為了拓展手機業務， 各個商場商幾乎什麼招數都使用了， 幾乎“無所不用其極”。 2010年小米雷軍初入手機市場， 為了在厚積薄發， 他並沒有與選擇率先發佈手機， 而是獨闢蹊徑研發Android系統， 把Android系統進行大面積的改造， 研發了適合中國用戶使用習慣的MIUI， 依託 HTC Nexus ONE和100用戶進行對MIUI的改良。 2011年小米發佈手機成功， 並且MIUI也成為小米手機增長重要機器。 所以良好的用戶體驗是公司良性發展的基礎， 也為樹立品牌建立了牆梁。
2017年小米認真總結了兩年出貨量下降的原因， 認為失敗的主要就是線上互聯網廠商的不良競爭以及對目前消費群體定位不明確。 於是小米發佈了以新零售為主的新的戰略， 並且制定了要在3年內1000年小米之家的初級規劃， 7月份小米雷軍更是跑去河南上山下鄉學習OPPO線下銷售模式。 於是似乎整個互聯網已經從線上轉移到線下， 小米又成了創新的第一人。
近日華為率先引用了另外一種模式探索線下消費的應用場景。 讓服務工程師進駐縣級體驗店， 在服務上做佈局。 進入打破依靠強大的地推人員宣傳的模式。 讓消費模式和服務體驗升級， 進而獲取和留住用戶。 目前， 華為在全國範圍內的門店數量以及範圍覆蓋了300多個城市，
改變之前的“填鴨式銷售”
之前無論是OPPO和vivo為了佔據市場主要是雇傭大量的地推人員， 進行宣傳。 這種宣傳的主要目的就是促成消費者消費。 但是消費折後對於服務不能從根本上到位， 此次華為引入工程師， 也已一改之前填鴨式銷售模式。 獨闢蹊徑從服務為入口進而增強使用者的粘性， 進而引導消費者習慣和消費行為。
改變之前的“夫妻老婆店”
眾所周知， OPPO在鄉鎮一級利用採取的合作模式， 從代理商拿貨然後賣貨這種簡單的方式， 因為利潤空間的問題， 讓OPPO的鄉鎮一級代理對於銷售特別的賣力。 因為簡單的手續和高額的利潤間接促成了“夫妻老婆店”的形成。 但目前華為主打的華為體驗店從銷售進行新的應用場景的轉換。 一改之前對產品的定位進而轉向體驗和服務， 向手機生態產品的延伸， 追中利用產品對消費者體驗進行升級， 最終希望促成消費者在生活體驗、樂趣、品質上使用價值。
但華為目前的面臨的問題也是很多，比如華為手機和榮耀手機定位不明確、手機產品重複過高，產能過剩，庫存嚴重等。最終華為能否依靠服務，佔據市場還需要消費者的確定。
但華為目前的面臨的問題也是很多，比如華為手機和榮耀手機定位不明確、手機產品重複過高，產能過剩，庫存嚴重等。最終華為能否依靠服務，佔據市場還需要消費者的確定。