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網店爆款“刷”出來?經營者稱心照不宣 不刷沒銷量

網店爆款居然是“刷”出來的?!

“雙十一”即將來臨, 一些爆款商品卻通過水軍刷單, 以次充好, 讓消費者防不勝防。 近日, 新修訂的《反不正當競爭法》對此作出具體規定, 經營者不得對其商品的銷售狀況、用戶評價刷單, 作出引人誤解的虛假宣傳內容, “情節嚴重的, 處一百萬元以上二百萬元以下的罰款, 可以吊銷營業執照”。 網店以往互刷好評, 或掏錢請人刷信譽的手段, 或將構成違法。 儘管如此, 但北京晨報記者調查發現, 為了銷量和搜索排名, 不少網店仍鋌而走險, 在“雙十一”前鉚足勁兒“大幹一場”。

消費者遭遇

店家信譽很好 貨品品質很差

誰知道, 小金拿到羽絨服之後卻吃了一驚。 “品質特別差, 還沒穿呢就有幾處開線的地方, 而且羽絨服裡面的絨絨都向外支棱著, 孩子根本沒有辦法穿。 我很奇怪, 這樣的品質, 怎麼會有那麼多的好評。 ”她給了店家差評並要求退貨, “店家和我聯繫, 讓我刪了差評可以給我退貨而且補償10元現金。 ”最後小金選擇了刪除評論。

事後, 小金在網上搜索發現, 和她類似遭遇的網友很多。 “很多人比我的遭遇還糟心。 現在買東西, 在淘寶上看著全部都是好評的, 或者評價不是特別多, 都是好評的, 我有一些懷疑, 也不太敢買了。 我現在總結, 如果是個人的小店銷量特別高我都會懷疑一下, 但是如果品牌旗艦店那種,

有一些銷量高的我還是比較相信的。 ”

刷單者爆料

大學生輕鬆兼職嘗到“甜頭”

“我朋友在招聘網路臨時工, 保底18至50元/單, 只要花20至60分鐘, 做完一單立馬結帳, 會上網就行, 手機電腦都可以操作, 有需要做的加Q……”急著找第二份兼職的小李在一個QQ群裡看到了這則消息。 懷著好奇和忐忑, 她加了消息裡的QQ號。 很快, 客服人員開始和她聯繫, 沒有被詢問學歷、經歷等相關資訊, 她首先收到了“兼職人員請先瞭解一下工作流程以及常見問題”的兩則長消息。

消息羅列了“應聘條件、應聘職位、專案流程、專案報酬、工資結算、應聘保障”等7項內容, 其中“應聘職位”為“網店代刷員, 為各大商城刷信譽和銷量”, 她明白了自己要做的是“刷單員”工作。

客服介紹主要工作流程是:“接到任務後, 請儘快付款拍下寶貝(注意:不需要確認收貨, 以防資金丟失), 我們會在5至10分鐘之內把本金+傭金返還到你帳戶上, 你查詢到了返利本金、傭金, 再點擊確認收貨、好評。 ”

“應聘條件”很簡單, “僅需一張有網銀功能的銀行卡或支付寶帳號, 流動資金400元以上, 用於刷銷量的流動資金”。 在其後還專門備註, “不收取任何費用, 介紹費押金之類的, 加入這個項目是免費的, 更不會向你索要任何卡號密碼。 ”

她的疑慮並未持續多久, 1分鐘後就收到了客服的返款, 在本金的基礎上增加了“傭金”10元, 如之前的約定, 刷400至600元傭金一律按每筆4%的比率返還。 小李打消了疑慮, 當天下午3點左右她申請做第二單。

連續刷單卻被騙8000多元

“這次任務讓我做3單, 我沒看清就接受了。 ”這一次她需要拍下3單, 每單36件商品, 4320元本金可返10%。 從240元一下子跨越到4320元。 小李發出質疑, 對方自稱是“北京萬利源科技有限公司”, 並提供北京市工商局網址可查詢公司資訊, 但拒絕透露聯繫方式。 小李放心了, 決定給對方轉帳, 由於金額比較大, 她先支付了2400元, 可是對方給出的答覆是“必須把4000多元全部完成, 才可以一單一單審核”。 當她把剩下的1920元轉過去後, 對方還是堅持, 全部任務做完之後才能返款。 此時, 小李的銀行卡裡只剩不到5000元。

“我如果想把之前付的錢要回來, 只能往下做。 ”小李此時已沒有賺錢的心情, 只希望把本金拿回來。 考慮再三, 她還是轉出了第二單的4320元。

錢全部轉過去之後, 小李開始感覺到害怕, 對客服說:“我真不想做了, 能不能把之前的錢給我?”得到的回復是對方不斷催促打款。 “因為我害怕之前的錢真不給我了, 只能遷就他。 他一直讓我借錢, 我就給同學打電話。 經同學提醒, 我意識到自己可能被騙了, 所以晚上報了警。 ”小李回憶說, 最終自己被騙了8640元。

