別人做加盟賺大錢,你卻賠了夫人又折兵,為啥?
特許加盟是目前餐飲行業較為普遍的一種連鎖經營方式。
做好特許加盟,要付出的精力卻一點也不比開直營門店少。餐飲品牌開放加盟前,首先要建立一套健全的連鎖管理體系,提升管理水準,才有可能與加盟商實現雙贏。
3月3日,“中國特許加盟展”在北京國家會議中心拉開帷幕。北京站作為本年度規模最大的一站,
▲ 2017中國特許加盟展部分參展品牌。
從本次展會的參展品牌數量和觀展人數上,
特許加盟是目前餐飲行業較為普遍的一種連鎖經營方式,加盟商在企業總部的指導下,經營相同品牌的連鎖店。通過這樣的方式,加盟商可以快速獲得經營知識,把店開起來;餐飲企業也能快速進行品牌擴張,拓展經營版圖。
通常情況下,企業總部會向加盟商收取品牌加盟費、保證金和管理費等,
雙贏還是互毀?不好說
特許加盟是餐飲企業快速發展壯大的方式之一。越來越多的餐飲企業選擇開放加盟,一是因為近年來國內特許加盟市場逐漸成熟,投資者也更加專業理性,品牌企業對於開放加盟環境更為成熟;二是因為餐飲各項運營成本逐年攀升,
▲ 本屆特許加盟展上,輕小型餐飲品牌因門檻低、迎合了消費趨勢,關注度較高。
特許加盟做得好,對企業和加盟商來說是一個雙贏的事情。然而實際情況並不像想像那麼美好。
所以別看張亮麻辣燙通過連鎖加盟的方式坐擁3200家店,這背後投入很多,糟心事兒肯定也不少。提起開放加盟,餐飲企業的態度基本上有這麼幾種:一種是“不不不,打死也不做加盟”,一種是“可以考慮,我先觀望觀望”,還有一種是“做了加盟之後感覺好後悔啊,我要儘快收回我的加盟權”,還有一種是還沒來得及總結回顧,品牌就砸在了加盟這件事上。
而正在加盟這條路上走著的企業,也會語重心長地告訴你,要謹慎再謹慎,且行且珍惜。
沒有健全的連鎖管理體系,別衝動
此前餐飲公會採訪報導過的百富餐飲,也參加了本次特許加盟展。百富以蒸烤雞為核心產品,打造了一個有新疆特色的西式速食連鎖品牌。作為一家新疆本土的餐飲企業,近年來百富也希望像蘇氏牛肉麵、火宴山等品牌一樣走出新疆、走向全國,因此在直營的基礎上開放了特許加盟,通過加盟合作來延展品牌勢能。
▲ 新疆西式速食連鎖品牌百富餐飲參加了本屆特許加盟展。
對於開放加盟這件事,百富的感受是“投入的精力不比直營店少”。加盟店也需要有專人進行管理,對加盟店進行定期的培訓和督查。
在做開放加盟時,百富認為三個環節很關鍵。
一是對加盟商的選擇。加盟不是一個單方面的事情,餐飲企業和加盟商之間的關係實質上還是合作。因此在選擇加盟夥伴時,百富要求加盟夥伴認可百富的企業文化,瞭解百富的產品,同時有一定的經濟實力和管理經驗,願意參加總部對加盟商的培訓,並願意對餐廳的經營負責。另外很重要的一點是,加盟商對投資回報要有一個現實、合理的要求,以免實際經營情況和期望之間產生落差,影響雙方合作。
二是對加盟人員的培訓。總部除了會派出專門的管理人員幫助加盟商開店,在加盟餐廳的運營過程中派出管理人員進行督導,還會針對加盟商建立一套專門的培訓體系。百富針對加盟餐廳管理人員的培訓有一個全年的計畫,每個月、每一期培訓的主題是什麼,具體的內容是什麼,總部都會提前發給加盟餐廳,加盟餐廳可以根據需要選擇性地參加。
