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一次收費1800元,黃果樹瀑布天價講解員究竟講了些啥?

黃果樹瀑布的特級講解員華說

“搗珠崩玉, 飛沫反湧, 如煙霧騰空, 勢甚雄厲。 所謂珠簾鉤不卷。 匹練掛遙峰, 俱不足以擬其壯也。

蓋余所見瀑布, 高峻數倍者有之, 而從無此闊而大者。 ”明崇禎十年, 大旅行家徐霞客遊歷貴州, 途徑黃果樹瀑布, 極致傾倒之意。 自此, 黃果樹瀑布聲名漸起, 時至今日, 乃神州大地一著名景點也。

這個著名景點刻下為輿論所提及, 不是因為那眾所周知的氣勢恢宏的大瀑布, 而是所謂的“天價講解員”。 一份網傳的黃果樹瀑布景區講解員價目表顯示, 該景區講解員共分為初級、中級、高級和特級四個級別, 價格分別是每人講解一次120元、150元、180元和1800元, 在價目表右側, 還分別貼出了四個等級所有講解員的照片。 兩名特級講解員照片下方的資訊顯示, 其中一名女性講解員名為婁昭, 職務為教授, 專業為地理學;另一名男性特級講解員名為吳羽,

職務同樣為教授, 專業為歷史、人文學。 備註資訊顯示, 想要請特級講解員做講解需要提前七天預約。

網傳的資訊真假難辨, 媒體進行了求證, 證實了事情的真實性:黃果樹導遊服務有限公司的確設有兩名特級講解員, 價格為1800元一次, 需提前一個星期預約。 而名為“婁昭”和“吳羽”的兩名特級講解員, 是貴州安順學院的教師。 安順學院的官網資訊顯示, 婁昭為安順學院試驗區發展研究中心主任、資源與環境工程學院地理科學教學團隊成員, 職稱為副教授;吳羽為社會學教授, 2013年9月起擔任旅遊學院院長。

一次收費1800元, 為什麼特級講解員的定價如此之高?

指責特級講解員收費“天價”沒有什麼意思, 因為這不是強迫的消費,

消費者有不買的權利。 如果嫌貴, 遊客大可敬而遠之。 市場上還有初級、中級和高級講解員, 對應的收費分別是 120元、150元和180元, 消費者可以自由選擇。 不言而喻, 曲高和寡, 特級講解員定價既遠高於初級、中級和高級講解員, 則光臨的顧客也將遠遜於後者。 這是一方面。 但另一方面, 特級講解員存在於市, 則證明著其依然是有需求的——“一些外國遊客不會中文會請特級講解員。 ”

市場上同類的物品, 其品質有不同的層面, 對應著的不同的價格。 “一分價錢一分貨”是也。 從這個角度看, 黃果樹瀑布景區講解員分為初級、中級、高級和特級四個級別, 講解一次收費為120元、150元、180元和1800元, 是不同的講解服務品質的排列和呈現。 特級講解員的講解服務品質要比前三者高,

高很多。 景區強調的“相比普通講解員, 特級講解員在講解過程中會加入更多文學、歷史、地理等知識的介紹”, 其實就是在指出講解服務品質的不同和高下。

然而, 即便是因為“在講解過程中會加入更多文學、歷史、地理等知識的介紹”, 使得特級講解員的講解服務品質要高於普通講解員, 但這品質之差果真有如此之大麼?初級、中級和高級講解員每人講解一次收費120元、150元和180元, 特級講解員講解一次收費1800元, 價差有10倍之多, 難道特級講解員的講解服務品質要高於普通講解員10倍?不可能。 事實上, 連景區的工作人員也承認, 對於普通國內遊客來說, 特級講解員和其餘三個級別的講解員差別不大, “講的內容差不多”。

那麼, 這10倍的收費差距從何而來?答案其實簡單:成本!

何謂成本?經濟學說, 成本是無可避免的最高代價, 而所謂代價, 是指放棄了些什麼。 這是說, 成本是因為有選擇而起的, 沒有選擇就沒有成本。 舍乙取甲, 乙是甲的成本。 有了這個視角, 便不難明白為什麼黃果樹景區的特級講解員為什麼如此之高了。 因為這兩名講解員是大學教授, 他們可以外出講課而取得薪酬, 參加社會活動而獲取收入, 或者潛心寫論文而求職稱或職位晉級……到景區當講解員就意味著放棄上述的工作和收入, 也就是當講解員的成本了。 為什麼這兩位特級講解員要提前預約?就是要在這幾種工作中作出安排。 其定價為講解一次1800元, 表明著作為成本的其他工作的收入也必然不低於1800元!而景區的普通講解員收費依然如是看,只是其成本遠低於兼職的專家教授,講解一次120元、150元和180元是其另謀高就的成本。

換一個角度。從社會的角度看,每一個人的收入都是租值。所謂租值,是一種視角看收入,收入轉變而資源供應不變的角度看收入。專家教授講解一次1800元,普通講解員講解一次120元、150元和180元,顯示著不同職業的租值收入大不同。這就是為什麼讀書求學如此重要,為什麼暑期中那麼多家長將孩子送往補習班的原因所在了。

表明著作為成本的其他工作的收入也必然不低於1800元!而景區的普通講解員收費依然如是看,只是其成本遠低於兼職的專家教授,講解一次120元、150元和180元是其另謀高就的成本。

換一個角度。從社會的角度看,每一個人的收入都是租值。所謂租值,是一種視角看收入,收入轉變而資源供應不變的角度看收入。專家教授講解一次1800元,普通講解員講解一次120元、150元和180元,顯示著不同職業的租值收入大不同。這就是為什麼讀書求學如此重要,為什麼暑期中那麼多家長將孩子送往補習班的原因所在了。

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