,這3大定律運營人是時候知道了!

一般的運營,按部就班把所有管道鋪一遍;

優秀的運營,維持較低的CAC;

而卓越的運營,洞察先機,攫取紅利,在保持利潤率同時盡可能提升使用者規模。

原載丨金龍聊運營

背景知識:CAC=單個用戶獲取成本,

LTV=單個用戶終身價值(從註冊到流失,貢獻的利潤)

馬上來看管道推廣的3大定律——

量級定律:同一個管道,想要獲得的量級越大,CAC越高

時間定律:同一個管道,越早進入,CAC越低

精准定律:不同管道,越精准,CAC越低

下面我們逐一解釋。

1)量級定律:同一個管道,想要獲得的量級越大,CAC越高

在這我們引入一個使用者密度的概念。

使用者密度=目標使用者數/使用者群總數

你會發現,

幾乎所有產品的使用者都是分層的,從核心用戶群到泛使用者群,使用者密度逐步減小。

以手賺產品為例,使用者下載指定App,賺取1-3元獎勵。一個月賺20塊錢左右。這類產品使用者的特點是什麼呢?

碎片化時間多

收入低缺錢

分析後發現,最核心的用戶是寶媽。時間碎片化嚴重,做不了兼職。孩子又是人肉碎鈔機,非常缺錢。這類用戶的LTV最高,粘性最好。

其次是小鎮青年,生活清閒無聊,樂得花幾分鐘賺2塊。

最後是剛畢業的學生。

如果我選擇新浪粉絲通,定向投放寶媽,我可能每天能拿到500個註冊,成本10元/個。

如果我想擴大量級,我只能增加投放維度,把小鎮青年也加進來,每天拿到2000個註冊,成本就變成了15元/個。如果還要提升量級,我只好向剛畢業的學生投放廣告了,最後成本可能提升到20元/個。

為什麼會這樣?

從核心使用者到泛使用者,人群規模越來越大,競爭者自然也越來越多。

而需求模型告訴我們,競爭者越多,價格越高。

2)時間定律:同一個管道,越早進入,CAC越低

在需求模型中,管道價格是供求雙方動態博弈的結果。因此,越早進入,CAC越低,攫取的紅利期越長。

同時,管道在最開始,為了快速回籠資金或作出規模,往往會作出大幅度的讓利和補貼。

3)精准定律:不同管道,越精准,CAC越低

可惜最後往往事與願違。

我在之前的文章裡就聊過,流量≠用戶,因此流量價格≠用戶價格。

越泛的流量,競爭者越多,最終用戶價格勢必越高。

因此,聰明的方式,是尋找精准管道。同時要注意,精准是相對的,由於產品模型,使用者特性的不同,其他人的泛管道可能正是你的精准管道。

舉個例子。友寶現在開始涉足微信加粉業務。買水和零食的時候,它會引導你關注某個公眾號,然後領取0.5元的優惠券。

這個管道,對於其他公眾號來說,是非常泛的流量,成本必然高。但對手賺產品來說,卻是非常精准的管道,都是相對愛貪小便宜的人。

所以各位運營總監、管道經理們,評判一個管道的首要條件,是精准與否,而非價格高低。

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