在飛機上“如廁”過的小夥伴， 或許會發現一個有趣問題。 一般家用馬桶的沖水按鈕， 我們一伸手就能按到；而飛機上的馬桶按鈕往往安裝到人的正背後， 尤其是波音的客機， 必須起身才能按到。 這是為什麼？
飛機上的馬桶
牛奶、可樂包裝形狀的門道在說清楚這個問題之前， 我們不妨先解釋另一個有趣的現象：同樣是飲料， 為什麼牛奶的包裝都是方形， 而可樂的包裝都是圓形？
首先我們要明確， 方形物體比圓形更加節省空間。 而決定牛奶與可樂包裝的最大點不同在於， 牛奶需要冷藏。
在超市里， 像可樂這類碳酸飲料， 一般都是放在普通的、無需通電的貨架上， 而且人們打開易開罐後， 一般都是直接喝完， 無需再次儲藏；
但牛奶保質期較短的這一特性， 決定了它需要存放在專門的冷藏貨架上。 如果把牛奶用類似可樂的圓柱形包裝的話， 那商家就需要更多更大的冰櫃，
所以， 這裡蘊含的實際上是經濟學中的“成本效益”原則。
看完上面的介紹， 有的小夥伴會有疑問：霜淇淋也需要冷藏呀， 但為啥大多數霜淇淋的盒子都是圓形呢？
這其中蘊含的則是產品設計對於商家經濟利益的重要性。
有一位工廠生產線電器維修負責人，
曾經說過一個經歷：
以前廠子的老生產線， 設備開關採用的是“西屋電器”， 一個美國的牌子。 這種開關的核心部件雖然占整個開關體積的40%， 但卻用了一個超大的外殼， 不僅佔用空間， 而且還不甚美觀， 對此他頗有不解。
開關用了很久之後就會老化， 於是廠子換了一個國產的開關。 這款開關的核心部件所占整體的體積， 與西屋電器大體相同， 但外形更加小巧緊湊， 既節約空間又美觀。
直到有一次國產開關壞掉了，
回到文章開頭我們關於“飛機馬桶按鈕”的問題。
飛機上的馬桶和家用馬桶最大區別在於， 由於飛機上沒有足夠的水源， 所以馬桶是依靠抽真空造成的吸力將排泄物沖走的。
曾經， 飛機馬桶的吸力按鈕也是設置在手邊， 按起來很方便， 但卻存在一個很大的問題：有些大胖子或者臀部豐滿的人， 在按下按鈕時被強力的抽真空吸力吸在了馬桶上， 動憚不得， 這不僅很尷尬， 而且存在安全隱患。 為此， 在對乘務人員的空乘訓練裡， 甚至有一項“如何撬起被馬桶吸住的乘客”......
後來，直到一名波音公司的設計師把按鈕改到了人的背後，才將這個問題解決。因為這樣一來，如廁後的乘客必須站起身才能按按鈕，即使不起身，至少也得抬一下屁股，這樣就會有空氣進來，避免被吸住，也節省了空乘人員的時間與精力，以便為更多乘客提供其他服務。
其實，很多看似不人性化的設計，實際上很人性化，它們不僅與產品特性、功能有關，更與經濟屬性緊密掛鉤——產品設計既要符合成本效益原則，又要遵守服務顧客的原則，這是一種經濟效用的平衡。
本文部分素材來源於《怪誕經濟學》一書，想聽原汁原味的原版內容，請聽下方音訊~
金投手理財 / 整理發佈
後來，直到一名波音公司的設計師把按鈕改到了人的背後，才將這個問題解決。因為這樣一來，如廁後的乘客必須站起身才能按按鈕，即使不起身，至少也得抬一下屁股，這樣就會有空氣進來，避免被吸住，也節省了空乘人員的時間與精力，以便為更多乘客提供其他服務。
其實，很多看似不人性化的設計，實際上很人性化，它們不僅與產品特性、功能有關，更與經濟屬性緊密掛鉤——產品設計既要符合成本效益原則，又要遵守服務顧客的原則，這是一種經濟效用的平衡。
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