“12331”，飲食用藥安全的“守護神”
文/圖 當代貴州全媒體記者 韋倩
新聞通氣會現場
食品藥品安全是關係人民群眾身體健康和生命安全的重大民生問題，3月30日，在全國食品藥品投訴舉報“12331”主題宣傳日即將到來之際，貴州省食品藥品監督管理局在省政府舉行了“12331”新聞通氣會。會上，貴州省食品藥品監督管理局副局長鐘春琍介紹了近年來貴州食品藥品投訴舉報工作的開展情況。
“12331”是全國各級食品藥品監督管理部門統一的投訴舉報電話，是食品藥品監管部門溝通聯繫群眾的重要橋樑，
為了更好地對食品藥品進行監督，貴州省於2012年5月10日在全省開通 “12331”電話，是全國率先開通食品藥品投訴舉報電話的18個省份之一，並且規定“12331”電話實行24小時值班制度。
目前，以“12331”電話系統建設為核心，貴州省食品藥品監督管理局構建了“橫向連通、縱向聯動、集散一體、資訊共用”的食品藥品投訴舉報體系，
2014至2016年，全省各級食品藥品投訴舉報機構共接收、處理投訴舉報資訊10626件，受理各類投訴舉報資訊4393件，立案查處542件，有效地打擊了食品藥品違法行為，維護人民群眾的合法權益。
“我們要進一步提高‘12331’舉報電話的知曉率，形成人人關注食品藥品安全、人人重視食品藥品的良好氛圍，