日前， 一份《採暖品牌調性報告》在網路熱傳， 這份報告通過深入業主群體調研， 綜合社交媒體輿情， 對有代表性的採暖品牌與買家特徵進行了系統分析， 得出了多項結論。
該報告選取了很有代表性的六大品牌：雅克菲、阿裡斯頓、威能、菲斯曼、史密斯和博世， 報告試圖揭開採暖品牌的客戶特徵、各大品牌買家形象及品牌之間的定位區別。
調查顯示， 目前地暖與明裝採暖兩大細分市場的用戶， 年齡集中在30—49歲， 收入較高， 至少擁有一套房產， 在裝修方面往往會投入1年的收入， 甚至更高；願意為居家生活品質的改善，
其中， 雅克菲的買家多以中產家庭為主， 銳意進取， 看重性價比與品牌口碑；阿裡斯頓的買家看重品牌的歷史底蘊， 相對戀舊， 追求穩定安逸的生活；威能的買家認可品牌知名度， 相對高調自信， 堅持自己的選擇。 菲斯曼的買家獨立意識比較強；博世願意嘗試新科技， 對品牌有較高要求， 對產品的性能與新的功能有一定要求。
分析認為， 新一輪裝修消費升級已經在路上， 以前， 很多業主追求裝修的檔次、漂亮與創意， 而現在， 舒適、健康與節能， 成為潮流。 越來越多的業主會提前安裝地暖或者明裝採暖， 家庭獨立供暖可能成為裝修標配，
以下是報告中涉及六大品牌買家形象的主要結論：
一、雅克菲：當前較為熱門的採暖品牌， 就憑藉過硬的品質、高水準的服務與較好的口碑， 成功俘獲了一大批忠實的粉絲， 影響力遍及湖北、湖南、上海、山東、北京、四川、浙江、福建、上海等多個省市。
客戶標籤：中產家庭、財富新貴、銳意進取、注重性價比、成熟理性、睿智
基本狀況：年齡在30—50之間， 學歷較高， 主要客戶群的年齡偏年輕，
社會身份：企業主、公務員、中高層管理者、技術精英、專業人士
性格特徵：比較成熟穩重， 講究細節， 考慮事情比較周到
生活態度：熱愛生活， 追求生活品質，
整體評價：認為雅克菲的產品品質穩定， 節能環保， 做工精緻， 性價比較高。 在社交媒體上， 安裝與售後方面的好評眾多。 背後得益於該品牌對安裝工匠的重視， 不僅每年舉辦雅克菲杯水暖安裝技能大賽， 發現安裝人才， 而且在上海總部建立了暖通實訓基地， 每年都有大量經銷商與安裝技工接受培訓， 提升操作技能與服務能力。
二、阿裡斯頓：義大利品牌， 成立於1930年， 歷史悠久， 在採暖行業享有很高的知名度， 它的熱水器、採暖壁掛爐贏得了比較高的知名度，
客戶標籤：企業家、注重歷史、成功、穩重成熟。
基本狀況：年齡在35—60之間， 主要客戶群的年齡偏大。
社會身份：政府官員、國企中高層、事業機關單位中高層。
性格特徵：注重歷史底蘊， 注重積累， 同時相對戀舊。
生活態度：追求健康的、安心的、穩定的生活。
綜合評價：認為阿裡斯頓的品牌歷史發展越長， 可能代表產品品質更有保障， 不過在百度口碑等管道上， 評價並不是很好， 截至2017年9月26日， 收到102條評價， 好評率僅66%。
三、威能：擁有較長發展歷史， 在1995年進入中國市場， 吸引了大批消費者的青睞。 絕大多數的威能用戶， 對品牌影響力的要求較高。
客戶標籤：社會中堅、高調、品質生活、看重品牌影響力。
基本狀況：年齡集中在20—49歲， 尤其是30—39歲的人居多， 男性關注者多， 百度指數顯示男性占到了71%。
社會身份：企業中高層管理者、企業主、白領、專業人士。
性格特徵：看重品牌知名度， 相對高調， 自信， 堅持自己的選擇。
生活態度：關愛家人， 注重生活品質， 個性不會非常鮮明另類， 遵守大眾潮流
綜合評價：一方面注重產品品質， 德國向來是工藝嚴謹的代名詞；另一方面， 很看重品牌的知名度， 也就是名氣的大小， 威能在這方面頗受認可。
四、菲斯曼：來自德國， 發展史頗為悠久， 2001進入中國市場， 知名度方面相對遜色， 不過它的鍋爐贏得了不小的市場佔有率， 這兩年主推冷凝式壁掛爐， 突出節能，同時殺入家庭整體供暖市場，為其帶來了眾多追隨者。
