晉中一院“砥礪奮進的五年”系列報導之創新發展提升服務品質篇
黃河新聞網晉中頻道訊這是晉中市第一人民醫院拼搏奮進的五年，
——市衛計委主任、院長 武保平
醫療品質是醫院的生命線，醫療品質與醫療安全直接關係到群眾身體健康、家庭幸福和社會安定。
2012年和2016年，晉中一院兩獲全國百姓放心示範醫院動態管理第三週期和第五週期“全國百姓放心百佳示範醫院”稱號；2015年7月8日，順利通過新一輪三級甲等醫院評審。2012年到2016年，晉中一院實現跨越發展，
抓品質 安全診療獲肯定
為了全面強化醫療品質與醫療安全管理，近年來，晉中一院注重醫療服務品質持續改進創新，醫務科協同藥劑科、輸血科、門診部、資訊科等科室部門，利用多種形式，對全院臨床、醫技科室每季度進行全面檢查並現場回饋，
同時，院方每季度組織臨床醫技科室主任、副主任、質控員召開全院“醫療品質與安全管理委員會”、“醫療安全分析會”，從病歷檢查、臨床合理用藥管理、臨床用血管理、急危重症管理、臨床路徑及對各科出現的醫療安全典型案進行專題討論等，
院感方面，五年來，晉中一院根據新規範、新標準的要求，新制訂和修訂了一系列的醫院感染管理制度，制定了“環境衛生學監測計畫”“重點部門醫院感染相關流程圖”四十二項，“洗衣房消毒隔離工作制度”、“洗衣房工作流程”、“中東呼吸綜合征醫院感染與預防制度”、“晉中一院治療室消毒隔離制度”、“治療室清潔消毒流程”、制定“安全注射”和“手衛生”行動方案；出臺“中東呼吸綜合征應急預案與流程”,協助洗衣房制定“隔離患者醫用織物清洗記錄表”“收集運送車清洗消毒記錄表”，並全面檢查和梳理有關醫院感染預防與控制的各方面工作，排除安全隱患,達到了持續品質改進的目的。
為不斷強化全體工作人員預防和控制醫院感染的意識及知識水準，晉中一院把醫院感染預防與控制工作貫穿於醫療護理活動全過程，感染管理科對全院醫務人員、新上崗人員、實習同學、職能總務、後勤保潔人員五年共9598人次，分106場次進行了醫院感染管理知識培訓，培訓內容包括重點部位醫院感染預防與控制、醫務人員職業暴露安全管理、手衛生規範、醫療廢物安全管理、多重耐藥菌醫院感染預防與控制及消毒隔離知識等多個方面，同時還對全院臨床、醫技科室工作人員4532人進行了醫院感染知識考試，合格率98.12%。
此外，為患者提供安全的醫療環境，院方還不斷強化對醫院感染的全面監測，並進行醫院感染暴發及職業暴露應急演練，以提高全員應對能力及服務水準，助推醫療品質和醫療安全穩步升級。
勤業務 技能大賽展英姿
穩健的醫療品質離不開扎實的業務技能。近年來，晉中一院不斷強化“三基三嚴”，苦練基礎技能，通過組織參加院內、院外以及省市兩級醫衛系統的技能大賽，不斷提升醫務人員素質和技能，培養出一批業務過硬、服務過硬的醫護人員，不僅提升了本院的業務技能，還通過傳幫帶，幫助基層醫院在醫療技術領域方面實現提升。
院內，晉中一院每年組織全院臨床醫技科室醫師和護士進行技能大賽、“三基”考試、醫療核心制度知識考試，提高了醫務人員對基本理論、基本知識、基本技能的掌握，從而奠定良好的醫學理論基礎，更好的服務於臨床工作。
院外，2012年——2017年的五年中，晉中一院每年組隊參加省、市衛計委組織的技能大賽，均取得優異成績。僅2016年以來，就取得多項優異成績，展示了全院醫護人員的全新風貌：2016年晉中市衛計系統醫師技能大賽，該院獲團體第一名及個人第一名的優異成績；同年5月，三名醫師參加“全省三級醫院醫護崗位技能大賽總決賽”，最終獲得團體及個人三等獎的好成績；2017年5月9日，該院組織參加晉中市第三屆醫護技能大賽，急診科醫生張強、呼吸科護士范明紅獲個人一等獎，心內科主治醫師梁廷臣、普外科護士長趙琇利獲個人三等獎，並獲得團體一等獎；5月19日，該院組織參加晉中市中醫藥經典理論知識競賽，獲得了團體賽的一等獎。陳燕、丁小媛獲得了個人賽二等獎，耿璿獲得了個人賽優秀獎。
