解讀職場“暗語”的基本能力是必須形成的, 這既是我們情商能力的一種表現, 也是我們邁向更高職場平臺所必須具備的素質。
作為職場人士, 我們當然不需有解讀達·芬奇的密碼那樣高超的技巧, 但解讀職場“暗語”的基本能力還是必須形成的。 這既是我們情商能力的一種表現, 也是我們邁向更高職場平臺所必須具備的素質。
暗語一:誇讚你?其實是提醒你
西西前年從武漢科技大學畢業, 隨即進入了全球500強的日化企業。 入職後, 她處處嚴格要求自己, 年終考核時, 其業務量遙遙領先同一批入職的大學生。 常常受到上司的讚譽:“你的個人表現很突出。 ”難得領導欣賞自己, 西西自然欣喜不已, 對工作更是一絲不苟。 有時為了顯示自己的能力, 毫不猶豫就包下了一個組的工作。
一年以後, 部門主管調離到其他崗位, 西西心想:升職的機會到了。 然而,
西西對此感到很不解, 便找上司理論。 誰知上司卻很坦誠地告訴她:“這個職位需要的是善於與團隊合作的人, 而你過於在乎自己的個人表現!”西西這才意識到, 上司過去“稱讚”她個人表現突出, 實則是在暗示她要注意團隊合作, 最終她與這次升職失之交臂。
如何識別和處理此類暗語
“一個聰明的下屬在上司第一次說出這種話時, 就應該意識到這是對自己的提醒!”痛定思痛後, 西西格外留意上司的一言一行, 漸漸學會體味上司的言外之意。 一次上司出差前說:“一切都交給你了!”但是西西在談業務時, 仍然沒有擅作主張, 用長途電話與上司溝通請示,
點評:要識別別人所說的話是正話還是反話, 是暗語還是明語, 重要的一點就是要瞭解說話者一貫以來的表述方式與表述習慣, 從中去捕捉其語言表達中是否存在暗語。 西西的老闆顯然是婉轉型的, 懂得老闆的表達習慣, 就要多長個耳朵, 聽出弦外音。
“暗語”二:徵詢你?其實讓你表態
周傲剛跳槽至一家餐飲公司擔任市場部副經理, 公司的老闆很器重他。 老闆是一個平易近人的人, 平時也喜歡與員工們打成一片, 他對周傲的努力與成績很是認可, 多次在公司中公開表達對周傲的讚賞, 這讓他很有知恩圖報之心。
在一次公司舉辦的全國性管道商會議上,
識別暗語 設身處地不可少
當他說完之後, 下面不少經銷商就附和起來, 大聲嚷嚷說今年市場不好做, 如果公司不加大廣告投放, 他們就沒辦法完成銷售任務。 在經銷商的壓力之下, 公司老闆不得不當眾許諾第一季度追加廣告投放費用100萬元。
經銷商會議後, 老闆黑著臉將周傲訓斥了半個多小時,
點評:語言表述的真正意義除了看內容之外, 與表述者所處的語境與角度同樣密切相關。 同樣一句話, 其實質的意義可能由於說話者所處語境不同而有天壤之別。 老闆的立場, 是安撫下屬, 爭取最大利益。 設身處地動腦筋, 就會少犯錯。
“暗語”三: 給你意見?其實是否定
職場暗語不僅出現在上下級之間, 同事之間的交流也流行“打暗語”。
付菁菁在一家公司市場部做企劃, 上周, 她終於做了一份自認為極富創意的企劃案, 在開會向領導彙報前熱情地和同事做了交流。“看起來很有意思,或許你可以詢問一下別人的看法。”
比她入職早兩年的師兄的這句話,讓付菁菁看到了希望,她又興奮地去問別的同事,沒想到,另一個人給出的也是同一句話,付菁菁讀出的意思是,大家都對她予以肯定。
破解法 找真正和你交心的人交流
誰知,等到領導來開會時,領導給出的卻是質疑的目光和敷衍的笑容。她感到很困惑,找到其他部門一個交心的同事溝通,同事告訴她:“別人說這句話是不想打擊你的積極性,你還真去挨個問別人的看法?”同事建議她考慮重新做一份企劃案,而不是聽別人的意見去與人討論,這只會讓自己出醜。
點評:有時同事之間的交流,礙于面子或同事關係的考量,同樣會使用讓人摸不著頭腦的暗語。最好的辦法,是找真正和你交心的人交流,或者向你無利益衝突的前輩討教,低調行事,並與同行業的其他公司優秀者多溝通。
職場中老闆上司的話我們一定要聽明白了,不要把批評當做是表揚,不要把不同意當做是贊同,其實大多數情況下,聽完老闆的話之後都要思量一下,其中是否有其他的意思,多揣摩一下,總結規律經驗,職場會少走很多彎路。
這些職場暗語你瞭解嗎?
