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別人做加盟賺大錢,你卻賠了夫人又折兵,為啥?

特許加盟是目前餐飲行業較為普遍的一種連鎖經營方式。

隨著國內特許加盟市場的逐步發展成熟,越來越多的餐飲企業選擇以開放加盟的方式降低運營成本、擴大企業規模和品牌影響力。

做好特許加盟,要付出的精力卻一點也不比開直營門店少。餐飲品牌開放加盟前,首先要建立一套健全的連鎖管理體系,提升管理水準,才有可能與加盟商實現雙贏。

3月3日,“中國特許加盟展”在北京國家會議中心拉開帷幕。北京站作為本年度規模最大的一站,

吸引了各行業幾百家企業參展。其中餐飲品牌多達百餘個,涉及茶飲、小吃、咖啡、比薩等多個品類,東來順、便宜坊、小肥羊、永和大王等老字型大小、大品牌也在其中。

▲ 2017中國特許加盟展部分參展品牌。

從本次展會的參展品牌數量和觀展人數上,

能看出連鎖加盟市場的火爆。3月5日北京站結束後,中國特許加盟展將陸續在武漢、廣州、上海和重慶巡迴舉辦。

特許加盟是目前餐飲行業較為普遍的一種連鎖經營方式,加盟商在企業總部的指導下,經營相同品牌的連鎖店。通過這樣的方式,加盟商可以快速獲得經營知識,把店開起來;餐飲企業也能快速進行品牌擴張,拓展經營版圖。

通常情況下,企業總部會向加盟商收取品牌加盟費、保證金和管理費等,

同時為加盟商提供設備支援和經營指導。加盟商負責門店運營,與總部分享利潤。

雙贏還是互毀?不好說

特許加盟是餐飲企業快速發展壯大的方式之一。越來越多的餐飲企業選擇開放加盟,一是因為近年來國內特許加盟市場逐漸成熟,投資者也更加專業理性,品牌企業對於開放加盟環境更為成熟;二是因為餐飲各項運營成本逐年攀升,

加盟店能降低企業運營成本,提升盈利水準,快速擴大品牌規模。

▲ 本屆特許加盟展上,輕小型餐飲品牌因門檻低、迎合了消費趨勢,關注度較高。

特許加盟做得好,對企業和加盟商來說是一個雙贏的事情。然而實際情況並不像想像那麼美好。

很多時候企業和加盟商都站在一個奇怪的對立面上:加盟商指責總部收了加盟費不負責任只顧賺快錢,企業也頭疼加盟商難以管理一不留神就砸了自己的品牌。

所以別看張亮麻辣燙通過連鎖加盟的方式坐擁3200家店,這背後投入很多,糟心事兒肯定也不少。提起開放加盟,餐飲企業的態度基本上有這麼幾種:一種是“不不不,打死也不做加盟”,一種是“可以考慮,我先觀望觀望”,還有一種是“做了加盟之後感覺好後悔啊,我要儘快收回我的加盟權”,還有一種是還沒來得及總結回顧,品牌就砸在了加盟這件事上。

而正在加盟這條路上走著的企業,也會語重心長地告訴你,要謹慎再謹慎,且行且珍惜。

沒有健全的連鎖管理體系,別衝動

此前餐飲公會採訪報導過的百富餐飲,也參加了本次特許加盟展。百富以蒸烤雞為核心產品,打造了一個有新疆特色的西式速食連鎖品牌。作為一家新疆本土的餐飲企業,近年來百富也希望像蘇氏牛肉麵、火宴山等品牌一樣走出新疆、走向全國,因此在直營的基礎上開放了特許加盟,通過加盟合作來延展品牌勢能。

▲ 新疆西式速食連鎖品牌百富餐飲參加了本屆特許加盟展。

對於開放加盟這件事,百富的感受是“投入的精力不比直營店少”。加盟店也需要有專人進行管理,對加盟店進行定期的培訓和督查。

在做開放加盟時,百富認為三個環節很關鍵。

一是對加盟商的選擇。加盟不是一個單方面的事情,餐飲企業和加盟商之間的關係實質上還是合作。因此在選擇加盟夥伴時,百富要求加盟夥伴認可百富的企業文化,瞭解百富的產品,同時有一定的經濟實力和管理經驗,願意參加總部對加盟商的培訓,並願意對餐廳的經營負責。另外很重要的一點是,加盟商對投資回報要有一個現實、合理的要求,以免實際經營情況和期望之間產生落差,影響雙方合作。