提能力 資源下沉普惠民
醫療聯合體建設和對口支援工作，是晉中一院近年來的工作重點與著力點，也是該院彰顯公立醫院公益屬性的有力舉措。在前期各形式的對口支援、幫扶下，晉中一院又重新梳理構建了資源下沉機制，讓對口幫扶更加系統化、具體化，更加有章可循，有據可依。
2015年4月，該院與和順縣醫院、昔陽縣醫院、榆社縣醫院3所縣級醫院建立了對口支援關係，進行有針對性的幫扶。到目前為止，已經連續幫扶近3年，幫助和順縣醫院建立了神經外科和透析室，婦產科的技術也得到提高；榆社縣人民醫院的麻醉和超聲專業技術得到發展，昔陽縣人民醫院的神經內科和婦產科整體實力大幅提升……
資料統計顯示，自2012年以來，晉中一院陸續與10所縣級醫院，5所鄉鎮醫院，8所社區衛生服務中心，2所民營醫院共25所衛生機構建立了醫療聯合體關係，並針對各個衛生機構的特點進行了針對性的幫扶，如安寧社區衛生服務中心主要與神經內科專業進行對接，該院的康復患者下轉到社區，踐行了國家醫改的分級診療制度。與北田鎮衛生院進行"糖尿病知識培訓班"及"健康大講堂基層行"活動。面向北田患者，開展糖尿病健康宣教指導。通過講座、座談、互動等多種方式指導糖尿病患者改善生活方式，控制血糖達標，最終達到減少併發症，提高生活品質的目的。
顯擔當 救治能力攀新高
為全力應對國家全面兩孩政策，晉中一院在產科、兒科能力建設繼續加大投入，成立了危重孕產婦與新生兒救治中心，通過舉行美國無痛分娩中國行學術周等相關學術會議，在提升自身能力的基礎上，還將國內外先進的診療技術與觀念吸收進來，開闊醫護人員眼界，實現理念與技能的雙提升。
2016年，根據晉中市衛生和計劃生育委員會《晉中市危重孕產婦與新生兒管理服務和臨床救治工作實施方案》的要求，該院依託產科成立晉中市危重孕產婦救治中心，依託兒科成立晉中市危重新生兒救治中心，產科增設了第二病區，新增床位38張，產科床位增加至75張，極大地提高了產科的服務能力。同時還設置了再生育服務諮詢室、高危孕產婦門診和助產士門診，加強高齡婦女健康諮詢和指導，規範提供生育力評估、備孕指導、妊娠風險提示等系列服務。對高危孕產婦實行集中診治、專案管理，密切監測、治療妊娠合併症和併發症。
繼2013年該院神經內科成為國家衛生計生委腦卒中篩查基地醫院之後，今年又著力胸痛中心認證創建工作。該胸痛中心的成立，不再局限於院內綠色通道的構建，還會積極主動參與院前急救和決策，並帶動和指導社區健康教育，提高人群的胸痛急救和基本健康意識。今年以來，晉中一院積極組織開展“中國胸痛中心認證”工作，修訂了胸痛中心委員會，制定培訓制度、獎懲制度等，與多家基層醫院簽訂急救協定，並組織進行4次全員培訓；目前，已經通過網路審查，各項工作正在有序推進，等待專家組對該院現場審查。
攻科研 人才、成果雙豐收
科研工作是醫院整體發展的的關鍵之一，科研工作的發展與醫院學科、專科建設和人才培養息息相關。近年來，晉中一院在科研領域積極開拓創新，努力營造科研氛圍，培養科研梯隊，加強設施建設，使全院科研工作即有自身特色，又為今後工作的開展打下堅實的基礎，實現了成果、人才的雙豐收。
為了鼓勵全院科技人員參與科學研究，醫院出臺了可操作性較強的相關制度舉措，全方位調動醫護人員的科研積極性，推動科研工作向深層次發展。同時，鼓勵醫護人員外出參加學術交流，瞭解科研發展趨勢、掌握前沿熱點、開展深入研究，以提升診療水準和學術水準。此外，各類學術會議的承辦，也為全院醫務人員在醫學領域的精益求精開闢了新的路徑。