領導的暗語
1.善於社交(能喝)
2.觀察能力強(經常打小報告)
3.工作態度熱忱(固執己見)
4.思維敏捷(能迅速找到藉口)
5.為人隨和(隨時可以解雇)
6.溝通能力強(常打電話聊天)
7.踏實忠誠(在別的地方很難找到工作)
同事間的暗語
1.我當然也很關心。(誰有空管這事啊!)
2.不好意思,我並沒有參與這項計畫。(別煩我,這件事跟我有什麼關係?)
3.他可能不太熟悉這件事情。(他腦袋裡面裝的是糨糊!)
4.我會試著把這件事情插進工作進度中。(你小子怎麼不早一點兒交代?)
5.我瞭解,我瞭解。(這傢伙究竟說什麼呢?)
6.所以你不太滿意這件作品?(該死的,你又想挑剔什麼?)
在開會向領導彙報前熱情地和同事做了交流。“看起來很有意思,或許你可以詢問一下別人的看法。”比她入職早兩年的師兄的這句話,讓付菁菁看到了希望,她又興奮地去問別的同事,沒想到,另一個人給出的也是同一句話,付菁菁讀出的意思是,大家都對她予以肯定。
破解法 找真正和你交心的人交流
誰知,等到領導來開會時,領導給出的卻是質疑的目光和敷衍的笑容。她感到很困惑,找到其他部門一個交心的同事溝通,同事告訴她:“別人說這句話是不想打擊你的積極性,你還真去挨個問別人的看法?”同事建議她考慮重新做一份企劃案,而不是聽別人的意見去與人討論,這只會讓自己出醜。
點評:有時同事之間的交流,礙于面子或同事關係的考量,同樣會使用讓人摸不著頭腦的暗語。最好的辦法,是找真正和你交心的人交流,或者向你無利益衝突的前輩討教,低調行事,並與同行業的其他公司優秀者多溝通。
職場中老闆上司的話我們一定要聽明白了,不要把批評當做是表揚,不要把不同意當做是贊同,其實大多數情況下,聽完老闆的話之後都要思量一下,其中是否有其他的意思,多揣摩一下,總結規律經驗,職場會少走很多彎路。
這些職場暗語你瞭解嗎?
領導的暗語
1.善於社交(能喝)
2.觀察能力強(經常打小報告)
3.工作態度熱忱(固執己見)
4.思維敏捷(能迅速找到藉口)
5.為人隨和(隨時可以解雇)
6.溝通能力強(常打電話聊天)
7.踏實忠誠(在別的地方很難找到工作)
同事間的暗語
1.我當然也很關心。(誰有空管這事啊!)
2.不好意思,我並沒有參與這項計畫。(別煩我,這件事跟我有什麼關係?)
3.他可能不太熟悉這件事情。(他腦袋裡面裝的是糨糊!)
4.我會試著把這件事情插進工作進度中。(你小子怎麼不早一點兒交代?)
5.我瞭解,我瞭解。(這傢伙究竟說什麼呢?)
6.所以你不太滿意這件作品?(該死的,你又想挑剔什麼?)