直擊CCEE：月活躍達20億，如何通過Facebook做更好的行銷？
【編者按】又是一年銷售旺季，各大電商平臺、賣家厲兵秣馬，準備迎戰。不過當賣家在物流、備貨、推廣、運營上花費大功夫之時，最終卻在選品環節掉鏈子，導致銷售泡湯，是否後悔莫及？提前準備應對旺季選品，
今日，持續三天（26-28日）的“2017 CCEE（廈門）雨果網跨境電商選品大會”繼續在廈門國際會展中心隆重舉行。
會上，Facebook大中華區管道管理總監Erin Gong就“Facebook助力中國‘智’造賣向全球”做了主題分享。
“目前，全世界共計有75億的人口，其中有29億都在使用Facebook，
以下為速記初審稿，保證現場嘉賓原意，
大家早上好，我今天是第一次來到廈門，很高興見到大家，我們也帶了一些見面禮，接下來的時間我也會有些問題，如果大家可以跟我互動的話就可以拿到具有Facebook LOGO的小禮品。
我先自我介紹，我是Erin Gong，是Facebook大中華區中小企業的管道總監，今天很高興見到大家。這邊都是出海電商嗎？很多。其他都是準備出海的嗎？有用過Facebook，有Facebook主頁的舉個手？用過Facebook廣告的也舉手，不是太多。
我先問大家幾個問題，可能很多人瞭解Facebook就是一個社交平臺，是一個藍色的APP。我們現在除了藍色的APP以外，Facebook整個家族還有其他APP和服務，比如說instagram，Audience Network，Messenger。我們每次出去演講的時候，每個人的數位都會有變。我想讓大家猜猜，截止今年6月份，Facebook月活躍用戶有多少？現在已經達到20億的月活躍。這是什麼概念，全世界一共有75億的人口，
在美國有六成以上都會使用Facebook，在亞太、拉美地區資料會更高。在亞洲這個數字要八成以上了，我之前也跟用戶有聊過天，像菲律賓、印度互聯網不發達的地區，很多人以為互聯網就是Facebook，把這個劃等號了。在巨大的流量後面代表了什麼，每個人對流量都有不同的需求，
在場各位應該每個人都有一台電腦和一台手機，可能還有在座很多人還有IPAD，每個人手上有的設備也是越來越多，所以要跨設備的定位一個使用者也是變得非常困難。更何況在座是要出海的，要到全球各地找客戶更是難上加難。大家心理就會有問題，客戶在哪裡，找到他們之後怎麼觸及他們，這是大家心裡的問題。
今天想通過這個機會，教大家怎麼用Facebook做到，就是我今天想講的三個點，第一個Facebook巨大的商業價值不止於社交。二是Facebook有以人為准的精准行銷能力，三是Facebook內容創新強，使用者黏性高。
標籤這個東西也是在平臺上經常會用到的很好的工具，用戶會自發的尋找感興趣的話題，比如說尋找裙子、黑色星期五等話題，作為一個商家，可以在帖子上加一個標籤參與到討論中，讓用戶可以看到想關心的內容。
講到社交廣告，很多人會問我，你們家網紅有誰，能否介紹幾個給我認識，或者讓我們贊助一下。我介紹一個插播廣告，是現在非常紅火的廣告形式，比如你有一個網紅美女主播，會在她休息的時候進廣告，但是這個廣告部像央視黃金位的廣告，所有人看同樣的廣告，廣告會根據使用者的喜好和使用者的行為習慣播出，每個人看出的廣告是不一樣的。你不需要通過很紅火的網紅，就可以找到你想找到的用戶。
Facebook有13種不同目標的行銷推廣，今天在這裡電商朋友推薦的四種，推廣主頁，吸引更多網站訪客，增加視頻觀看量，增加網站的轉化量，這些都可以通過Facebook廣告做到的。
第二點，我為什麼說Facebook是一個以人為本的行銷能力。Facebook有20億的行銷活躍用戶，對於Facebook來說不只是龐大的數字，更是一個真實的資料，真實資訊後的使用者，就是一個人。這些人會在Facebook平臺上上傳自己的資訊，比如說它的生日、居住地、就職公司、學校等等，但是在那基礎上，Facebook還可以根據這個使用者平時所看的帖文和視頻以及分享的內容斷定這個人的喜好和行為習慣是什麼樣的。比如我在Facebook上沒有填寫喜愛寵物，但是平時主要看貓貓狗狗資訊，所以他就可以斷定我是比較喜歡寵物的。
Facebook是通過真實人的資料去定位的，它能夠做到的定位精准率是非常高的，有85%的精准率。那是什麼概念？現在互聯網上所有的廣告種類，可以達到的平均值是65%，Facebook在這基礎之上整整高了20%，可以通過真實的資料，真實使用者做定位，這是非常精准的，達到85%的精准率。
