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2018“新”趨勢,把企業做小,把客戶做大

我喜歡看歷史, 對通史和專史看的最多。 通史, 就像司馬遷的《史記》記載的是從上古傳說的皇帝到漢武帝時期歷時三千年的果實。

而專史則是更詳細的史時, 特別是針對每一個學科, 例如經濟史、思想史、文學史、史學史等等。

有的企業需要像通史一樣, 做到方方面面, 而有的企業則適合專史, 把一個產品做大做精通。

舉個例子:

有一家大型的中央集團企業有3000家子公司, 但是90%的利潤來自兩個方面的企業:銀行和證券。 集團的領導很懊惱的說:如果當年像萬科一樣勇於取捨, 只做房地產和金融的話一定是最為盈利的公司。 但是當時集團領導人總是感覺其所經營的各個行業都有發展前途, 哪個都不想鬆手, 才有了現在的懊悔不及。

貪多貪大是中國企業的通病, 原因就是感覺這個也能做那個也能做, 想著這個不行還能做那個, 什麼賺錢做什麼。

殊不知, 隨著行業的競爭壓力越來越大, 成長空間與先發優勢殆盡, 無暇顧及所有的產品, 即使你有一行是暴利, 可是也會因為投入不夠, 讓企業失去競爭力, 開始走下坡路。 這就是企業現在面臨的困境。 在現在的中國市場甚至國際市場, 想要出頭不是把公司做大做強, 而是應該把公司做小做精, 並且在自己擅長的領域堅定不移的鑽研下去。

那怎麼才能做小做精呢?鄙人不才, 雖無任何管理經驗, 可是也認識很多企業, 所以有些微薄的言論, 希望大家聽一聽, 如果真的認為我在胡言亂語, 完全可以當成笑話一笑了之。

1.重人才輕資產

人才其實是所有企業一直強調的問題, 可是真正做到的卻沒有幾個。 許多老闆寧願出1000萬買一台機器在廠房裡,

也不願意每年出點錢請專家顧問。 這就是許多企業的通病“重資產, 輕人才”。 而且, 很多老闆都喜歡聽話的員工, 因為他們覺得這種員工適合自己提出的企業文化, 合自己的胃口, 會拍馬屁, 而真正有能力的人往往都會被逼走。

所以, 老闆要克服“資產情結”, 及時處理掉不符合公司發展方向的資產, 採用輕資產進行經營, 逐步提高資產的利用率。 同時也要加強員工的價值分析, 而不是憑個人喜好判斷員工的好壞。

2.重效率, 輕規模

中國企業好像有個通病, 就是特別喜歡看規模。 一個公司好不好, 行不行, 第一就要看這個公司的規模大不大, 員工多不多。 這一點我是深有體會, 很多客戶打電話都會問你們多大規模多大員工呀,

好像員工多, 成功率就高。 其實成功率高不高完全取決於您的項目好不好, 您的項目真的不好, 縱使公司有千軍萬馬又如何;您的專案好, 還害怕找不到資金方嗎?

這麼跟你說吧, 未來的公司肯定是小規模的, 但是小規模想要站住腳想要有名氣, 在效率上一定要比大公司高才行, 否則會被淘汰掉。

比如您在服務做得比大公司好一點, 速度快一點, 價格低一點, 包裝美一點, 使用更便利一點, 更人性化一點, 只有這樣, 你的小公司才能生存的更久一點。

3.重客戶, 輕銷量

有一位元客戶是做啤酒的, 雖然不是著名品牌卻是自己親手做起來的, 在當地甚至省城也算是小有名氣。 可是最近啤酒行業競爭壓力大,

為此他很苦惱:“跟著打價格戰, 就會捨棄利潤;如果不打價格戰, 就會失去銷售。 ”

我笑了笑:“你對你自己的產品有信心嗎?”

他回答:“我們的品質我當然可以保證, 別說是知名品牌, 就是國外品牌我都有信心。 ”

我繼續問:“那為什麼不把產品拿出來秀一把呢?要達到一個強有力的競爭地位, 就應該將自己產品的最高價值展現出來。 ”

不要在價格上競爭, 要在價值上競爭。 為客戶提供整體的解決方案, 而不是方案中的一部分。 我不喜歡出了事就推脫的人, 這種人成不了大事。 我更喜歡出了事努力解決問題的人, 這種人一直站在客戶的角度思考問題。

我們在接受每一份訂單的時候, 首先要確定一點:企業的客戶是有限的, 產品的數量是有限的, 可是我們為顧客的服務是無限的。現在的社會就是服務的社會,人們不怎麼重視品質,因為品質都差不多,可是服務好的企業客戶就多。做事之前一定要明白企業的經營目的,到底是基於成本考慮還是基於價值考慮。

4.重市場,輕生產

有人說,產品品質是企業的生命,雖有一定的道理,但是,這是生產觀念時代的思維產物。當今時代,企業的命根不在於生產而在於市場,在於客戶。不過可惜的是,國內的許多公司都缺乏這種專門研究市場和行業走勢的專業人士。上哪一種產品完全憑老闆個人經驗和直覺未來一定不會走遠,企業到了一定規模必須以市場和客戶為導向,這樣才能保持長有效的競爭力。

最後,未來的企業怎麼走,這是每個老闆人應該考慮的問題,是做大做多好還是做小做精更勝一籌只能拭目以待,不過讀通史同時讀一讀專史這是很有必要的事情。

可是我們為顧客的服務是無限的。現在的社會就是服務的社會,人們不怎麼重視品質,因為品質都差不多,可是服務好的企業客戶就多。做事之前一定要明白企業的經營目的,到底是基於成本考慮還是基於價值考慮。

4.重市場,輕生產

有人說,產品品質是企業的生命,雖有一定的道理,但是,這是生產觀念時代的思維產物。當今時代,企業的命根不在於生產而在於市場,在於客戶。不過可惜的是,國內的許多公司都缺乏這種專門研究市場和行業走勢的專業人士。上哪一種產品完全憑老闆個人經驗和直覺未來一定不會走遠,企業到了一定規模必須以市場和客戶為導向,這樣才能保持長有效的競爭力。

最後,未來的企業怎麼走,這是每個老闆人應該考慮的問題,是做大做多好還是做小做精更勝一籌只能拭目以待,不過讀通史同時讀一讀專史這是很有必要的事情。

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