作為史上進化最大的iPhone， iPhone X除了全面屏和Face ID等亮點外， 首次採用OLED螢幕也是iPhone X的一大亮點。 在iPhone X開賣後， Apple也在官網更新了一份有關iPhone X的文件， 解釋了Super Retina display以及OLED螢幕的工作原理。
根據Apple的說法， 使用者以傾斜的角度來觀察iPhone X螢幕的時候將會注意到輕微的顏色變化， 這是OLED螢幕的特點和正常表現。 此外， 如果iPhone X長期處於亮屏狀態的話OLED螢幕將可能出現包括“圖像持久”或“燒屏”等“輕微的視覺變化”， 這是一種符合預期的正常變化。 由於OLED的特性， 當一個新的圖像出現在螢幕上時， 有可能會出現之前圖像的一些殘影。 如果以過高的對比度長時間顯示固定畫面， 極端的情況則可能出現燒屏的現象。
雖然Apple指出Super Retina是業內最好的螢幕， 可以減少OLED的燒屏現象。 不過， 鑒於Apple將燒屏視為“正常現象”， 我們目前還不清楚iPhone X如果在保修期內或AppleCare+時間範圍內出現燒屏後Apple將如何處理。 因為通常情況下， Apple認為正常的問題是不在保修範圍內的。
雖然Apple的措辭表明iPhone X的OLED螢幕出現燒屏現象是極其罕見的事情，
但Apple還是建議iPhone X用戶儘量避免長時間以最大亮度顯示靜態圖像，
必要時手動暫時降低亮度或調低自動鎖屏的時間。