第三點，用戶的黏性非常高，是因為Facebook上面的內容非常有趣。這裡有一組我個人比較喜歡的資料，順著時間的推移，世界上的信息量越來越大，但是人的消化內容能力也在逐步的提升，但是提升的速度沒有信息量漲得那麼快，所以大家會覺得，每一天微信上、社交媒體上、新聞裡都有很多資訊，你沒有辦法消化。金魚的注意力有九秒左右，人的注意力在今天有多長時間？其實人的注意力只有8.25秒。說明我們生活在人的注意力比金魚還要差的時代。
剛才說到Facebook上和instagram有20億和7億的活躍用戶，那他們在移動設備上的時間有多少呢，比如手機上玩5分鐘，其中有1分鐘都會花在Facebook上，那我們的Audience Network可以在那之上再加6%的移動設備使用時間，大家看到這個資料就想問，為什麼在Facebook上的用戶黏性這麼高，他們為什麼這麼喜歡在Facebook上面呢？因為Facebook領跑一場移動視頻的創意革命。比如最新的《星球大戰》電影要出來了，可能五年前公司會發一條帖文說還不去看這部電影，可能幾年後就升級成一個圖片，再後來就是當今會發一段比較短小又很有趣的視頻，說現在的星球大戰出來了，接下來一個趨勢也是會更多人使用VR或AR展現產品或影片的特殊點。
這就是為什麼視頻現在看的人這麼多，因為人腦處理圖像的速度比處理文字的速度要快6萬倍，所以作為一個人，在這麼多資訊的情況下，你當然樂意看一下視頻，看一些圖片，看一些比較容易消化的東西。在自己平臺上的趨勢，在六個月時間就有40%的提升。權威網路調研公司發現，2020年以後，75%的移動流量都會來自於視頻，因為現在2G、3G，4G，5G，網速越來越快，可以看的移動視頻也越來越豐富。因為現在人的移動設備改變了人的表達方式。現在應該很少人是光發短信或光打電話的。
對於各位電商來說，我們可以用視頻這種方式更好的抓住你的用戶的眼球，可以給大家一個例子，這個品牌是美國的輕奢時尚品牌，他之前做了一個廣告非常成功，裡面有兩部分，一部分是視頻，找了一些模特，這些模特在視頻裡面穿了這個品牌的衣服，所以視頻也是非常有趣，比較簡短的，但是吸引人的眼球去看。看完之後再次去定位看過你視頻，甚至把你視頻從頭看到尾的使用者再行銷，再行銷的內容就是右邊的廣告，就是給你看輪播廣告，這樣轉化率就會非常高。
在座很多人的問題就是沒有那麼多錢，沒有那麼多心思拍高大上的視頻，其實沒有問題。這裡給大家推薦一個東西，雖然很簡短，但是非常有趣。要拍這樣的視頻怎麼拍呢？拿IPHON，拿一個簡單的三腳架，加一個非常簡單的背景，簡單的擺設就可以拍成這樣的效果，甚至現在有很多免費協力廠商的視頻編輯軟體，自己編輯一下就可以，互動率就會非常高。
今天講了三點內容，超越社交限制，強大人本定位，創新視覺素材。接下來給大家大家幾個Facebook的工具，第一個工具還是FBIQ，可以在Facebook登陸，可以找到各種大資料分析。第二種是為各個跨境電商準備，是跨境商機大資料平臺，可以看到全球化的資料，説明你快速決定接下來的市場在哪裡。它會告訴你在巴西或墨西哥在哪個國家點擊成本比較低，可以通過這個工具找到它。第三種是Facebook Blueprint。上面有海量的關於Facebook行銷和廣告的一些內容。前面三個都是需要有VPN才可以登錄的，但是第四個是Reach The，這是不需要VPN就可以進入的。
最後有一個新鮮出爐的中小企業海外行銷手冊。
所以要跨設備的定位一個使用者也是變得非常困難。更何況在座是要出海的，要到全球各地找客戶更是難上加難。大家心理就會有問題，客戶在哪裡，找到他們之後怎麼觸及他們，這是大家心裡的問題。今天想通過這個機會，教大家怎麼用Facebook做到，就是我今天想講的三個點，第一個Facebook巨大的商業價值不止於社交。二是Facebook有以人為准的精准行銷能力，三是Facebook內容創新強，使用者黏性高。
標籤這個東西也是在平臺上經常會用到的很好的工具，用戶會自發的尋找感興趣的話題，比如說尋找裙子、黑色星期五等話題，作為一個商家，可以在帖子上加一個標籤參與到討論中，讓用戶可以看到想關心的內容。
講到社交廣告，很多人會問我，你們家網紅有誰，能否介紹幾個給我認識，或者讓我們贊助一下。我介紹一個插播廣告，是現在非常紅火的廣告形式，比如你有一個網紅美女主播，會在她休息的時候進廣告，但是這個廣告部像央視黃金位的廣告，所有人看同樣的廣告，廣告會根據使用者的喜好和使用者的行為習慣播出，每個人看出的廣告是不一樣的。你不需要通過很紅火的網紅，就可以找到你想找到的用戶。
