PingWest品玩11月4日報導， 蘋果公司日前提前提醒使用者， 螢幕變色或者燒屏可能是OLED螢幕的一種正常現象。 蘋果在聲明中表示， 如果用戶以傾斜的角度來觀察iPhone X的OLED螢幕， 將會注意到輕微的顏色變化， 這是OLED螢幕的特點和正常表現。
蘋果提醒稱， 隨著長期使用， OLED螢幕將會出現輕微的視覺變化， 這也是一種符合預期的正常變化， 而這種視覺變化中包括了“圖像持久”或“燒屏”， 換言之， 當一個新的圖像出現在螢幕上時， 仍然會出現之前圖像的一些殘影。 燒屏現象一般會在極端情況下才出現， 比如以過高的對比度長時間顯示某一個固定的畫面。 蘋果表示， 蘋果技術團隊在超視網膜的OLED螢幕方面做了一些技術努力， 能夠最大限度減少OLED的燒屏現象。
對於iPhone X的用戶， 蘋果提醒使用自動亮度模式， 另外自動鎖屏的時間可以設置更短一些， 另外儘快升級到最新版的軟體，
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