二是對加盟人員的培訓。總部除了會派出專門的管理人員幫助加盟商開店,在加盟餐廳的運營過程中派出管理人員進行督導,還會針對加盟商建立一套專門的培訓體系。百富針對加盟餐廳管理人員的培訓有一個全年的計畫,每個月、每一期培訓的主題是什麼,具體的內容是什麼,總部都會提前發給加盟餐廳,加盟餐廳可以根據需要選擇性地參加。

三是對加盟店的檢查。百富有專門的督導人員定期到加盟餐廳進行檢查,檢查的專案包括產品對標準的執行程度,服務做到什麼層面,並根據實際情況對加盟店進行打分,對分數低的加盟餐廳進行警告,並列入下次檢查的重點檢查對象。對評分高的話加盟餐廳,百富會進行相應的獎勵,此保證加盟餐廳的產品和服務品質。

一二三說起來思路很清晰,但在實際操作中,可能遇到的問題也更多更複雜。

▲ 小肥羊的連鎖經營方式算是中國餐飲品牌的典型案例之一。

餐飲企業要做好開放加盟,除了要建立一套健全的連鎖管理體系,還要不斷提升管理水準。包括企業要有科學管理的意識,較強的軟硬體實力。在完善的管理體系之下,才能減少或避免對加盟商審核不嚴格,培訓不到位,門店運營指導不夠,後期支援不足等問題,實現企業和加盟商之間的雙贏。

餐飲公會原創,轉載標注來源。

我先觀望觀望”,還有一種是“做了加盟之後感覺好後悔啊,我要儘快收回我的加盟權”,還有一種是還沒來得及總結回顧,品牌就砸在了加盟這件事上。

而正在加盟這條路上走著的企業,也會語重心長地告訴你,要謹慎再謹慎,且行且珍惜。

沒有健全的連鎖管理體系,別衝動

此前餐飲公會採訪報導過的百富餐飲,也參加了本次特許加盟展。百富以蒸烤雞為核心產品,打造了一個有新疆特色的西式速食連鎖品牌。作為一家新疆本土的餐飲企業,近年來百富也希望像蘇氏牛肉麵、火宴山等品牌一樣走出新疆、走向全國,因此在直營的基礎上開放了特許加盟,通過加盟合作來延展品牌勢能。

▲ 新疆西式速食連鎖品牌百富餐飲參加了本屆特許加盟展。

對於開放加盟這件事,百富的感受是“投入的精力不比直營店少”。加盟店也需要有專人進行管理,對加盟店進行定期的培訓和督查。

在做開放加盟時,百富認為三個環節很關鍵。

一是對加盟商的選擇。加盟不是一個單方面的事情,餐飲企業和加盟商之間的關係實質上還是合作。因此在選擇加盟夥伴時,百富要求加盟夥伴認可百富的企業文化,瞭解百富的產品,同時有一定的經濟實力和管理經驗,願意參加總部對加盟商的培訓,並願意對餐廳的經營負責。另外很重要的一點是,加盟商對投資回報要有一個現實、合理的要求,以免實際經營情況和期望之間產生落差,影響雙方合作。

二是對加盟人員的培訓。總部除了會派出專門的管理人員幫助加盟商開店,在加盟餐廳的運營過程中派出管理人員進行督導,還會針對加盟商建立一套專門的培訓體系。百富針對加盟餐廳管理人員的培訓有一個全年的計畫,每個月、每一期培訓的主題是什麼,具體的內容是什麼,總部都會提前發給加盟餐廳,加盟餐廳可以根據需要選擇性地參加。

三是對加盟店的檢查。百富有專門的督導人員定期到加盟餐廳進行檢查,檢查的專案包括產品對標準的執行程度,服務做到什麼層面,並根據實際情況對加盟店進行打分,對分數低的加盟餐廳進行警告,並列入下次檢查的重點檢查對象。對評分高的話加盟餐廳,百富會進行相應的獎勵,此保證加盟餐廳的產品和服務品質。

一二三說起來思路很清晰,但在實際操作中,可能遇到的問題也更多更複雜。

▲ 小肥羊的連鎖經營方式算是中國餐飲品牌的典型案例之一。

餐飲企業要做好開放加盟,除了要建立一套健全的連鎖管理體系,還要不斷提升管理水準。包括企業要有科學管理的意識,較強的軟硬體實力。在完善的管理體系之下,才能減少或避免對加盟商審核不嚴格,培訓不到位,門店運營指導不夠,後期支援不足等問題,實現企業和加盟商之間的雙贏。

餐飲公會原創,轉載標注來源。