車型：2012年混合動力凱雷德。
行駛里程：35845km。
故障現象：客戶來店抱怨該車在雨天使用自動雨刷功能時， 出現無論雨刷開關處於任何擋位元（如圖1所示）， 雨刷工作的速度都一樣， 無間歇擋變化。
圖1 雨刷開關擋位置
故障診斷：技師首先聽取客戶的描述， 然後在洗車處模擬雨天環境， 在雨刷使用中確認無變化。 連接故障診斷儀TECH， 查看開關信號資料：BCM 回饋間歇狀態與延遲擋（如圖2 所示）， 從資料得知,雨刷開關的功能是正常的。 那麼可能出現故障的原因無非有以下幾種可能：
（ 1）車身控制模組；
（ 2）濕度感測器；
（ 3）雨刷片；
（ 4）雨刷電機總成。
圖2 故障資訊
這款凱迪拉克混合動力凱雷德車輛配置的是自感應式雨刷系統， 在前擋風玻璃內側安裝了一個很重要的元件：雨量感測器。 它能根據落在玻璃上雨水量的大小來調整雨刷的動作， 因而減少了開車人的煩惱。
從維修手冊中得知， 雨量感測器不是以幾個有限的擋位來變換雨刷動作速度的， 而是對雨刷的動作速度做無級調節。 它有一個被稱為LED 的發光二極體負責發送遠紅外線， 當玻璃表面乾燥時， 光線幾乎是100% 地被反射回來， 這樣光電二極體就能接收到很多的反射光線。
由圖3 所示電路圖得知， 雨刷間歇擋開關信號發送至BCM。
圖3 雨刷相關電路
遵循維修檢查的原則由簡到難， 先週邊後深入， 技師先檢查雨刷片的使用情況， 居然發現雨刷片有很明顯的破損（如圖4 所示）。
圖4 破損的雨刷
圖5 雨量感測器與破損雨刷關係圖
故障排除：當雨刷因破損不能乾淨地清除雨水時， 它殘留下的水流必定會干擾感測器的紅外信號， 造成雨刷動作故障。 在更換雨刷後故障消失， 動作恢復正常。
故障總結：在維修車輛的某個系統時， 應瞭解其工作原理， 及相關元件的作用， 多注重一些維修的細節， 有時能大大的提高維修效率。
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