客戶標籤：閱歷豐富、自我奮鬥、注重科技。
基本狀況：30—39歲的人占到61%，其它是20—49歲，占到37%。男性關注者占到7成，在江蘇、湖北、浙江、上海、四川、北京、湖南、安徽、山東、河南的影響力較大
社會身份：中小企業家、地方企業高層、專業人士
生活態度：獨立意識比較強，小資式的生活，不隨大流，堅持自己的選擇。
綜合評價：普遍認為品質不錯，但同時認為維修價格較高。
五、史密斯：一家來自美國的老品牌，相信很多60後、70後的消費者熟悉它，給人印象深刻的是，這家企業的一則“創造52年使用奇跡”廣告影響較大，廣告裡提到：“A.O.史密斯熱水器，是父親在50多年前買的，過了半個多世紀，還在用它洗……”
客戶標籤：中高層管理者、重歷史、做事穩健。
基本狀況：它的熱水器更為知名，另外就是ao史密斯這一品牌關鍵字搜索熱度較高，江蘇、北京、上海、廣東、浙江、山東、遼寧、黑龍江、陝西、湖北等省，影響較大
性格特徵：看重品牌歷史積累，對美國品牌較為認可，行事風格穩重。
生活態度：獨立判斷，不會刻意追逐潮流，尋求生活的平衡與穩定。
綜合評價：在百度口碑上擁有1.7萬條評價，好評率高達99%，多數認為其服務周到、品牌大。
六、博世：德國的一家老牌企業，目前在國內做得比較好的產品當屬壁掛爐、冰箱等產品，名氣較大，突出科技的創新。
客戶標籤：企業中高層管理者、追求品牌影響力、看重產品功能。
基本狀況：用戶集中在30—49歲之間，另外在29歲以下及50歲以上群體中，同樣有一定認可度。從百度指數的關注來看，博世壁掛爐的搜索用戶中，男性占到了64%。
生活態度：大多經濟實力較強，願意嘗試新的科技，用來改善生活；對品牌有較高要求，對產品的性能與新的功能有一定要求。
綜合評價：普遍認為名氣很大，網點比較多，產品比較全，大多數消費者關注博世都是因為它的壁掛爐。
突出節能，同時殺入家庭整體供暖市場，為其帶來了眾多追隨者。客戶標籤：閱歷豐富、自我奮鬥、注重科技。
基本狀況：30—39歲的人占到61%，其它是20—49歲，占到37%。男性關注者占到7成，在江蘇、湖北、浙江、上海、四川、北京、湖南、安徽、山東、河南的影響力較大
社會身份：中小企業家、地方企業高層、專業人士
生活態度：獨立意識比較強，小資式的生活，不隨大流，堅持自己的選擇。
綜合評價：普遍認為品質不錯，但同時認為維修價格較高。
五、史密斯：一家來自美國的老品牌，相信很多60後、70後的消費者熟悉它，給人印象深刻的是，這家企業的一則“創造52年使用奇跡”廣告影響較大，廣告裡提到：“A.O.史密斯熱水器，是父親在50多年前買的，過了半個多世紀，還在用它洗……”
客戶標籤：中高層管理者、重歷史、做事穩健。
基本狀況：它的熱水器更為知名，另外就是ao史密斯這一品牌關鍵字搜索熱度較高，江蘇、北京、上海、廣東、浙江、山東、遼寧、黑龍江、陝西、湖北等省，影響較大
性格特徵：看重品牌歷史積累，對美國品牌較為認可，行事風格穩重。
生活態度：獨立判斷，不會刻意追逐潮流，尋求生活的平衡與穩定。
綜合評價：在百度口碑上擁有1.7萬條評價，好評率高達99%，多數認為其服務周到、品牌大。
六、博世：德國的一家老牌企業，目前在國內做得比較好的產品當屬壁掛爐、冰箱等產品，名氣較大，突出科技的創新。
客戶標籤：企業中高層管理者、追求品牌影響力、看重產品功能。
基本狀況：用戶集中在30—49歲之間，另外在29歲以下及50歲以上群體中，同樣有一定認可度。從百度指數的關注來看，博世壁掛爐的搜索用戶中，男性占到了64%。
生活態度：大多經濟實力較強，願意嘗試新的科技，用來改善生活；對品牌有較高要求，對產品的性能與新的功能有一定要求。
綜合評價：普遍認為名氣很大，網點比較多，產品比較全，大多數消費者關注博世都是因為它的壁掛爐。