五年來，全院科研、教育以及在職教育成效顯著，學術交流活動日盛，培養了大批醫療衛生骨幹尖兵，湧現出一批學術技術帶頭人。2013年--2016年，全院科研立項17項 獲得市科技進步獎4項 學術論文260篇。僅2016年，全院共舉辦學術會議及專題學術講座33次，其中舉辦國家級會議1次，省級2次，極大地提振了全院乃至全市醫療衛生系統的學術氛圍，促使全院醫學診療及學術科研朝著更尖端的方向邁進。
此外，為推進醫院“十三五”戰略目標的實現，近五年來晉中一院採取多項舉措加強醫院人才建設，全面提升醫院的核心競爭力，2013年以來，全院共招聘聘用制人員390人，其中碩士105人，本科147人，專科及以下138人。五年來長期外出培訓158人次，短期外出培訓1915人次，出國交流3人，現有高中級人才593人。不僅增加了人才總量，還實現了人才機構的全面優化，為醫院跨越式發展打下了堅實的人才基礎。
謀創新 新技術新突破新境地
作為醫院內涵建設的一部分，晉中一院的醫護人員在醫療技術領域不斷進取，從少到多，由眾到優，在醫療技術水準的不斷精進中，晉中一院的醫護們潛力踐行著“全心全意為人民健康服務”的行業精神。2017年3月，晉中一院舉辦了2016年度的新技術新項目評比，全院共有19個臨床醫技科室43個新技術新項目參加評比，共評出一等獎4項，二等獎7項，三等獎10項，優秀獎22項。從2012年至2016年，全院開展新技術新專案185項，內科系統46項，外科系統103項，醫技系統36項。其中，共評出一等獎16項，二等獎28項，三等獎40項，優秀獎88項。
數量增多的同時，晉中一院的醫護們還在新項目的突破點上不斷發力，爭取站在國內外的行業制高點，讓晉中一院的聲譽可以傳播的更廣。
2016北京國際泌尿外科微創新技術研討會暨第十三屆朝陽泌尿微創論壇上，該院泌尿外科主任程書棟作為特邀專家在會場進行了經尿道鈥鐳射前列腺剜除手術展示。這是繼2015年之後，該院泌尿外科手術再次亮相國際學術交流會場。醫院耳鼻咽喉科作為地市級醫院代表，由郭衛梅副院長主刀，將開展的支撐喉鏡+顯微鏡下低溫等離子聲門上喉切除手術在山西省第一屆耳鼻咽喉頭頸外科臨床解剖及手術技巧研討會上進行學術交流。口腔科柳新華、神外科魏書田、骨科劉巍等科室人員分別在國家級、省級會議上進行學術交流………這些成績的取得，既是晉中一院全面推進內涵建設的成果，也是全院在苦幹創新“挺進第一方陣”戰役中吹響的衝鋒集結號。
看病越來越方便，越來越實惠，相信這是很多晉中市民醫改以來最直觀的感受。而看病便捷、實惠的強有力支撐，則是過硬的診療技術和良好的診療環境。
2016年11月21日，晉中一院“日間手術”在該院新農合白內障患者中首先試行，短短運行數月，得到了眾多患者和家屬的好評。日間手術雖然用時短，但是手術都由各個專科高年資的醫師負責，術後也會有專業護士護理。只要經過術前檢查，判斷可以進行日間手術，回家後出現術後不良反應的情況很少，不僅減輕了患者的住院負擔，也提升了患者的就醫體驗，讓安全、高效、便捷、優質的醫療服務惠及大眾，讓群眾得到更豐富更具體的健康保障。
作為臨床診療的關鍵一環，晉中一院的護理工作也在不斷精進，不斷突破。按照“2012版《山西省三級綜合醫院評審評價標準實施細則》”要求，醫院護理部逐條逐項抓好各項工作，深入開展“優質護理服務”，加強護理品質控制，實現了依法執業合格率100%，崗前培訓率100%，基礎護理合格率100%，護理文書書寫合格率100%，三基合格率100%，護理技術操作合格率100%，急救物品完好率100%，特護、一級護理合格率為100%，入院患者評估率為100%，準確率100%，護理措施到位率100%等諸多成效，護理服務滿意度達99%，還在人員儲備、品管圈應用、品質控制、重點專科建設、安全警示教育、護理工作創新等方面不斷發力，取得了患者滿意、醫院放心的良好反響。
