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銷售總監筆記:如何引起客戶的好感?芝麻開花亂談琴
產生好感,即有了一個好的開始;而好的開始,是成功的一半。A:人靠衣裝俗話說人靠衣裝,銷售員一般在工作中會使用正裝。至少客戶看了會感到比較舒服,而不是穿著很隨意的樣子去交流合作。可能你的容貌早已經確定,但是依然要做好著裝的準備。時刻保持微笑
2017-04-30 2 -
四個話術範本,負債20萬門店的絕地反擊
導讀:當銷售員在為客戶介紹產品時可能發現客戶並不放在心上時是否感到很鬱悶。銷售人員經常把顧客的興趣當成了需求,看到顧客在看哪款產品,馬上過來大誇特誇這款產品如何如何好,並未考慮過客戶是否有這個需求 當顧客停在某款產品面前的時候,就是給了
2017-04-29 2 -
門店老司機拍大腿:臭小子你敢耍我,看我不揍死你
導 讀:顧客和店鋪之間的信任是一點一滴積累的。是靠和店內人員接觸後彼此產生的。所以,對於店鋪來說,一切的內因都是在“人”上。 歸根結底,門店的內功才是致勝法寶。在門店第一位見到顧客的員工,該具備什麼樣的能力和素養,最大程度的提高成交比?
2017-04-27 1 -
洗衣門店培訓,銷售4個建議吊打競品5條街
導讀:最近我一直在跟新門店方面的銷售案列,私底下有好多朋友過來問我關於一些店面運營或者銷售方面的問題,我個人認為我也只是一個職場銷售員。並不是很厲害的定銷售員,所以一些問題只能回答的似是而非,而且對於行業的陌生註定了我這個半吊子的銷售不會
2017-04-26 1 -
門店老禿驢:終端話術這麼講,氣死對面二五零
導讀:還能不能好好的玩耍了——正在上班的銷售導購員語氣不善的跟我抱怨。說什麼客戶只盯著價格,一口咬定了價格能給就買,不能就算了,害的她跟著顧客溝通了半天的時間。 店長:很正常,都會遇見此類的情況。並不是你做的不好,而是顧客可能還沒有下定
2017-04-25 1 -
職場老司機:銷售員使“詐”的四個陷阱
導讀:都說銷售業務員靠的使一張嘴吃飯,好多人都把業務員當成使賣嘴皮了。這也是為什麼好多客戶被業務員煩的直接都想拍死他的衝動。可能使溝通方式的不當讓銷售業務員難以接近客戶,很正常——如果客戶那麼容易接近估計人人都使銷售冠軍了 下面使小編整理
2017-04-23 1 -
提升營業額有“套路”,15年門店老司機的“肺腑之言”
導讀:在職場中與上司有了矛盾怎麼辦?估計往往都是小心翼翼的賠個不是吧,生怕自己的業務經理給自己臉色看。當然了創業的就另當別論了,但是總歸還是會有一點點的尷尬。所以銷售業務員必須要有拿得出手的“傢伙”——銷售業績 說白了銷售員沒有業績只能
2017-04-19 0 -
20年資深店長分享:4個技巧讓營業額翻倍
導讀:今天我的銷售部經理告訴我,業務部門最近需要做出調整。我好奇的問了一句,結果他沒說出個所以然來。以至於我差點跳起來揍他,後來搞了半天才知道這貨時老闆的親戚。唉,知道這個就感覺沒戲了,還是早做準備吧 這不今天培訓時著重強調了一些他所謂
2017-04-16 1 -
職場:三個戲稱,揭露做銷售業務的那點苦逼事,有同感嗎?
