APP能騎車還能叫網約車 為提升用戶體驗摩拜做了哪些事?
共用單車格局已定,洗牌的時候到來,據交通運輸部不完全統計,
2017年摩拜和ofo的融資額已經超過17億美元,最新一輪融資額分別達到了6億美元和7億美元,ofo最新一輪融資由阿裡巴巴等領投,摩拜最新一輪融資則由騰訊領投,二者從最初的數量之爭已經轉向用戶體驗之爭,想法設法的提高用戶體驗,留住用戶才是關鍵。
九月份,首汽約車與摩拜單車宣佈簽署戰略合作協定,將在App接入、服務互通、使用者對接、品牌行銷和技術研發等領域展開合作。這是自牽手首汽約車後,摩拜第一次正式的進入網約車行業,目前率先在廣州、深圳、成都、武漢等城市使用。
經過一年多的發展,摩拜單車已成為與公交、地鐵並列的城市三大出行方式之一。此次與首汽約車合作,將為摩拜使用者帶來網約車服務,
此外,為了給用戶提供更快更方便的解鎖方式,摩拜單車宣佈與三星公司共同研發的具備NFC開鎖功能的全新智慧鎖已大規模量產。這將繼“APP掃碼”和“微信掃碼、秒開秒走”之後,摩拜單車為用戶提供的第三種用車方式,靠近即開鎖。
在產品設計上,摩拜全新發佈的新車引用全新的人體工學車架和轉向設計,搭配帶有身高尺規的義大利品牌可調節車座,
摩拜在硬體上不斷更新單車,軟體服務上進行各種線上活動回饋用戶,打造極致的用戶體驗。隨著各地的禁投令的出臺,摩拜單車在行業中的格局已定,技術優勢尤為凸顯。