同時，護理工作也繼續拓展延伸到無陪領域。去年11月24日，該院在內分泌科率先啟動“無陪護病房”試點，通過內分泌科的先行先試，探索建立“無陪護病房”管理制度和工作模式，為在全院甚至晉中市範圍內全面推廣“無陪護病房”積累工作經驗，提供實踐依據。也冀望通過“無陪護病房”試點工作的順利開展，進一步優化就醫流程、改善住院環境，為患者提供全面、全程、連續、延續的護理服務，保障醫療品質和患者安全，提升患者及社會滿意度，同時推動社會服務業發展和“山西護工”培訓就業計畫精准扶貧專案的健康有序實施。
“洗衣房消毒隔離工作制度”、“洗衣房工作流程”、“中東呼吸綜合征醫院感染與預防制度”、“晉中一院治療室消毒隔離制度”、“治療室清潔消毒流程”、制定“安全注射”和“手衛生”行動方案；出臺“中東呼吸綜合征應急預案與流程”,協助洗衣房制定“隔離患者醫用織物清洗記錄表”“收集運送車清洗消毒記錄表”，並全面檢查和梳理有關醫院感染預防與控制的各方面工作，排除安全隱患,達到了持續品質改進的目的。為不斷強化全體工作人員預防和控制醫院感染的意識及知識水準，晉中一院把醫院感染預防與控制工作貫穿於醫療護理活動全過程，感染管理科對全院醫務人員、新上崗人員、實習同學、職能總務、後勤保潔人員五年共9598人次，分106場次進行了醫院感染管理知識培訓，培訓內容包括重點部位醫院感染預防與控制、醫務人員職業暴露安全管理、手衛生規範、醫療廢物安全管理、多重耐藥菌醫院感染預防與控制及消毒隔離知識等多個方面，同時還對全院臨床、醫技科室工作人員4532人進行了醫院感染知識考試，合格率98.12%。
此外，為患者提供安全的醫療環境，院方還不斷強化對醫院感染的全面監測，並進行醫院感染暴發及職業暴露應急演練，以提高全員應對能力及服務水準，助推醫療品質和醫療安全穩步升級。
勤業務 技能大賽展英姿
穩健的醫療品質離不開扎實的業務技能。近年來，晉中一院不斷強化“三基三嚴”，苦練基礎技能，通過組織參加院內、院外以及省市兩級醫衛系統的技能大賽，不斷提升醫務人員素質和技能，培養出一批業務過硬、服務過硬的醫護人員，不僅提升了本院的業務技能，還通過傳幫帶，幫助基層醫院在醫療技術領域方面實現提升。
院內，晉中一院每年組織全院臨床醫技科室醫師和護士進行技能大賽、“三基”考試、醫療核心制度知識考試，提高了醫務人員對基本理論、基本知識、基本技能的掌握，從而奠定良好的醫學理論基礎，更好的服務於臨床工作。
院外，2012年——2017年的五年中，晉中一院每年組隊參加省、市衛計委組織的技能大賽，均取得優異成績。僅2016年以來，就取得多項優異成績，展示了全院醫護人員的全新風貌：2016年晉中市衛計系統醫師技能大賽，該院獲團體第一名及個人第一名的優異成績；同年5月，三名醫師參加“全省三級醫院醫護崗位技能大賽總決賽”，最終獲得團體及個人三等獎的好成績；2017年5月9日，該院組織參加晉中市第三屆醫護技能大賽，急診科醫生張強、呼吸科護士范明紅獲個人一等獎，心內科主治醫師梁廷臣、普外科護士長趙琇利獲個人三等獎，並獲得團體一等獎；5月19日，該院組織參加晉中市中醫藥經典理論知識競賽，獲得了團體賽的一等獎。陳燕、丁小媛獲得了個人賽二等獎，耿璿獲得了個人賽優秀獎。
提能力 資源下沉普惠民
醫療聯合體建設和對口支援工作，是晉中一院近年來的工作重點與著力點，也是該院彰顯公立醫院公益屬性的有力舉措。在前期各形式的對口支援、幫扶下，晉中一院又重新梳理構建了資源下沉機制，讓對口幫扶更加系統化、具體化，更加有章可循，有據可依。