導讀:曾今我問過我的上司——業務經理。到底怎麼才能做好銷售呢?經理笑而不答,只是對著我說:你那麼拼命的工作在別人看來就像瘋子一樣。累的跟條狗差不多,在客戶面前還得裝孫子,所以你的業績才能如此的出色,客戶比較賞識你。所以可以歸納成三個要素:
2017-04-11 4 -
十年銷售總監口述:客戶待我如初戀,我待客戶如“虐戀”
導讀:因為本身就是做業務員,所以在職場方面或多或少的有自己的看法。當然了職場的範圍太廣,但是基本上涵蓋了創業以及銷售。也可以分為技術+銷售的結合與拆分,都知道做銷售很辛苦。往往就會抱怨 有時候還要面臨上司以及客戶的辱駡——可是沒有辦法。
2017-04-10 1 -
銷售總監筆記:2個建議讓菜鳥“痛失好局”
導讀:昨天的文章裡講的還是不夠詳細,因為畢竟每個飯店的客戶群定位不同。有的是走高端路線,有的是走中高端路線,還有的直接走大眾類型路線。三者各有千秋,為什麼要細分客戶的種類?對於銷售業務員來說把客戶群的定位研究透了才好方便主動出擊 職場中業
2017-04-08 1 -
銷售總監:餐飲門店的路在何方?so easy
導讀:今天群裡來了一位開飯店的老闆,四處請教如何提高飯店的客流量。可是找了半天都覺得所謂的銷售大神都是在說廢話,來我這邊是準備“砸場子”。想想也是真是醉了,固然業務員說的可能不是太正確但是具體還看你個人的執行力。如果執行力不強再好的策劃方
2017-04-07 1 -
九成銷售都會有的5個職場“習慣”
導讀:最近文章標題經常寫關於禁忌之類的標題——搞的被頭條君沒少警告。但是本人寫的都是做銷售的文章,有用最好還請各位看官多多包含 常說業務員有幾個大忌,那麼到底有那幾個呢?下面是小便總結的幾個小建議1:沒有立場 業務員去跑客戶時難免在報價
2017-04-06 0 -
99%的業務員都會有的一個“陋習”
導讀:昨天的一篇文章被一些朋友說了——說我寫了半天沒有搞懂什麼意思。我只能說沒有認真看吧,其實文章字數不多。文章的主題也在後面寫出來了。估計是我個人的文筆不行吧,會努力改正的 好多顧客進店選擇產品時總會試穿或者試用——無可厚非。但是導購員
2017-04-04 0 -
銷售總監10年筆記:老太太買水果,值得深思
導讀:今天放假,閑著無聊出去逛了逛。對於做業務的朋友來說一年四季很少有假期,不出去跑意味著沒有客戶。算是銷售員業務員的一個“忌諱”。這不今天看見了一位老太太買東西的選擇引起了我的興趣 因為靠近鎮中心街道,各類門店的生意都不錯。這個老太太
2017-04-03 0 -
服裝門店的6個“時機”,10年老銷售的經驗
當顧客看著某件商品(透露表現有興趣)當顧客突然停下腳步(透露表現看到了一見鍾情的“她”)當顧客仔細地打量某件商品(表示有需求,欲購買)當顧客找洗水嘜、標籤和價格(表示已產生興趣,想知道品牌、價 格、產品成分)當顧客看著產品又四處張望(表示
2017-04-01 1 -
導購員的3個“便秘”,值得深思
記得導購培訓的時候,培訓的講師強調了三個重要問題。包括察言觀色,然而有的朋友理解錯誤了會出現一些情況。導致客戶本來想購買的欲望立即大打折扣營業員首先與顧客打招呼,基本禮貌大家都知道,但有時候存在一些情況,有下面三種情況:A:原封不動 主動
2017-03-31 0 -
5個“禁忌”——讓門店導購員痛不欲生
導讀:導購員與客戶最有效的溝通方式來源於微笑,至少客戶會在有限的時間裡感覺到導購員的善意。無論成交與否,至少給了客戶一定的好印象。而不是被動跟著客戶走 以下是小編總結的5個“禁忌”,導購員可以作為自己的銷售日誌來實現 一忌:“僵硬式回復
2017-03-30 4 -
菜鳥請客吃飯,卻被銷冠“羞辱”得要拔刀
導讀:朋友問我天天寫得這些東西幹嘛?對自己得業務水準能有多大得提升呢?如果有這個時間不如琢磨下如何去搞定客戶了。總之就是各種諷刺我,也是醉了。每天300個電話也是沒少打 可是客戶就是各種理由推脫,搞得業務主管經常來找我談心。經常是很狼狽
2017-03-27 1 -
燈具銷售,7個話術讓你業績翻倍
導讀:無論你做什麼銷售都應該注意到客戶的需求,例如今天所說的門店案列(燈具)。好多門店裝修的富麗堂皇。看著效果不錯,可是業績卻是不盡人意。燈具導購人員一定要懂的消費者心理:“顧客來買燈具其實並不是一件快樂的事,他是很痛苦的。為什麼呢?因為
2017-03-26 4