有些銷售員認為自己把產品的價格、性能、使用方法以及同類產品的優缺點介紹給顧客的時候， 顧客成交的可能性會大大提高， 其實則不然， 顧客買產品是出自於生活需求， 對客戶來說， 品牌可能是其次， 最主要是提高自己的生活品質。
因此銷售員在推銷產品的時候， 把視野放得寬一點兒， 站在客戶的角度， 假如自己買這個產品能得到哪些生活上的便利， 如果客戶認為這個產品確實可以改變自己的生活， 從而成交。
01
小陳是一家戶外運動服裝品牌的店員， 最初她的業績並不理想， 她自認為自己對每款產品都瞭解地很深入了， 性能、材質等等， 但是有部分顧客聽完她的解說之後， 並沒有感到滿意， 離開了店裡。 後面她嘗試著去登山， 穿上自家的品牌， 這樣可以親身感受衣服的舒適感， 鞋子是否合適， 背包累不累等問題， 時間一長， 小陳喜歡上了戶外活動，
顧客：嗯， 每週都去。
小陳：那我給您推薦這款登山服， 這款的材質非常耐洗， 而且穿著很舒服， 我自己去登山的時候也穿的這個款。 並且這款衣服呢， 口袋的空間很大， 方便裝一些東西。 您看， 這是我上周去登山時拍得照片。
顧客：這是××山嗎？我們這周就要去這裡。
小陳：是啊， 跟您說， 這邊有條小路， 跟平時走的大路不一樣， 但是風景特別好看。 但是一定要幾個人同行， 安全第一。
顧客：是嗎， 好， 那我們也去體驗一下， 這個衣服多少錢？
小陳：打完折是1299元， 那我幫您包起來？
顧客：好的， 謝謝。
顧客最喜歡有專家風範的銷售員，
02
劉芳是一家鞋店的銷售員， 一天店裡來了兩個女顧客， 想買一雙正式點的皮鞋， 上班穿。 瞭解到顧客後， 劉芳：我給您二位推薦這雙鞋， 外觀很正式， 但是穿著特別舒服。
顧客：我可是試一下嗎？
劉芳：當然可以了， 您穿多大號？
顧客試穿的時候， 劉芳：我自己也有一雙， 您看我們平時都是站著的， 但是穿了一天都不怎麼覺得累， 有一次我穿了個別的鞋， 腳特別疼。
顧客：穿著的感覺不錯， 就是價格有些高。
劉芳：這雙鞋是全牛皮的， 幾乎聞不到什麼異味， 而且跟您說， 這雙鞋特別好打理，
顧客：我一直都用鞋油， 感覺好麻煩。
劉芳：我家的鞋您不用鞋油的， 我試過好幾雙， 直接擦就可以。 而且今天商場有活動， 滿200減30， 您這雙鞋可以減60。 您也瞭解我家的店， 幾乎都沒有折扣的， 今天有這個活動， 很划算的。
顧客：那好吧， 您幫我包起來吧。
做銷售當然是為了賺錢， 但銷售產品不僅僅是在賺客戶的錢， 也是在為公司品牌擴大影響力。
03
高麗是一家美容院的銷售， 秋冬之際， 來店詢問的顧客比較多， 一天， 來了一位中年女士， 她覺得自己的皮膚特別缺水， 高麗給她推薦了一個補水套餐， 客戶覺得挺划算就成交了， 等客戶開始做的時候， 高麗也非常有耐心地跟她聊天，
顧客：是嗎？我平時比較忙， 也不在意這些東西， 回到家洗洗就休息了。
高麗：嗯， 一定用溫水， 還有給您推薦一個洗臉撲， 也就十幾塊錢， 用著挺好的。
顧客：好啊， 太感謝你了。
高麗：另外， 晚上您要是做面膜的話， 做完多拍打一下皮膚， 這樣能更好地吸收。
顧客：好的。
等到這個顧客做完補水套餐後， 又在高麗這兒辦了美白祛斑套餐， 因為她相信高麗的推薦。 買一套產品， 就能得到一個產品生活顧問， 學習到以前不會的知識， 這對消費者來說是超值的。
客戶並不反感你賺他們的錢， 但只有你為其帶來足夠的價值時， 他們才會願意買單。
他們才會願意買單。