薛先生買回家後， 他無意間發現， 其中一台電視機後蓋銘牌下有明顯凹陷， 他以為是固定用的螺絲釘， 揭開銘牌後卻發現凹陷處並無螺釘固定， 而是一個明顯的窟窿， 用家用電筆測試發現這個窟窿有220V的電壓。
使用家用電測筆測試發現， 銘牌下裸露220V電壓
45寸電視機“電氣間隙和爬電距離測試”結果為不合格
薛先生聯繫到了一家國家認可的協力廠商機構——深圳信測標準技術服務股份有限公司，
薛先生認為， 家裡如果有個小孩， 一個小小的窟窿就可能帶來致命的後果。 為此， 薛先生決定正式起訴夏普， 並於2017年10月11日正式向北京市朝陽區人民法院提起訴訟並獲得法院正式受理。