三是對加盟店的檢查。百富有專門的督導人員定期到加盟餐廳進行檢查,檢查的專案包括產品對標準的執行程度,服務做到什麼層面,並根據實際情況對加盟店進行打分,對分數低的加盟餐廳進行警告,並列入下次檢查的重點檢查對象。對評分高的話加盟餐廳,百富會進行相應的獎勵,此保證加盟餐廳的產品和服務品質。
一二三說起來思路很清晰,但在實際操作中,可能遇到的問題也更多更複雜。
▲ 小肥羊的連鎖經營方式算是中國餐飲品牌的典型案例之一。
餐飲企業要做好開放加盟,除了要建立一套健全的連鎖管理體系,還要不斷提升管理水準。包括企業要有科學管理的意識,較強的軟硬體實力。在完善的管理體系之下,才能減少或避免對加盟商審核不嚴格,培訓不到位,門店運營指導不夠,後期支援不足等問題,實現企業和加盟商之間的雙贏。
餐飲公會原創,轉載標注來源。
我先觀望觀望”,還有一種是“做了加盟之後感覺好後悔啊,我要儘快收回我的加盟權”,還有一種是還沒來得及總結回顧,品牌就砸在了加盟這件事上。而正在加盟這條路上走著的企業,也會語重心長地告訴你,要謹慎再謹慎,且行且珍惜。
沒有健全的連鎖管理體系,別衝動
此前餐飲公會採訪報導過的百富餐飲,也參加了本次特許加盟展。百富以蒸烤雞為核心產品,打造了一個有新疆特色的西式速食連鎖品牌。作為一家新疆本土的餐飲企業,近年來百富也希望像蘇氏牛肉麵、火宴山等品牌一樣走出新疆、走向全國,因此在直營的基礎上開放了特許加盟,通過加盟合作來延展品牌勢能。
▲ 新疆西式速食連鎖品牌百富餐飲參加了本屆特許加盟展。
對於開放加盟這件事,百富的感受是“投入的精力不比直營店少”。加盟店也需要有專人進行管理,對加盟店進行定期的培訓和督查。
在做開放加盟時,百富認為三個環節很關鍵。
一是對加盟商的選擇。加盟不是一個單方面的事情,餐飲企業和加盟商之間的關係實質上還是合作。因此在選擇加盟夥伴時,百富要求加盟夥伴認可百富的企業文化,瞭解百富的產品,同時有一定的經濟實力和管理經驗,願意參加總部對加盟商的培訓,並願意對餐廳的經營負責。另外很重要的一點是,加盟商對投資回報要有一個現實、合理的要求,以免實際經營情況和期望之間產生落差,影響雙方合作。
二是對加盟人員的培訓。總部除了會派出專門的管理人員幫助加盟商開店,在加盟餐廳的運營過程中派出管理人員進行督導,還會針對加盟商建立一套專門的培訓體系。百富針對加盟餐廳管理人員的培訓有一個全年的計畫,每個月、每一期培訓的主題是什麼,具體的內容是什麼,總部都會提前發給加盟餐廳,加盟餐廳可以根據需要選擇性地參加。
三是對加盟店的檢查。百富有專門的督導人員定期到加盟餐廳進行檢查,檢查的專案包括產品對標準的執行程度,服務做到什麼層面,並根據實際情況對加盟店進行打分,對分數低的加盟餐廳進行警告,並列入下次檢查的重點檢查對象。對評分高的話加盟餐廳,百富會進行相應的獎勵,此保證加盟餐廳的產品和服務品質。
一二三說起來思路很清晰,但在實際操作中,可能遇到的問題也更多更複雜。
▲ 小肥羊的連鎖經營方式算是中國餐飲品牌的典型案例之一。
餐飲企業要做好開放加盟,除了要建立一套健全的連鎖管理體系,還要不斷提升管理水準。包括企業要有科學管理的意識,較強的軟硬體實力。在完善的管理體系之下,才能減少或避免對加盟商審核不嚴格,培訓不到位,門店運營指導不夠,後期支援不足等問題,實現企業和加盟商之間的雙贏。
餐飲公會原創,轉載標注來源。