2015年4月，該院與和順縣醫院、昔陽縣醫院、榆社縣醫院3所縣級醫院建立了對口支援關係，進行有針對性的幫扶。到目前為止，已經連續幫扶近3年，幫助和順縣醫院建立了神經外科和透析室，婦產科的技術也得到提高；榆社縣人民醫院的麻醉和超聲專業技術得到發展，昔陽縣人民醫院的神經內科和婦產科整體實力大幅提升……
資料統計顯示，自2012年以來，晉中一院陸續與10所縣級醫院，5所鄉鎮醫院，8所社區衛生服務中心，2所民營醫院共25所衛生機構建立了醫療聯合體關係，並針對各個衛生機構的特點進行了針對性的幫扶，如安寧社區衛生服務中心主要與神經內科專業進行對接，該院的康復患者下轉到社區，踐行了國家醫改的分級診療制度。與北田鎮衛生院進行"糖尿病知識培訓班"及"健康大講堂基層行"活動。面向北田患者，開展糖尿病健康宣教指導。通過講座、座談、互動等多種方式指導糖尿病患者改善生活方式，控制血糖達標，最終達到減少併發症，提高生活品質的目的。
顯擔當 救治能力攀新高
為全力應對國家全面兩孩政策，晉中一院在產科、兒科能力建設繼續加大投入，成立了危重孕產婦與新生兒救治中心，通過舉行美國無痛分娩中國行學術周等相關學術會議，在提升自身能力的基礎上，還將國內外先進的診療技術與觀念吸收進來，開闊醫護人員眼界，實現理念與技能的雙提升。
2016年，根據晉中市衛生和計劃生育委員會《晉中市危重孕產婦與新生兒管理服務和臨床救治工作實施方案》的要求，該院依託產科成立晉中市危重孕產婦救治中心，依託兒科成立晉中市危重新生兒救治中心，產科增設了第二病區，新增床位38張，產科床位增加至75張，極大地提高了產科的服務能力。同時還設置了再生育服務諮詢室、高危孕產婦門診和助產士門診，加強高齡婦女健康諮詢和指導，規範提供生育力評估、備孕指導、妊娠風險提示等系列服務。對高危孕產婦實行集中診治、專案管理，密切監測、治療妊娠合併症和併發症。
繼2013年該院神經內科成為國家衛生計生委腦卒中篩查基地醫院之後，今年又著力胸痛中心認證創建工作。該胸痛中心的成立，不再局限於院內綠色通道的構建，還會積極主動參與院前急救和決策，並帶動和指導社區健康教育，提高人群的胸痛急救和基本健康意識。今年以來，晉中一院積極組織開展“中國胸痛中心認證”工作，修訂了胸痛中心委員會，制定培訓制度、獎懲制度等，與多家基層醫院簽訂急救協定，並組織進行4次全員培訓；目前，已經通過網路審查，各項工作正在有序推進，等待專家組對該院現場審查。
攻科研 人才、成果雙豐收
科研工作是醫院整體發展的的關鍵之一，科研工作的發展與醫院學科、專科建設和人才培養息息相關。近年來，晉中一院在科研領域積極開拓創新，努力營造科研氛圍，培養科研梯隊，加強設施建設，使全院科研工作即有自身特色，又為今後工作的開展打下堅實的基礎，實現了成果、人才的雙豐收。
為了鼓勵全院科技人員參與科學研究，醫院出臺了可操作性較強的相關制度舉措，全方位調動醫護人員的科研積極性，推動科研工作向深層次發展。同時，鼓勵醫護人員外出參加學術交流，瞭解科研發展趨勢、掌握前沿熱點、開展深入研究，以提升診療水準和學術水準。此外，各類學術會議的承辦，也為全院醫務人員在醫學領域的精益求精開闢了新的路徑。
五年來，全院科研、教育以及在職教育成效顯著，學術交流活動日盛，培養了大批醫療衛生骨幹尖兵，湧現出一批學術技術帶頭人。2013年--2016年，全院科研立項17項 獲得市科技進步獎4項 學術論文260篇。僅2016年，全院共舉辦學術會議及專題學術講座33次，其中舉辦國家級會議1次，省級2次，極大地提振了全院乃至全市醫療衛生系統的學術氛圍，促使全院醫學診療及學術科研朝著更尖端的方向邁進。
此外，為推進醫院“十三五”戰略目標的實現，近五年來晉中一院採取多項舉措加強醫院人才建設，全面提升醫院的核心競爭力，2013年以來，全院共招聘聘用制人員390人，其中碩士105人，本科147人，專科及以下138人。五年來長期外出培訓158人次，短期外出培訓1915人次，出國交流3人，現有高中級人才593人。不僅增加了人才總量，還實現了人才機構的全面優化，為醫院跨越式發展打下了堅實的人才基礎。
