乾貨│為什麼你的公司還沒有實現“指數級增長”?
矽谷投資教父彼得·蒂爾認為,不論是我們的投資還是生活,都遵循著冪次法則(二八定律),即20%的關鍵投資帶來80%的收益。
其實對於每個人來說也是應該遵循冪次法則。我們很多人常常會去打很多的洞,
我們的大腦是線性思維,但世界本質是冪次的增長
這裡提供三個理論,幫助大家理解,為什麼我們所處的世界是冪次分佈的。
第一個,“連結”理論。互聯網具有無尺度網路化的特徵,大部分的節點只與少數超級節點相連。
第二個“想法流”。什麼叫“想法流”,就是人們受到彼此相處的人的潛移默化的影響,一旦強大的資訊素被釋放出來以後,所有的人會莫名其妙地認同同一件事情。
第三“上癮”。我們如何影響他人的行為決策?這裡面有一個特別重要“能力-觸達-意願”模型,三者缺一不可。
能力:找不到。手機在一直在響,但是找不到。
意願:沒有意願接。一看是房產仲介的,不接。
觸達:沒有觸達。手機設靜音了,鈴沒響,所以沒觸達。
因此,我們在做任何一個冪次效果設計的時候,一定要從這三個角度不斷優化,不斷地想辦法更多地觸達,不斷地想辦法降低它的使用門檻(能力),
基於以上分析,我們提出了以下五個冪次法則指導下的產品方法論。
法則一:MGM(Member Get Member)行銷策略
只有讓每一個客戶成為新客戶的來源,才能發生客戶數的指數型增長。這裡有6個方法能夠幫助我們MGM(Member Get Member)。
1.社交貨幣
如果你能夠給你的客戶打造一個社交貨幣,讓他覺得把你這個東西分享出去,
2.誘因
如何把一個低頻事件和高頻時間結合起來?這裡面最精彩的一個案例是美國的Kitkat巧克力。
Kitkat剛出來的時候根本賣不動,
第一個廣告是一個人拿著Kitkat走到鏡頭裡面說,我的咖啡呢?然後就走了。
第二個鏡頭是一個人端著咖啡進來說,我的Kitkat呢?
這兩條廣告反復播出。後來美國人只要一拿起來咖啡,就想去找一塊Kitkat,拿起Kitkat就想要找咖啡。這就叫做跟高頻事件的結合。
3.情緒
我們整天在朋友圈發很多東西,有的轉發率很高,有的轉發率很低,原因在哪裡?人的情緒有兩個維度共四類:積極和消極;高喚醒和低喚醒。
積極低喚醒的情緒,比如舒服、愜意、美好,今天跟閨密一塊兒逛街,吃了很多好吃的,這種沒人轉發。
消極高喚醒的情緒,比如擔憂、憤怒、恐懼,這些是大家特別願意轉發的東西。柴靜做的《穹頂之下》,引發了無數人的擔憂情緒,你肯定覺得這非轉不可。
消極低喚醒的部分,難過、悲傷、痛苦,比如你家的貓死了,這些東西人們不願意轉發。
4.實用價值
這個東西轉發了能有好處,能夠得東西,有什麼優惠。
5.視覺化
一個東西能不能流行起來,一個非常重要的原因就是,它必須能夠被看見。你想要呼籲大家接受包容愛滋病患者,這種理念容易流行起來嗎?不容易。但是我加一個紅絲帶呢?紅絲帶很快就會流行起來。加一個紅絲帶就是視覺化的過程。
6.故事
故事能夠把以上幾點都團結在一塊兒,是最牛的一個手段。
法則二:“清單革命”——找到關鍵節點
用清單進行管理就是找到關鍵的管理節點進行管控。當一件事情的複雜程度已經完全超過了一個個人的能力的時候,你必須能夠學會抓住關鍵節點。
巴基斯坦城市卡拉奇有一段時間瘧疾盛行,很多人去研究如何改善這一病疫情況,有人說要重修下水道,但是修下水道要花很多錢,怎麼辦呢?最後這幫專家就找到了一個關鍵環節:給大家發香皂。
每家每戶每個禮拜發一塊香皂,就這麼一個舉措,整個卡拉奇的腹瀉情況下降了60%。
為什麼香皂是一個關鍵節點?因為卡拉奇的人名開始重視衛生這件事情了,不光是用香皂來洗手,整個城市的衛生情況都在發生好轉。
找到關鍵節點,是一個公司能夠產生冪次效應的前提和關鍵。
法則三:“成為頭部”是當下互聯網創業的唯一選擇
根據偏好連結的原理,“成為頭部”是當下互聯網創業的唯一選擇。快速成為最重要的節點,才能獲取更多的偏好連結。
如何形成自己的頭部優勢?就是要獲得去獲得最強大的想法流的支持,形成自己的核心價值觀主導的強大想法流。
法則四:“十倍增長”的管理法
定期要求員工思考能夠帶來十倍增長的新方法和新技術,能夠給組織帶來意想不到的突破。
要有追求十倍增長的這個想像力,你才真的是相信了冪次法則,五年之內做到世界500強才有機會,否則的話不可能。
法則五:提出一個MTP(Massive Transformative Purpose)