Facebook有13種不同目標的行銷推廣，今天在這裡電商朋友推薦的四種，推廣主頁，吸引更多網站訪客，增加視頻觀看量，增加網站的轉化量，這些都可以通過Facebook廣告做到的。
第二點，我為什麼說Facebook是一個以人為本的行銷能力。Facebook有20億的行銷活躍用戶，對於Facebook來說不只是龐大的數字，更是一個真實的資料，真實資訊後的使用者，就是一個人。這些人會在Facebook平臺上上傳自己的資訊，比如說它的生日、居住地、就職公司、學校等等，但是在那基礎上，Facebook還可以根據這個使用者平時所看的帖文和視頻以及分享的內容斷定這個人的喜好和行為習慣是什麼樣的。比如我在Facebook上沒有填寫喜愛寵物，但是平時主要看貓貓狗狗資訊，所以他就可以斷定我是比較喜歡寵物的。
Facebook是通過真實人的資料去定位的，它能夠做到的定位精准率是非常高的，有85%的精准率。那是什麼概念？現在互聯網上所有的廣告種類，可以達到的平均值是65%，Facebook在這基礎之上整整高了20%，可以通過真實的資料，真實使用者做定位，這是非常精准的，達到85%的精准率。
第三點，用戶的黏性非常高，是因為Facebook上面的內容非常有趣。這裡有一組我個人比較喜歡的資料，順著時間的推移，世界上的信息量越來越大，但是人的消化內容能力也在逐步的提升，但是提升的速度沒有信息量漲得那麼快，所以大家會覺得，每一天微信上、社交媒體上、新聞裡都有很多資訊，你沒有辦法消化。金魚的注意力有九秒左右，人的注意力在今天有多長時間？其實人的注意力只有8.25秒。說明我們生活在人的注意力比金魚還要差的時代。
剛才說到Facebook上和instagram有20億和7億的活躍用戶，那他們在移動設備上的時間有多少呢，比如手機上玩5分鐘，其中有1分鐘都會花在Facebook上，那我們的Audience Network可以在那之上再加6%的移動設備使用時間，大家看到這個資料就想問，為什麼在Facebook上的用戶黏性這麼高，他們為什麼這麼喜歡在Facebook上面呢？因為Facebook領跑一場移動視頻的創意革命。比如最新的《星球大戰》電影要出來了，可能五年前公司會發一條帖文說還不去看這部電影，可能幾年後就升級成一個圖片，再後來就是當今會發一段比較短小又很有趣的視頻，說現在的星球大戰出來了，接下來一個趨勢也是會更多人使用VR或AR展現產品或影片的特殊點。
這就是為什麼視頻現在看的人這麼多，因為人腦處理圖像的速度比處理文字的速度要快6萬倍，所以作為一個人，在這麼多資訊的情況下，你當然樂意看一下視頻，看一些圖片，看一些比較容易消化的東西。在自己平臺上的趨勢，在六個月時間就有40%的提升。權威網路調研公司發現，2020年以後，75%的移動流量都會來自於視頻，因為現在2G、3G，4G，5G，網速越來越快，可以看的移動視頻也越來越豐富。因為現在人的移動設備改變了人的表達方式。現在應該很少人是光發短信或光打電話的。
對於各位電商來說，我們可以用視頻這種方式更好的抓住你的用戶的眼球，可以給大家一個例子，這個品牌是美國的輕奢時尚品牌，他之前做了一個廣告非常成功，裡面有兩部分，一部分是視頻，找了一些模特，這些模特在視頻裡面穿了這個品牌的衣服，所以視頻也是非常有趣，比較簡短的，但是吸引人的眼球去看。看完之後再次去定位看過你視頻，甚至把你視頻從頭看到尾的使用者再行銷，再行銷的內容就是右邊的廣告，就是給你看輪播廣告，這樣轉化率就會非常高。
在座很多人的問題就是沒有那麼多錢，沒有那麼多心思拍高大上的視頻，其實沒有問題。這裡給大家推薦一個東西，雖然很簡短，但是非常有趣。要拍這樣的視頻怎麼拍呢？拿IPHON，拿一個簡單的三腳架，加一個非常簡單的背景，簡單的擺設就可以拍成這樣的效果，甚至現在有很多免費協力廠商的視頻編輯軟體，自己編輯一下就可以，互動率就會非常高。
今天講了三點內容，超越社交限制，強大人本定位，創新視覺素材。接下來給大家大家幾個Facebook的工具，第一個工具還是FBIQ，可以在Facebook登陸，可以找到各種大資料分析。第二種是為各個跨境電商準備，是跨境商機大資料平臺，可以看到全球化的資料，説明你快速決定接下來的市場在哪裡。它會告訴你在巴西或墨西哥在哪個國家點擊成本比較低，可以通過這個工具找到它。第三種是Facebook Blueprint。上面有海量的關於Facebook行銷和廣告的一些內容。前面三個都是需要有VPN才可以登錄的，但是第四個是Reach The，這是不需要VPN就可以進入的。
最後有一個新鮮出爐的中小企業海外行銷手冊。