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引領家居新零售 百安居全國首家家居智慧門店開業

11月4日, 家居行業首家智慧門店——百安居B&T home上海滬太店開業, 這也是百安居首次實現全端同步覆蓋的門店。 全新升級的家居智慧門店引入黑科技、人工智慧和物聯網等技術, 全面打通了商品、服務、會員與交易的融合。 百安居開創的家居“新零售”模式得到了行業內外的廣泛關注, 開業當天的銷售金額對比去年同期週六增長超過1000%。

百安居B&T home家居智慧門店的開業, 標誌著百安居的品牌戰略全面升級, 將開啟“科技、智慧、體驗、共用”的家居行業“新零售”, 引領行業的變革。

四大黑科技亮相 助力家居購物智慧化

定位“家居智慧門店”的百安居B&T home 上海滬太店, 首次將四大黑科技——人臉識別系統、AR技術、360°全景複刻、一鍵導航與一鍵購物應用到門店中, 打造與以往截然不同的智慧化消費模式。 開業當天, 滬太店內人流湧動, 眾多慕名而來的媒體朋友、品牌商家、知名設計師、上海市民成為首批體驗智慧化家居購物的“幸運兒”。

在入口處, 顧客們在雲屏前熱烈討論著人臉識別系統的應用。 據一位成功“刷臉”的顧客稱, 百安居的人臉識別功能非常簡便, 只需根據系統指示, 十秒內便能完成面部資訊採集並生成屬於自己的購物帳號,

還可以同步綁定手機淘寶或手機天貓, 在店內全程都能進行“刷臉”購物。 記者現場看到, 許多通過人臉識別系統成功註冊帳號的顧客, 都迫不及待地進入門店內, 在各個區域的雲屏前體驗“1秒刷臉, 線上加購”的功能。

在整體、局部樣板間內,

360°全景複刻技術將顧客身處的樣板間進行三維複刻, 以360°全景環繞的形式呈現在雲屏上。 顧客可以隨意滑動螢幕上的畫面, 並點擊商品上的錨點進入雲貨架, 查看商品的具體資訊, 同時完成線上加購。 若顧客希望看到樣板間的更多設計風格, 也可在雲屏上進行選擇與查看。

直擊消費痛點 打造所見即所得的家居購物體驗

不知你是否有過這種經歷?裝修結束後發現這不是自己想要的風格;原本心儀的廚房衛浴產品在正式使用後卻發現不盡如人意……洞察到顧客的痛點後, 百安居進行了產品、空間、系統的三大全新升級。 據統計,家居智慧門店內設有70餘個商品體驗點,全面實現商品的“通水通電”,讓商品看得到、摸得到、聽得到,真實而有觸感,打造所見即所得的購物體驗。

同時,百安居B&T home 滬太店內全新打造了6種風格迥異的整體樣板間,以及包括廚房、衛浴、書房等專屬實景樣板區域,無論是單身、三口之家還是三代同堂,整體裝修還是局部改造,顧客都能這裡找到滿意的解決方案。整體樣板區內,顧客在導購員的介紹下,一一參觀不同風格的樣板間,在諮詢裝修事宜的同時,通過店內雲屏查看更多裝修風格。單身公寓樣板間內,剛留學歸國的李女士正與設計師交流著,希望將客餐廳打造成更具空間感的開放式設計。通過雲屏查閱了多套裝修風格後,李女士選中了工業LOFT風,用以裝修她歸國後的新家。

設計與實際不僅在想像中,通過VR體驗可快速視覺化地提前看到裝修效果。在VR體驗中心,王先生在導購員的幫助下,輸入了自己社區資訊(上海市2000年後的房屋都可在百安居VR體驗資料庫中找到)並選定裝修風格。20分鐘後戴上VR眼鏡,瞬間眼前就出現了他喜歡的簡歐式家裝,米白色的沙發與簡約通透的吊燈,讓他提前看到未來新家的模樣。

為了讓顧客能夠更直觀地感受到商品的品質和性能,開業當天,百安居聯合多家行業知名品牌,推出多項極富趣味的互動遊戲,美食烹飪、創意繪畫、“魔術”照片拍攝等活動精彩紛呈,吸引了無數現場顧客的積極參與。同時,來自德國的上海女婿——網紅阿福也親臨現場,通過直播與粉絲們一同分享這項有趣的遊戲,直播累計觀看人數達211萬人次。

顧客們在模擬的生活場景中切身地感受到“家”的溫度,並在體驗和比較後做出更為準確的購物決策。

此外,百安居B&T home 上海滬太店還開闢了兒童樂園、咖啡吧和共用設計師平臺等休閒娛樂區域,將顧客體驗做到了極致。記者在兒童樂園、兒童房區域看到寶寶們嬉戲時開心的笑臉;在共創設計師平臺上,青年設計師們交流、互動和洽談家裝設計理念……無論是顧客、媒體或是設計師們,都在輕鬆愉悅的氛圍中,感受家居“新零售”帶來的全新體驗。

