蘋果的10周年旗艦設備iPhone X， 又讓不少果粉們小激動了下。 但新加入的不少在iPhone上從為用過的新技術， 卻會帶來諸多麻煩。 據最新消息指出， iPhone X會在極為寒冷的天氣下， 螢幕出現反應遲鈍的現象。 蘋果指出， 這個問題將會在今後的系統升級中解決。
據國外的部分使用者反映， iPhone X曝露在寒冷天氣時， 螢幕會有幾秒鐘沒有反應（可能是凍傻了）。 似乎蘋果方面也收到了相關用戶的投訴， 他們對外媒《The Loop》的查詢回復「iPhone X 的螢幕， 會在環境猛然變冷的情況下， 短暫時間內出現觸控屏反應遲緩的問題。 蘋果已瞭解了相關問題， 並會在日後的系統升級中解決」， 並指出， 目前遇到這種狀況， 只要等待幾秒就能恢復正常。
國外用戶有人指出， 在寒冷環境下取出iPhone X後， 螢幕有2秒鐘的失靈， 也有人稱在攝氏7度之下會出現該問題， 但也有人說在零下4度的環境下沒有出現任何問題。
而在蘋果的相關網頁中， 也指出所有iPhone、iPad、iPod touch的建議使用環境溫度為攝氏0度至35度， 指出在低溫情況下電池續航會大幅降低。