平時大家見到的牆面裂縫可能僅僅只是一條線， 而在親水苑社區9號樓5單元102室智師傅家裡， 出現在南陽台的裂縫卻讓人觸目驚心。
“最早是2010年發現家裡南陽台出現下沉及裂縫問題的， 當時裂縫沒有這麼寬， 現在越來越大就成了這個樣子”。 智師傅反映的問題主要出現在他家南陽台， 我們看到東側牆面上的一道裂縫可以輕鬆容納人的三根手指， 不僅是牆面， 地面也出現了一定的傾斜， 同時地磚有明顯的裂縫。
智師傅所在的親水苑社區建設於2003年， 建設方為銀川市工程項目代理建設局。 智師傅說他很早就開始找有關部門尋求解決辦法，
智師傅家南陽台的下沉及開裂問題究竟是什麼原因造成的， 又是否會對居住安全有所影響， 接下來相關問題何時能得以有效解決， 智師傅說， 有關部門應當而且應該儘快給居民一個說法。
社區：多次協調有關單位無明確答覆
一樓南陽台下沉及開裂問題是不是只出現在了智師傅家， 採訪中， 親水苑社區其他一些一樓的業主也向我們反映了相同的問題。
記者在2號樓1單元102室徐阿姨家看到， 同樣是在南陽台， 她家也出現了不同程度的裂縫問題。 在18號樓1單元101室哈阿姨家， 南陽台的地面和窗戶周圍也能看到裂縫， 哈阿姨告訴記者， 這是在有關部門安排人員維修後， 再次出現的。
清水灣社區副主任吳海明告訴記者， 2011年原有的物業公司因收支問題退出了親水苑社區， 之後便由社區接手社區的物業管理工作， 這幾年他們陸續接到居民反映的陽臺下沉、裂縫等問題， 嚴重的有40多戶， 加上一些小開裂的問題， 大概總共能有上百戶， 社區也一直在幫居民反映， 其中雖有三戶得到了維修， 但是維修後的效果卻並不理想。
據吳海明回憶， 今年8月份清水灣社區與金鳳區建設交通局的工作人員針對居民反映的問題找過銀川市工程項目代理建設局， 但究竟問題何時能解決， 至今沒有得到明確的說法。
市工程項目代理建設局：正協調尋求解決辦法 儘快拿出解決方案
導致業主家南陽台下沉及裂縫的原因是什麼？出現的問題， 又何時能得到妥善解決？
市工程項目代理建設局工程管理科工作人員趙斌說， 目前出現在親水苑社區一樓的南陽台下沉及開裂問題， 由他負責協調解決。 “房子已經有14年之久， 陽臺開裂可能與長期室外的綠化澆水， 還有住戶種菜以及我們當地冬季這個地基會有凍融有關”， 趙斌告訴記者， 這幾年接到居民反映的問題後， 他們一直在協調有關部門尋求問題出現的原因， 目前已基本明確。 當記者問到親水苑社區部分住戶一樓南陽台下沉開裂的問題是否與當年的施工品質有關時， 趙斌說目前也不能排除這方面的可能性， 這需要等待權威機構的評估檢測結果。
據瞭解， 親水苑社區共有33棟樓， 當年建設時有多個施工方進行施工建設， 就在當天採訪時， 負責4號樓和7號樓施工的寧夏成城建設集團有限公司的負責人也來到了市工程項目代理建設局。 “這個主要是跟當年的設計有關， 因為沒有設置陽臺挑梁而引起沉降不均造成的， 但不會對居住安全造成影響”， 寧夏成城建設集團有限公司的負責人表示他們隨後會安排人員到親水苑社區他們負責施工的兩棟住宅樓進行實地走訪， 然後根據出現的問題來具體解決問題。
趙斌表示， 目前他們已經邀請權威的檢測機構對親水苑社區陽臺下沉及裂縫問題產生的原因進行評估， 隨後將向居民公佈評估結果， 而接下來他們會對住戶家中的問題進行逐一排查，儘快解決居民的鬧心事。那在這裡我們也希望這些解決辦法不只是停留在口頭上的空話，能夠真真切切落到實處。
記者 朱紅傑 鮑成龍
而接下來他們會對住戶家中的問題進行逐一排查，儘快解決居民的鬧心事。那在這裡我們也希望這些解決辦法不只是停留在口頭上的空話，能夠真真切切落到實處。記者 朱紅傑 鮑成龍