謀創新 新技術新突破新境地
作為醫院內涵建設的一部分，晉中一院的醫護人員在醫療技術領域不斷進取，從少到多，由眾到優，在醫療技術水準的不斷精進中，晉中一院的醫護們潛力踐行著“全心全意為人民健康服務”的行業精神。2017年3月，晉中一院舉辦了2016年度的新技術新項目評比，全院共有19個臨床醫技科室43個新技術新項目參加評比，共評出一等獎4項，二等獎7項，三等獎10項，優秀獎22項。從2012年至2016年，全院開展新技術新專案185項，內科系統46項，外科系統103項，醫技系統36項。其中，共評出一等獎16項，二等獎28項，三等獎40項，優秀獎88項。
數量增多的同時，晉中一院的醫護們還在新項目的突破點上不斷發力，爭取站在國內外的行業制高點，讓晉中一院的聲譽可以傳播的更廣。
2016北京國際泌尿外科微創新技術研討會暨第十三屆朝陽泌尿微創論壇上，該院泌尿外科主任程書棟作為特邀專家在會場進行了經尿道鈥鐳射前列腺剜除手術展示。這是繼2015年之後，該院泌尿外科手術再次亮相國際學術交流會場。醫院耳鼻咽喉科作為地市級醫院代表，由郭衛梅副院長主刀，將開展的支撐喉鏡+顯微鏡下低溫等離子聲門上喉切除手術在山西省第一屆耳鼻咽喉頭頸外科臨床解剖及手術技巧研討會上進行學術交流。口腔科柳新華、神外科魏書田、骨科劉巍等科室人員分別在國家級、省級會議上進行學術交流………這些成績的取得，既是晉中一院全面推進內涵建設的成果，也是全院在苦幹創新“挺進第一方陣”戰役中吹響的衝鋒集結號。
看病越來越方便，越來越實惠，相信這是很多晉中市民醫改以來最直觀的感受。而看病便捷、實惠的強有力支撐，則是過硬的診療技術和良好的診療環境。
2016年11月21日，晉中一院“日間手術”在該院新農合白內障患者中首先試行，短短運行數月，得到了眾多患者和家屬的好評。日間手術雖然用時短，但是手術都由各個專科高年資的醫師負責，術後也會有專業護士護理。只要經過術前檢查，判斷可以進行日間手術，回家後出現術後不良反應的情況很少，不僅減輕了患者的住院負擔，也提升了患者的就醫體驗，讓安全、高效、便捷、優質的醫療服務惠及大眾，讓群眾得到更豐富更具體的健康保障。
作為臨床診療的關鍵一環，晉中一院的護理工作也在不斷精進，不斷突破。按照“2012版《山西省三級綜合醫院評審評價標準實施細則》”要求，醫院護理部逐條逐項抓好各項工作，深入開展“優質護理服務”，加強護理品質控制，實現了依法執業合格率100%，崗前培訓率100%，基礎護理合格率100%，護理文書書寫合格率100%，三基合格率100%，護理技術操作合格率100%，急救物品完好率100%，特護、一級護理合格率為100%，入院患者評估率為100%，準確率100%，護理措施到位率100%等諸多成效，護理服務滿意度達99%，還在人員儲備、品管圈應用、品質控制、重點專科建設、安全警示教育、護理工作創新等方面不斷發力，取得了患者滿意、醫院放心的良好反響。
同時，護理工作也繼續拓展延伸到無陪領域。去年11月24日，該院在內分泌科率先啟動“無陪護病房”試點，通過內分泌科的先行先試，探索建立“無陪護病房”管理制度和工作模式，為在全院甚至晉中市範圍內全面推廣“無陪護病房”積累工作經驗，提供實踐依據。也冀望通過“無陪護病房”試點工作的順利開展，進一步優化就醫流程、改善住院環境，為患者提供全面、全程、連續、延續的護理服務，保障醫療品質和患者安全，提升患者及社會滿意度，同時推動社會服務業發展和“山西護工”培訓就業計畫精准扶貧專案的健康有序實施。