全媒體傳播時代， 玩得就是創意， 這對於面向C端市場的行銷高手們來說信手拈來。 然而對於受眾更為精准的ToB企業， 大眾變成了窄眾， 廣而告之變成了精准觸達， 這種行銷應該怎麼做？
這一次， 美團收銀做了B端行銷的優秀示範。 我們先來看看美團收銀這次引發餐飲行業共鳴的H5：
一、傳播策略
先談感情， 再談生意
做生意， 首先做的是人的生意。 美團點評不把受眾當成B端來做， 而是把它當成一小類C端來看待。
美團收銀是一款面向B端市場、專為餐飲小店量身打造的智慧收銀系統。 在餐飲服務行業裡， 餐飲服務商在做行銷的時候普遍喜歡故作高冷， 以居高臨下的視角審視行業， 這無形中拉開了與餐飲商家的距離。
而美團點評偏要選擇“唱反調”， 由於深耕餐飲行業多年， 美團點評深刻瞭解餐飲行業各個流程的複雜與餐飲人的不易， 因此做出了一組真正有溫度的傳播， 不急著和餐飲人談生意， 而是從餐飲人高營業額、低利潤， 高工作強度、低效率等痛點切入， 引發餐飲人集體共鳴， 擊穿了餐飲人的心。
二、品牌故事
整個城市還在沉睡
他們卻已經早早醒了
有溫度的品牌故事， 一定是有人文關懷的洞察。而好的內容，一定是對人群洞察最為精准的故事。一旦有了共鳴，得到受眾在情感上的認同，他們才會聽你的。
事實上，做過大眾傳播內容行銷的人都知道，講故事是大家都在提但卻很難做好的一件事。如何切入餐飲行業者的人群特徵，講出他們的故事，是這個H5的命題。
不知道大家在小餐飲店吃飯時有沒有注意過那些老闆，相信這個H5的策劃團隊在前期一定留意觀察過這個平時很少為人關注的群體。“致餐飲人”用心描繪了一個餐飲人的一天，那些或孤獨、或辛酸、或勞累的生活瞬間，像一個筆觸細膩的素描，略略幾張圖片，為我們描繪出了小餐飲老闆的群像。
不得不說，美團收銀在H5末尾那句“我們懂餐飲，更懂餐飲人”的品牌主張，找到了餐飲人的“淚”點，不是吹牛。
007觀點：美團收銀這次面對細分行業和窄眾群體的H5甚至可以讓餐飲行業之外的觀者引起共鳴，內容做的扎實走心，足以打動餐飲人這個群體。
三、精准觸達
圈層行銷
高效觸達B端受眾
面對B端做行銷，首先要在圈子裡形成聲量，精准觸達目標受眾，才能做到把行銷打透。
ToB的行銷難做的其中很重要原因之一是，傳播者不知道目標受眾在哪，一個企業的決策者更是難以尋找。做行銷最怕做成無頭蒼蠅式的亂撞，事倍功半。
美團收銀聰明的一點是利用餐飲行業KOL的人脈圈子，進行圈層行銷，有效的、病毒式的傳播，在餐飲圈引發了普遍關注。加之內容精良，邏輯扎實，就算是在明知道這是一波廣告行銷的情況下，還是讓大家忍不住為之打call。
美團收銀這波H5引發餐飲行業大範圍擴散
行銷就像所有傳播一樣，一定是有個擴散的過程，層次接著層次，人接著人，才能傳播出去，達到效果。在這次H5的傳播過程中，美團收銀發揮了自己深耕餐飲行業多年的資源整合能力，“號令餐飲群雄”的場面，讓007也歎為觀止。
優質的內容加上精准高效的圈層傳播，成就了美團收銀這次在行業內掀起的風浪。
【總結思考】
拋開商業模式的優勢說行銷，與傳統的ERP廠商單一的地推行銷模式相比，美團點評利用互聯網進行行銷的天然優勢和強項，在這次行銷中凸顯了出來。無論是傳播技巧還是故事內容，都見功力。不過，在多年深耕互聯網餐飲打造了一個完整的餐飲生態之後，美團收銀的這波行銷，可能只是其優秀商業模式的注解。
一定是有人文關懷的洞察。而好的內容，一定是對人群洞察最為精准的故事。一旦有了共鳴，得到受眾在情感上的認同，他們才會聽你的。事實上，做過大眾傳播內容行銷的人都知道，講故事是大家都在提但卻很難做好的一件事。如何切入餐飲行業者的人群特徵，講出他們的故事，是這個H5的命題。
不知道大家在小餐飲店吃飯時有沒有注意過那些老闆，相信這個H5的策劃團隊在前期一定留意觀察過這個平時很少為人關注的群體。“致餐飲人”用心描繪了一個餐飲人的一天，那些或孤獨、或辛酸、或勞累的生活瞬間，像一個筆觸細膩的素描，略略幾張圖片，為我們描繪出了小餐飲老闆的群像。
不得不說，美團收銀在H5末尾那句“我們懂餐飲，更懂餐飲人”的品牌主張，找到了餐飲人的“淚”點，不是吹牛。
007觀點：美團收銀這次面對細分行業和窄眾群體的H5甚至可以讓餐飲行業之外的觀者引起共鳴，內容做的扎實走心，足以打動餐飲人這個群體。
三、精准觸達
圈層行銷
高效觸達B端受眾
面對B端做行銷，首先要在圈子裡形成聲量，精准觸達目標受眾，才能做到把行銷打透。
ToB的行銷難做的其中很重要原因之一是，傳播者不知道目標受眾在哪，一個企業的決策者更是難以尋找。做行銷最怕做成無頭蒼蠅式的亂撞，事倍功半。
美團收銀聰明的一點是利用餐飲行業KOL的人脈圈子，進行圈層行銷，有效的、病毒式的傳播，在餐飲圈引發了普遍關注。加之內容精良，邏輯扎實，就算是在明知道這是一波廣告行銷的情況下，還是讓大家忍不住為之打call。
美團收銀這波H5引發餐飲行業大範圍擴散
行銷就像所有傳播一樣，一定是有個擴散的過程，層次接著層次，人接著人，才能傳播出去，達到效果。在這次H5的傳播過程中，美團收銀發揮了自己深耕餐飲行業多年的資源整合能力，“號令餐飲群雄”的場面，讓007也歎為觀止。
優質的內容加上精准高效的圈層傳播，成就了美團收銀這次在行業內掀起的風浪。
【總結思考】
拋開商業模式的優勢說行銷，與傳統的ERP廠商單一的地推行銷模式相比，美團點評利用互聯網進行行銷的天然優勢和強項，在這次行銷中凸顯了出來。無論是傳播技巧還是故事內容，都見功力。不過，在多年深耕互聯網餐飲打造了一個完整的餐飲生態之後，美團收銀的這波行銷，可能只是其優秀商業模式的注解。