汽車銷售新規實施4個月 多家4S店仍收取“服務費”

汽車銷售新規實施4個月， 多家4S店仍收取"服務費"。

汽車銷售新規實施4個月， 多家4S店仍收取"服務費"。

11月6日， 記者首先趕到了位於西安市滻灞生態區通原路1680號的西安惠通陸華4S店， 這裡所售賣的中高檔車車型偏多。

當集中分期方式計算完後呈現出來時， 記者卻發現有些不對， 除了首付、月供外， 一項資訊諮詢費就高達兩萬八千多元。

銷售工作人員：“這就是以前的分期服務費的， 現在叫資訊諮詢費。

記者：“這個可以不交嗎？”

銷售工作人員：“除非你全款。 ”

記者：“那這個交給誰？”

銷售工作人員：“交給協力廠商， 貸款公司。 ”

而這項費用， 銷售人員表示每一輛車並不是固定的， 是要根據所貸款的金額而定。

銷售工作人員：“六個點的費用。 ”

記者：“這個費用不是現在都不讓收了嗎？”

銷售工作人員：“說這不讓收， 可是都在收啊， 這是人家那邊收的， 也收不到店裡。 ”

記者：“那裝潢收嗎？”

銷售工作人員：“這個不收， 可以裸車開走。 ”

隨後， 記者趕到位於西安滻灞生態區汽車主題公園融三路的陝西華興乾程4S店。

在這家4S店， 有幾位元客戶也在店裡瞭解車型， 當記者詢問起分期付款除利息外是否還有別的費用， 銷售人員非常明確的回復了。

銷售工作人員：“有服務費， 五個點， 這是給那個貸款公司交呢。 ”

以這一輛凱迪拉克XT5為例， 最後車價三十六萬九千多， 但要想成功購車， 除了購車款和購置稅、分期利息之外， 客戶還得支付一萬多元的費用， 而對於這樣明顯違反《汽車銷售管理辦法》的行為， 銷售工作人員卻並不以為然。

銷售工作人員：“這就跟好處費一樣， 人家給你貸款呢， 不能給你白貸麼。 ”

記者暗訪的這兩家4S店， 全部違反了新規的政策， 根據2017年《汽車銷售管理辦法》第三十二條， 違反本條有關規定的， 由縣級以上地方商務主管部門責令改正。 並可給予警告或3萬元以下罰款。