O2O再掀零售新風口 蘇甯易購的雙十一“新物種”能成行業標杆？
臨近雙十一，少不了電商平臺的“動員大會”。雙十一的重要性不言而喻，相當於電商平臺的年底“期末考”，而“動員大會”就是了解平臺舉措和戰略的最好場合。
以往雙十一，我們熟知的是線上上血拼、秒殺，
購物場景多元化帶來的思考
電商經過近20年發展後終於發現，線上永遠也取代不了線下。
這並非危言聳聽，事實上從去年開始，電商行業都在強調管道統一，線上與線下結合實現全管道覆蓋。過去一年，
當線上消費成為一種習慣之後，回過頭來看線下，其實還有很多人都保留著原始的購物習慣，這也就給了電商平臺第二個春天。
如何利用技術和能力改造線下市場，以獲得更多與消費者零距離接觸的機會，是當下電商平臺的絕對重心。換句話說，也是滿足消費者多場景多管道購物的剛需。
這種改變其實在今年過去的幾個購物節中已有體現，比如在618期間蘇甯易購就線上下門店打出了線上榜單，利用線上資料推動線下實體消費。
據我觀察，實際上線上資料和線下場景結合是提升了人與商品的匹配效率，而這種快速匹配在未來的零售行業中將會是一種趨勢。
雙十一練兵 蘇寧首推“新物種”
10月16日，蘇甯易購面向外界，
如果沒記錯，這是繼818之後，蘇甯易購發起的最大規模的一次購物節。
在“唯線上論”時代，蘇寧是一個不被看好的零售平臺。它有龐大的線下門店，無法靈活地壓縮成本參與線上促銷。而在O2O時代，蘇寧轉型雲商，蘇甯電器更名蘇甯易購，開始實施線上線下同價，雖有陣痛但事實證明，蘇甯當年沒有拋棄線下陣地的舉措很明智。
在智慧零售時代，蘇寧逐漸將門店的價值釋放，以門店為依託蘇寧拓展出一個行業絕無僅有的O2O模式。
這是一個什麼概念呢？相當於傾集團之力打造雙十一，從地產、文化、體育到零售，全線產業出擊。用侯恩龍的話說，“新物種”的目的就是打造“全管道、全產業、全客群”的“三全購物節”，滿足消費者在任何時間、地點都能購物的欲望。
比如，自11月1日到11月11日，蘇寧宣佈全國30家雲店和1000家易購直營店，將實現購物零時差。
四大“新物種”
在我理解，“新物種”其實是蘇寧依託雙線管道推出的一種全場景購物模式。所謂全場景購物，可以理解為與消費者有更多接觸機會。不僅要線上上的PC、手機有接觸，也要覆蓋線下的各個場景。但是要注意的是，不能按照過去的老方法來賣東西。智慧零售時代，要利用技術和資料服務消費者。
比如在818期間推出的無人BIU店就是“新物種”的一類，目前已經投入正式運營。無人BIU店運用了人臉識別、自動結付等黑科技，還能夠根據使用者喜好推薦商品。據侯恩龍透露，雙十一期間蘇寧將新增四家無人BIU店，將概念落地。
另一種是主題形象店，蘇寧在北京、上海、深圳、成都、南京五個城市重點打造了五個非常好的主題形象店，集零售經驗、智慧、產品、科技於一身，讓消費者在體驗科技的同時進行購物。據介紹，每個形象店將主打當地城市特色，比如北京主打文化、上海主打國際化、成都主打美食等。
第三個是超級品牌店，蘇寧計畫打造15個超級品牌店，類似於線下的品牌旗艦店。同樣會使用蘇寧最好的技術、體驗和玩法，為消費者帶去新鮮購物環境。
值得注意的是，無論是無人BIU店還是主題店、超級品牌館，或者流動嗨購車，蘇寧稱今年雙十一不僅僅是一次展示，言外之意未來這樣的新物種或許會有更多落地。
就像這次推出的幾個“新物種”，恰好是蘇寧獨有的優勢，也是整個行業都在追逐的趨勢，勢必會在雙十一中贏得消費者喜愛和追捧。
比如，自11月1日到11月11日，蘇寧宣佈全國30家雲店和1000家易購直營店，將實現購物零時差。
四大“新物種”
在我理解，“新物種”其實是蘇寧依託雙線管道推出的一種全場景購物模式。所謂全場景購物，可以理解為與消費者有更多接觸機會。不僅要線上上的PC、手機有接觸，也要覆蓋線下的各個場景。但是要注意的是，不能按照過去的老方法來賣東西。智慧零售時代，要利用技術和資料服務消費者。
比如在818期間推出的無人BIU店就是“新物種”的一類，目前已經投入正式運營。無人BIU店運用了人臉識別、自動結付等黑科技，還能夠根據使用者喜好推薦商品。據侯恩龍透露，雙十一期間蘇寧將新增四家無人BIU店，將概念落地。
另一種是主題形象店，蘇寧在北京、上海、深圳、成都、南京五個城市重點打造了五個非常好的主題形象店，集零售經驗、智慧、產品、科技於一身，讓消費者在體驗科技的同時進行購物。據介紹，每個形象店將主打當地城市特色，比如北京主打文化、上海主打國際化、成都主打美食等。
第三個是超級品牌店，蘇寧計畫打造15個超級品牌店，類似於線下的品牌旗艦店。同樣會使用蘇寧最好的技術、體驗和玩法，為消費者帶去新鮮購物環境。
值得注意的是，無論是無人BIU店還是主題店、超級品牌館，或者流動嗨購車，蘇寧稱今年雙十一不僅僅是一次展示，言外之意未來這樣的新物種或許會有更多落地。
就像這次推出的幾個“新物種”，恰好是蘇寧獨有的優勢，也是整個行業都在追逐的趨勢，勢必會在雙十一中贏得消費者喜愛和追捧。