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誰說小程式要取代APP?!它倆明明是好基友!

自小程式上線後,因其無需下載、觸手可得、即用即走的特性,很多人都覺得小程式會幹掉App,所有它們是死對頭?

很多互聯網企業並不願意開發小程式,即便開發一款小程式的成本很低,

他們也不願意,主要原因是怕把小程式會分散公司的精力,從而對長期運營的 App 造成不利的影響。

在目前嚴峻的互聯網環境,這確實是一個難題,一般企業做一款 App 都顯得力不從心,如履薄冰,再分散資源去運營一個前景未知的小程式,聽著都像是一個很不靠譜的決定!

還有一種擔心是,上線小程式後,自家的App的卸載率飆升?所以說,小程式與App是競爭關係了?

從長遠來看,

確實是;但從目前,甚至未來的幾年內,小程式與App應該是互補的關係,用好運營技巧,小程式就會為你的App添磚加瓦。

用差異化,實施引導戰術

事實上,從小程式發佈到現在,我們發現,小程式只適合快速操作且流程短的業務操作;根據這一特性,就可以很容易的劃分業務及產品形態是否適合小程式。

舉個例子,在摩拜還沒上線小程式之前,使用者想要騎摩拜單車,必須要下載 App,

才能進行後續操作。

但是,從某種程度上講,用戶是“懶”的,而且下載幾十兆的 App 在沒有WiFi的情況下,很多使用者都會猶豫;所以,如此複雜的操作流程,會擋住很大一部分的目標使用者。

後來,摩拜上線小程式,使用者只需用微信掃一下,實名後支付押金即可騎走摩拜單車,兩個月的時間就為摩拜帶來 5000 萬用戶轉化。

摩拜上線小程式後,較之 App,用戶少了最困難的下載環節,減少了操作步驟,自然就增加了用戶註冊。

摩拜單車官方宣佈,3月底全面接入微信以來,月活躍用戶量環比增速超過200%,每日註冊使用者超過50%來自小程式。

還有一點很有趣,因為小程式與App的體驗差異,摩拜在上線小程式後,App的打開率和下載量急劇上升。

看看摩拜是怎麼做到的

摩拜單車結合小程式的特性,以掃碼騎車為場景入口,用戶用微信掃碼之後,不需再下載安裝App,即掃即用,便捷又高效,實現新用戶快速增長。

然後,摩拜單車小程式又上線「全城找紅包」、「免費騎行」等活動,進一步挖掘微信社交關係鏈傳播推廣,推出騎行送紅包、轉發朋友圈免費騎行等,進一步促進新用戶的迅速增長,而且用戶活躍度也因為提升了不少。

在新用戶瞭解並習慣了摩拜單車的活性和玩法之後,摩拜單車又把更多的玩法和優惠活動導向App,且在App裡又增加了更多的運營手段。

舉個例子,摩拜單車在App裡推出了「你陪我騎車,我請你喝咖啡」的活動,用戶發出邀請後,好友打開介面即可開始,兩人一起完成騎行任何後,就可以得到買一贈一的咖啡券,使用在App中可以在全國範圍的任意使用。

還有,摩拜App上有一個「摩拜成就館」,可以根據每個使用者的騎行頻率、習慣贈送省時幣、環保幣、健康幣等,可用於換取免費騎行,美團外賣券等權益,增加用戶粘性的同時,也增加了用戶對平臺的忠誠度。

所以,在摩拜的運營策略裡,小程式無疑是負責拉新的,而摩拜App則是負責留存,App用豐富的玩法和運營手段,將新用戶牢牢綁在自己的平臺上。

在摩拜的手裡,小程式與 App 分工明確,一起努力達到了共同富裕。

所以,小程式與 App,也可以是無死角互補的兄弟,就看你怎麼玩了。

就可以得到買一贈一的咖啡券,使用在App中可以在全國範圍的任意使用。

還有,摩拜App上有一個「摩拜成就館」,可以根據每個使用者的騎行頻率、習慣贈送省時幣、環保幣、健康幣等,可用於換取免費騎行,美團外賣券等權益,增加用戶粘性的同時,也增加了用戶對平臺的忠誠度。

所以,在摩拜的運營策略裡,小程式無疑是負責拉新的,而摩拜App則是負責留存,App用豐富的玩法和運營手段,將新用戶牢牢綁在自己的平臺上。

在摩拜的手裡,小程式與 App 分工明確,一起努力達到了共同富裕。

所以,小程式與 App,也可以是無死角互補的兄弟,就看你怎麼玩了。