百安居品牌戰略升級 開創家居行業新零售

線上線下融合、提升購物體驗是消費模式發展的必然趨勢,然而能真正戳中消費者痛點的企業才能走在行業前沿。百安居CEO吳篤卿先生介紹道,家居智慧門店是百安居基於對目標客群——80、90後的消費模式深度分析後所升級打造的,被稱為“互聯網一代”的他們已逐漸進入家庭生活,消費需求從服飾、快消品開始向家居用品轉移,純電商或者純線下實體店的模式已無法完美契合他們的消費習慣。百安居B&T home家居智慧門店改變傳統零售模式,將真實的生活場景在店內還原,通過高科技手段提升產品的互動性與體驗感,徹底顛覆與創新,打造一個兼具體驗、科技、互動、休閒娛樂和社交的家居綜合平臺。

百安居B&T home 上海滬太店的開業,正式拉開百安居品牌戰略升級的序幕,也意味著家居行業 “新零售”時代的開啟。新零售並非簡單的以管道為中心的“線上+線下”,更是以產品為中心,利用互聯網和人工智慧等新技術,為消費者提供高用戶體驗和高性價比的購物體驗,並縱向整合從研發、設計、生產、物流到終端的價值鏈,創造更大價值,提升運營效率。這是百安居對於“新零售”的理解,並以實際行動深度實踐,成為家裝家居行業轉型與創新的典範。

據瞭解,百安居家居智慧門店的模式也將會在全國其他城市相繼推廣,繼上海滬太店之後,杭州店、北京店也即將啟動,全面深化新零售,開創家居行業的新零售。

據統計,家居智慧門店內設有70餘個商品體驗點,全面實現商品的“通水通電”,讓商品看得到、摸得到、聽得到,真實而有觸感,打造所見即所得的購物體驗。

同時,百安居B&T home 滬太店內全新打造了6種風格迥異的整體樣板間,以及包括廚房、衛浴、書房等專屬實景樣板區域,無論是單身、三口之家還是三代同堂,整體裝修還是局部改造,顧客都能這裡找到滿意的解決方案。整體樣板區內,顧客在導購員的介紹下,一一參觀不同風格的樣板間,在諮詢裝修事宜的同時,通過店內雲屏查看更多裝修風格。單身公寓樣板間內,剛留學歸國的李女士正與設計師交流著,希望將客餐廳打造成更具空間感的開放式設計。通過雲屏查閱了多套裝修風格後,李女士選中了工業LOFT風,用以裝修她歸國後的新家。

設計與實際不僅在想像中,通過VR體驗可快速視覺化地提前看到裝修效果。在VR體驗中心,王先生在導購員的幫助下,輸入了自己社區資訊(上海市2000年後的房屋都可在百安居VR體驗資料庫中找到)並選定裝修風格。20分鐘後戴上VR眼鏡,瞬間眼前就出現了他喜歡的簡歐式家裝,米白色的沙發與簡約通透的吊燈,讓他提前看到未來新家的模樣。

為了讓顧客能夠更直觀地感受到商品的品質和性能,開業當天,百安居聯合多家行業知名品牌,推出多項極富趣味的互動遊戲,美食烹飪、創意繪畫、“魔術”照片拍攝等活動精彩紛呈,吸引了無數現場顧客的積極參與。同時,來自德國的上海女婿——網紅阿福也親臨現場,通過直播與粉絲們一同分享這項有趣的遊戲,直播累計觀看人數達211萬人次。

顧客們在模擬的生活場景中切身地感受到“家”的溫度,並在體驗和比較後做出更為準確的購物決策。

此外,百安居B&T home 上海滬太店還開闢了兒童樂園、咖啡吧和共用設計師平臺等休閒娛樂區域,將顧客體驗做到了極致。記者在兒童樂園、兒童房區域看到寶寶們嬉戲時開心的笑臉;在共創設計師平臺上,青年設計師們交流、互動和洽談家裝設計理念……無論是顧客、媒體或是設計師們,都在輕鬆愉悅的氛圍中,感受家居“新零售”帶來的全新體驗。

百安居品牌戰略升級 開創家居行業新零售

線上線下融合、提升購物體驗是消費模式發展的必然趨勢,然而能真正戳中消費者痛點的企業才能走在行業前沿。百安居CEO吳篤卿先生介紹道,家居智慧門店是百安居基於對目標客群——80、90後的消費模式深度分析後所升級打造的,被稱為“互聯網一代”的他們已逐漸進入家庭生活,消費需求從服飾、快消品開始向家居用品轉移,純電商或者純線下實體店的模式已無法完美契合他們的消費習慣。百安居B&T home家居智慧門店改變傳統零售模式,將真實的生活場景在店內還原,通過高科技手段提升產品的互動性與體驗感,徹底顛覆與創新,打造一個兼具體驗、科技、互動、休閒娛樂和社交的家居綜合平臺。

百安居B&T home 上海滬太店的開業,正式拉開百安居品牌戰略升級的序幕,也意味著家居行業 “新零售”時代的開啟。新零售並非簡單的以管道為中心的“線上+線下”,更是以產品為中心,利用互聯網和人工智慧等新技術,為消費者提供高用戶體驗和高性價比的購物體驗,並縱向整合從研發、設計、生產、物流到終端的價值鏈,創造更大價值,提升運營效率。這是百安居對於“新零售”的理解,並以實際行動深度實踐,成為家裝家居行業轉型與創新的典範。

據瞭解,百安居家居智慧門店的模式也將會在全國其他城市相繼推廣,繼上海滬太店之後,杭州店、北京店也即將啟動,全面深化新零售,開創家居行業的新零售。

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