一次收費1800元，黃果樹瀑布天價講解員究竟講了些啥？

黃果樹瀑布的特級講解員華說

“搗珠崩玉，飛沫反湧，

如煙霧騰空，勢甚雄厲。所謂珠簾鉤不卷。匹練掛遙峰，俱不足以擬其壯也。蓋余所見瀑布，高峻數倍者有之，而從無此闊而大者。”明崇禎十年，大旅行家徐霞客遊歷貴州，途徑黃果樹瀑布，極致傾倒之意。自此，黃果樹瀑布聲名漸起，時至今日，乃神州大地一著名景點也。

這個著名景點刻下為輿論所提及，不是因為那眾所周知的氣勢恢宏的大瀑布，而是所謂的“天價講解員”。一份網傳的黃果樹瀑布景區講解員價目表顯示，

該景區講解員共分為初級、中級、高級和特級四個級別，價格分別是每人講解一次120元、150元、180元和1800元，在價目表右側，還分別貼出了四個等級所有講解員的照片。兩名特級講解員照片下方的資訊顯示，其中一名女性講解員名為婁昭，職務為教授，專業為地理學；另一名男性特級講解員名為吳羽，職務同樣為教授，專業為歷史、人文學。備註資訊顯示，想要請特級講解員做講解需要提前七天預約。

網傳的資訊真假難辨，媒體進行了求證，證實了事情的真實性：黃果樹導遊服務有限公司的確設有兩名特級講解員，價格為1800元一次，需提前一個星期預約。而名為“婁昭”和“吳羽”的兩名特級講解員，是貴州安順學院的教師。安順學院的官網資訊顯示，婁昭為安順學院試驗區發展研究中心主任、資源與環境工程學院地理科學教學團隊成員，

職稱為副教授；吳羽為社會學教授，2013年9月起擔任旅遊學院院長。

一次收費1800元，為什麼特級講解員的定價如此之高？

指責特級講解員收費“天價”沒有什麼意思，因為這不是強迫的消費，消費者有不買的權利。如果嫌貴，遊客大可敬而遠之。市場上還有初級、中級和高級講解員，對應的收費分別是 120元、150元和180元，消費者可以自由選擇。不言而喻，曲高和寡，特級講解員定價既遠高於初級、中級和高級講解員，

則光臨的顧客也將遠遜於後者。這是一方面。但另一方面，特級講解員存在於市，則證明著其依然是有需求的——“一些外國遊客不會中文會請特級講解員。”

市場上同類的物品，其品質有不同的層面，對應著的不同的價格。“一分價錢一分貨”是也。從這個角度看，黃果樹瀑布景區講解員分為初級、中級、高級和特級四個級別，講解一次收費為120元、150元、180元和1800元，

是不同的講解服務品質的排列和呈現。特級講解員的講解服務品質要比前三者高，高很多。景區強調的“相比普通講解員，特級講解員在講解過程中會加入更多文學、歷史、地理等知識的介紹”，其實就是在指出講解服務品質的不同和高下。

然而，即便是因為“在講解過程中會加入更多文學、歷史、地理等知識的介紹”，使得特級講解員的講解服務品質要高於普通講解員，但這品質之差果真有如此之大麼？初級、中級和高級講解員每人講解一次收費120元、150元和180元，特級講解員講解一次收費1800元，價差有10倍之多，難道特級講解員的講解服務品質要高於普通講解員10倍？不可能。事實上，連景區的工作人員也承認，對於普通國內遊客來說，特級講解員和其餘三個級別的講解員差別不大，“講的內容差不多”。

那麼，這10倍的收費差距從何而來？答案其實簡單：成本！

何謂成本？經濟學說，成本是無可避免的最高代價，而所謂代價，是指放棄了些什麼。這是說，成本是因為有選擇而起的，沒有選擇就沒有成本。舍乙取甲，乙是甲的成本。有了這個視角，便不難明白為什麼黃果樹景區的特級講解員為什麼如此之高了。因為這兩名講解員是大學教授，他們可以外出講課而取得薪酬，參加社會活動而獲取收入，或者潛心寫論文而求職稱或職位晉級……到景區當講解員就意味著放棄上述的工作和收入，也就是當講解員的成本了。為什麼這兩位特級講解員要提前預約？就是要在這幾種工作中作出安排。其定價為講解一次1800元，表明著作為成本的其他工作的收入也必然不低於1800元！而景區的普通講解員收費依然如是看，只是其成本遠低於兼職的專家教授，講解一次120元、150元和180元是其另謀高就的成本。

換一個角度。從社會的角度看，每一個人的收入都是租值。所謂租值，是一種視角看收入，收入轉變而資源供應不變的角度看收入。專家教授講解一次1800元，普通講解員講解一次120元、150元和180元，顯示著不同職業的租值收入大不同。這就是為什麼讀書求學如此重要，為什麼暑期中那麼多家長將孩子送往補習班的原因所在了。

但這品質之差果真有如此之大麼？初級、中級和高級講解員每人講解一次收費120元、150元和180元，特級講解員講解一次收費1800元，價差有10倍之多，難道特級講解員的講解服務品質要高於普通講解員10倍？不可能。事實上，連景區的工作人員也承認，對於普通國內遊客來說，特級講解員和其餘三個級別的講解員差別不大，“講的內容差不多”。

那麼，這10倍的收費差距從何而來？答案其實簡單：成本！

何謂成本？經濟學說，成本是無可避免的最高代價，而所謂代價，是指放棄了些什麼。這是說，成本是因為有選擇而起的，沒有選擇就沒有成本。舍乙取甲，乙是甲的成本。有了這個視角，便不難明白為什麼黃果樹景區的特級講解員為什麼如此之高了。因為這兩名講解員是大學教授，他們可以外出講課而取得薪酬，參加社會活動而獲取收入，或者潛心寫論文而求職稱或職位晉級……到景區當講解員就意味著放棄上述的工作和收入，也就是當講解員的成本了。為什麼這兩位特級講解員要提前預約？就是要在這幾種工作中作出安排。其定價為講解一次1800元，表明著作為成本的其他工作的收入也必然不低於1800元！而景區的普通講解員收費依然如是看，只是其成本遠低於兼職的專家教授，講解一次120元、150元和180元是其另謀高就的成本。

換一個角度。從社會的角度看，每一個人的收入都是租值。所謂租值，是一種視角看收入，收入轉變而資源供應不變的角度看收入。專家教授講解一次1800元，普通講解員講解一次120元、150元和180元，顯示著不同職業的租值收入大不同。這就是為什麼讀書求學如此重要，為什麼暑期中那麼多家長將孩子送往補習班的原因所在了。