指數型增長組織都有一個MTP(宏大的變革的目標),有助於形成想法流,從而撬動杠杆資源。只有獲得杠杆資源,才能帶來指數型的增長。就像Airbnb或者優步一樣,他們的員工全部都是杠杆資源,不用花錢。
但是撬動杠杆資源最重要的就是,你得有一個自己真正信奉的MTP,宏大的、變革的目標,否則,沒有人願意給你貢獻杠杆資源。
以上是我們討論的最重要的六個方法論。
以一個讀書會為例,讀書會的會員如何延長自己的會員期限?我們通過鼓勵會員分享二維碼,來延長會員期限。
讀書會為每一個會員提供一個體驗二維碼,會員只需要把這個體驗二維碼發到自己的朋友圈裡去,你的朋友就可以來免費體驗讀書會的內容。而這位分享會員就可以免費延長七天的會員期限。
通過這種方法,理論上一位會員只要持續分享,他就可以一輩子不用再續費了。
有人問,那你怎麼賺錢呢?很簡單,那些體驗會員,最終會轉化為付費會員。
編輯來源於網路
3.情緒
我們整天在朋友圈發很多東西,有的轉發率很高,有的轉發率很低,原因在哪裡?人的情緒有兩個維度共四類:積極和消極;高喚醒和低喚醒。
積極低喚醒的情緒,比如舒服、愜意、美好,今天跟閨密一塊兒逛街,吃了很多好吃的,這種沒人轉發。
消極高喚醒的情緒,比如擔憂、憤怒、恐懼,這些是大家特別願意轉發的東西。柴靜做的《穹頂之下》,引發了無數人的擔憂情緒,你肯定覺得這非轉不可。
消極低喚醒的部分,難過、悲傷、痛苦,比如你家的貓死了,這些東西人們不願意轉發。
4.實用價值
這個東西轉發了能有好處,能夠得東西,有什麼優惠。
5.視覺化
一個東西能不能流行起來,一個非常重要的原因就是,它必須能夠被看見。你想要呼籲大家接受包容愛滋病患者,這種理念容易流行起來嗎?不容易。但是我加一個紅絲帶呢?紅絲帶很快就會流行起來。加一個紅絲帶就是視覺化的過程。
6.故事
故事能夠把以上幾點都團結在一塊兒,是最牛的一個手段。
法則二:“清單革命”——找到關鍵節點
用清單進行管理就是找到關鍵的管理節點進行管控。當一件事情的複雜程度已經完全超過了一個個人的能力的時候,你必須能夠學會抓住關鍵節點。
巴基斯坦城市卡拉奇有一段時間瘧疾盛行,很多人去研究如何改善這一病疫情況,有人說要重修下水道,但是修下水道要花很多錢,怎麼辦呢?最後這幫專家就找到了一個關鍵環節:給大家發香皂。
每家每戶每個禮拜發一塊香皂,就這麼一個舉措,整個卡拉奇的腹瀉情況下降了60%。
為什麼香皂是一個關鍵節點?因為卡拉奇的人名開始重視衛生這件事情了,不光是用香皂來洗手,整個城市的衛生情況都在發生好轉。
找到關鍵節點,是一個公司能夠產生冪次效應的前提和關鍵。
法則三:“成為頭部”是當下互聯網創業的唯一選擇
根據偏好連結的原理,“成為頭部”是當下互聯網創業的唯一選擇。快速成為最重要的節點,才能獲取更多的偏好連結。
如何形成自己的頭部優勢?就是要獲得去獲得最強大的想法流的支持,形成自己的核心價值觀主導的強大想法流。
法則四:“十倍增長”的管理法
定期要求員工思考能夠帶來十倍增長的新方法和新技術,能夠給組織帶來意想不到的突破。
要有追求十倍增長的這個想像力,你才真的是相信了冪次法則,五年之內做到世界500強才有機會,否則的話不可能。
法則五:提出一個MTP(Massive Transformative Purpose)
指數型增長組織都有一個MTP(宏大的變革的目標),有助於形成想法流,從而撬動杠杆資源。只有獲得杠杆資源,才能帶來指數型的增長。就像Airbnb或者優步一樣,他們的員工全部都是杠杆資源,不用花錢。
但是撬動杠杆資源最重要的就是,你得有一個自己真正信奉的MTP,宏大的、變革的目標,否則,沒有人願意給你貢獻杠杆資源。
以上是我們討論的最重要的六個方法論。
以一個讀書會為例,讀書會的會員如何延長自己的會員期限?我們通過鼓勵會員分享二維碼,來延長會員期限。
讀書會為每一個會員提供一個體驗二維碼,會員只需要把這個體驗二維碼發到自己的朋友圈裡去,你的朋友就可以來免費體驗讀書會的內容。而這位分享會員就可以免費延長七天的會員期限。
通過這種方法,理論上一位會員只要持續分享,他就可以一輩子不用再續費了。
有人問,那你怎麼賺錢呢?很簡單,那些體驗會員,最終會轉化為付費會員。
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