記者根據小李提供的企業名稱在北京市工商局官網查詢到, “北京萬利源科技有限公司”為正規註冊公司, 但主要從事技術開發、技術轉讓、技術諮詢、 技術推廣等業務。 記者聯繫到該企業的法人代表, 她反映, 幾個月前曾因被網友撥打電話控訴而感到莫名其妙, 在派出所報案後, 未再接到相關電話。

經營者坦言

刷單心照不宣 不刷沒銷量

北京晨報記者在調查中發現,對於大量網店店主來說,高信用往往意味著更多商品、更多客戶和更多生意。隨著淘寶等電商平臺上網店數目不斷膨脹,賣家信用成本也越來越高。信譽和銷量不高的店鋪,在淘寶上的生存能力很弱,不少賣家為了生存,刷信譽成了大家心照不宣的做法。

淘寶網店主文清(化名)告訴記者,為了讓店裡的生意好起來,她曾經刷過單。她告訴記者,自己經營了一家女裝店,可是生意總是火不起來。“即使降價促銷,銷售效果仍不盡人意,根本沒有人看。”她說,“我發現客人們是喜歡哪兒賣得多去哪兒買,我再降價也沒用。”文清說,網店銷量靠前才能搜索靠前,搜索靠前反過來又能為網店帶來更多銷量。“我自己沒事的時候經常搜索相同款式的衣服,讓我沒想到的是,一家比我晚開兩個月的網店,在衣服款式、價格相同的情況下,銷量是我的七倍,而且還有各種好評。真是讓我崩潰,如果安安分分賣東西,什麼時候才能賣出這麼多件?!”

文清通過朋友發現,原來這些傲人的業績,都是靠一個“刷”字達成的。“原來大家都知道,十個網店九個刷。只有我還傻乎乎做活動。”文清說,迫於無奈,她也通過刷單來獲取銷量,接觸了之後才發現,刷單已經形成了一個地下產業,而且的確給網店的銷量帶來了幫助。“只有刷了信譽才有人氣,東西在搜索榜排名靠前,銷量也會越來越好,這就是一個怪圈。”文清告訴記者,“刷信譽”有多種方式:最簡單的是請親朋好友幫忙刷,刷完後不發貨,只是走一遍網購流程,最後再把錢還給親戚朋友。此外,加入一些專門刷信譽的QQ群,網友互刷信譽。她選擇的則是付費讓專業公司代刷。“現在,刷單越來越專業,雖然說是虛假交易,但其實很多時候都是真的在交易。有時候真的會發快遞,只是快遞裡面隨便塞些跟商品差不多重量的東西,刷一單最低成本四五元。如果真這麼刷單,要查出來是很難的。”她說,雖然價格不低,但是省力放心。

北京晨報記者在調查中發現,對於大量網店店主來說,高信用往往意味著更多商品、更多客戶和更多生意。隨著淘寶等電商平臺上網店數目不斷膨脹,賣家信用成本也越來越高。信譽和銷量不高的店鋪,在淘寶上的生存能力很弱,不少賣家為了生存,刷信譽成了大家心照不宣的做法。

淘寶網店主文清(化名)告訴記者,為了讓店裡的生意好起來,她曾經刷過單。她告訴記者,自己經營了一家女裝店,可是生意總是火不起來。“即使降價促銷,銷售效果仍不盡人意,根本沒有人看。”她說,“我發現客人們是喜歡哪兒賣得多去哪兒買,我再降價也沒用。”文清說,網店銷量靠前才能搜索靠前,搜索靠前反過來又能為網店帶來更多銷量。“我自己沒事的時候經常搜索相同款式的衣服,讓我沒想到的是,一家比我晚開兩個月的網店,在衣服款式、價格相同的情況下,銷量是我的七倍,而且還有各種好評。真是讓我崩潰,如果安安分分賣東西,什麼時候才能賣出這麼多件?!”

文清通過朋友發現,原來這些傲人的業績,都是靠一個“刷”字達成的。“原來大家都知道,十個網店九個刷。只有我還傻乎乎做活動。”文清說,迫於無奈,她也通過刷單來獲取銷量,接觸了之後才發現,刷單已經形成了一個地下產業,而且的確給網店的銷量帶來了幫助。“只有刷了信譽才有人氣,東西在搜索榜排名靠前,銷量也會越來越好,這就是一個怪圈。”文清告訴記者,“刷信譽”有多種方式:最簡單的是請親朋好友幫忙刷,刷完後不發貨,只是走一遍網購流程,最後再把錢還給親戚朋友。此外,加入一些專門刷信譽的QQ群,網友互刷信譽。她選擇的則是付費讓專業公司代刷。“現在,刷單越來越專業,雖然說是虛假交易,但其實很多時候都是真的在交易。有時候真的會發快遞,只是快遞裡面隨便塞些跟商品差不多重量的東西,刷一單最低成本四五元。如果真這麼刷單,要查出來是很難的。”她說,雖然價格不低,但是省力放心。

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