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賓士GLC上市未滿一年現多起投訴 軟體程式存缺陷

賓士GLC車型又被消費者投訴了。

9月1日, 賓士GLC車主蔡先生向法治週末記者反映稱, 其剛剛購買不到5個月的車已經出現過兩次發動機無法啟動的現象。

“至於無法啟動的原因, 4S店檢測認為, 由於存在漏電現象, 車輛處於虧電狀態, 所以無法啟動。 至於漏電的原因, 至今尚未查明。 目前車子仍在4S店進行檢測維修。 ”蔡先生介紹說。

而當法治週末記者聯繫4S店相關負責人李女士時, 李女士則表示, 故障是存在的, 但是已經解決了。

雙方各執一詞, 事件背後的真相到底如何呢?

車主:所能做的就是等

2016年4月20日, 蔡先生在南京江北之星汽車服務有限公司故障是存在的,

但是按照廠家的技術指導, 相比去年同期的23萬輛, 賓士繼續保持高達32%增長, 同時實現了銷售公司自成立以來連續42個月的增長記錄。 涉及到具體車型, SUV依然是銷量增長中的主力, 特別是去年底推出的GLC SUV和入門級緊湊型GLA SUV。

“既然消費者對賓士如此的信任, 希望賓士也別一味追求產量, 追求銷量, 而忽視了產品的品質!”業內人士說。

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